客服简历

进修社 人气:1.18W

时光飞逝,时间在慢慢推演,我们很快就要开启找工作的生活,这时候可别把简历给忘了哦。简历要怎么写?想必这让大家都很苦恼吧,下面是小编帮大家整理的客服简历,希望能够帮助到大家。

客服简历

客服简历1

姓  名:***
性  别:男
出生日期:1966年11月14日学  历:大专
工作年限:九年以上专  业:英语
毕业学校:四川干部函授学院
移动电话:13540******
电子邮件: zengbi****@*****.***
职业概况/求职意向
曾从事职位:旅游接待外语客服等
工作经验: 九年以上
海外工作经历: 没有
期望工作地区: 成都市
教育背景
四川干部函授学院英语大专


1988/91 行政管理;94英语自修日语
1994至今,成都,王建墓博物馆接待馆介一年; 雨曦五矿土产进出口过半年;其余时间,圣地文化、皇城旅游、 杜甫草堂、熊猫基地、胜天网络等公司,外语口语导购/客服。
听说读写,英语流畅;日语过关。能熟练运用msnaim icqskypeyahoogoogle talk及email邮件与国外客户现场和工具口头、书面交流, 具备销售经验,计算机操作良好。

客服简历2

个人基本简历
简历编号:
更新日期:
无照片
姓  名:xxx国籍:中国
目前所在地:广州民族:汉族
户口所在地:广州身材:162 cm?46 kg
婚姻状况:未婚年龄:20 岁
培训认证:
诚信徽章:
 求职意向及工作经历
人才类型:普通求职?
应聘职位:文秘/文员:文员助理、贸易类:外贸、其它类:网上客服
工作年限:2职称:初级
求职类型:全职可到职日期:随时
月薪要求:1500--20xx希望工作地区:广州 广东省 广州
个人工作经历:公司名称:BEAUTZIZI服装店起止年月:20xx-03 ~ 20xx-12公司性质:私营企业所属行业:其他担任职务:陶宝店服务,跟单文员,仓管文员 工作描述:工作一:把东西放在陶宝上卖。工作二:跟单,下单。工作三:管理库存数。 离职原因: 公司名称:ayliss外贸公司起止年月:20xx-01 ~ 20xx-02公司性质:私营企业所属行业:其他担任职务:销售助理 工作描述:将产品放上EBAY网去卖,写描述等(类似陶宝网) 离职原因: 公司名称:德从汽车有司公司起止年月:20xx-06 ~ 20xx-12公司性质:私营企业所属行业:其他担任职务:文员 工作描述:打单、计数等 离职原因:

 教育背景
毕业院校:xxx技工学校
最高学历:中专获得学位: 中专毕业日期:20xx-06-01
所学专业一:电子商务所学专业二:电子商务
受教育培训经历:起始年月终止年月学校(机构)专 业获得证书证书编号20xx-082008-07广东省省电子商务高级技工学校电子商务计算机中级证

 语言能力
外语:英语 良好

国语水平:精通粤语水平:精通

 工作能力及其他专长

我是一个外向的女孩子,喜欢帮助人,工作时认真、刻苦,喜欢上网,玩,运动等。

 详细个人自传



 个人联系方式
通讯地址:
联系电话:
家庭电话:
手  机:
QQ号码:
电子邮件:
个人主页:

客服简历3

基本信息:

姓 名:

国 籍: 中国

目前住地: 中山

民 族: 汉族

户 籍 地: 广西

身高体重: 155 cm 40 kg

婚姻状况: 未婚

年 龄: 23 岁

求职意向及工作经历

人才类型: 普通求职

应聘职位: 客服代表/专员/助理:客服专员/文员、工厂跟单员:跟单员、人事专员:人事文员、助理

工作年限: 3 职 称: 中级

求职类型: 全职 可到职日期: 随时

月薪要求: 20xx--3500 希望工作地区: 广东省 中山 广州

工作经历:

公司名称:中山**有限公司 起止年月:20xx-06 ~ 20xx-04

公司性质: 中外合资所属行业:纺织,服装

担任职务: 客服跟单

工作描述:

1.为销售代表与香港公司客服与客户的良好沟通,提供协助

系统应用,包括销售订单、订单进程的整理、录入、查询;

3.与PMC、生产、物流、仓库、质量等部门相关同事作良好的沟通与协作;

4.了解并记录并随时提供咨询:订单进程、样品管理、客户抱怨、公司产品

5.协作客服主管作好销售、客服相关报表统计,整理相关文件报表

6.上司安排的其他部门工作,与部门同事良好团队协作。

离职原因: 个人原因

公司名称:中山市**有限公司 起止年月:20xx-06 ~ 20xx-06

公司性质: 外商独资所属行业:纺织,服装

担任职务: 人事文员兼统计

工作描述:

(1)公司每日产量进度报表的制作,及时了解货物的产量及生产进度.

(2)统计每个月产量,资金应收/支出货款,结算和协助财务发放工资。

(3)公司人员的招聘:入职和离职手续的办理。

(4)人事档案的管理,包括:存档、更新、报废。

(5)劳动合同的签订与管理及终止变更手续。

(6)办理公司IC卡、社保卡、平安卡各种证件,对人事档案、行政文件、合同等内外部文件进行及时更新、整理、归档。

(7)监督公司职员的考勤情况:对员工请假、调休、迟到、早退、旷工等进行稽查统计。

(8)根据考勤统计和奖罚记录编制匯总表并统计分析,将结果交主管审查

(9)营造良好的企业文化,建立良好的工作氛围,部门对外联系沟通及联络,通告文件的制作等。

(10)协助并完成上级交办的其他事宜。

离职原因: 考试

教育背景

毕业院校: 武汉科技技术学院

最高学历: 大专获得学位: 专科 毕业日期: 20xx-03-01

所学专业: 染整工艺 第二专业:

培训经历: 起始年月 终止年月 学校(机构) 专 业 获得证书 证书编号

20xx-08 20xx-06 广西省纺织工业技术学院 染整技术 普通话等级证/优秀学生干部

语言能力

外 语: 英语 一般

国语水平: 精通 粤语水平: 精通

工作能力及其他专长

1.熟悉工厂制造业的客服跟单流程,了解相关部门的运作;

2.熟悉洗水.印花.染色等加工性质工艺流程.

3.能熟练运用办公软件,能应用ERP与Email熟练开展工作;

4.有一定的英文读写能力,掌握商务信函的应用;有高度的客户服务意识;

5.有良好的沟通技巧,与高效的团队合作能力与心态。

6. 有高度的责任感,服从与协调性好,良好的客户维护经验及客户沟通技巧.

7.数据熟练,数据意识强,对工作的一些问题能妥当处理,判 断能力强。

8.较强的组织和管理能力.

详细个人自传

(1)具有较敏捷的思维能力,文字组织水平高,能独立处理各种事务。

(2)熟练染整化验室打办的操作,熟悉各织物染色工艺流程及织物质量分析。

(3)熟悉工厂跟单工作流程及生产排单进度;能对货物产生的各种疵病进行分析解决。

(4)熟悉财务统计相关工作,对数据敏感,能独立完成工作。

(5)熟悉ERP系统的维护与管理.

(6)能很快地适应新的工作环境,并有一定的工作经验.

客服简历4

姓 名:

国 籍: 中国

目前住地: 广州 民 族: 汉族

户 籍 地: 广州 身高体重: 174 cm 85 kg

求职意向及工作经历

人才类型: 普通求职

应聘职位: 销售经理/主管:销售、行政经理/主任/主管:

行政或人力资源、分公司/办事处经理:

工作年限: 20 职 称: 无职称

求职类型: 全职 可到职日期: 随时

月薪要求: 20003500 希望工作地区: 广州 北京 上海

工作经历: 公司名称: 起止年月:20xx-03 ~ ***

公司性质: 所属行业:

担任职务: 客服专员

工作描述: 售前售后客户服务支持及走访,市场调研、分析。

离职原因: 个人原因

客服简历5

姓 名:国籍:中国

目前所在地:广州民族:汉族

户口所在地:清远身材:165 cm 50 kg

婚姻状况:未婚年龄:22 岁

培训认证: 诚信徽章:

求职意向及工作经历

人才类型:普通求职

应聘职位:销售助理:销售、客户关系管理专员、客服代表/专员/助理:

工作年限:4职称:无职称

求职类型:全职可到职日期:一个月

月薪要求:20xx--3500希望工作地区:广州

个人工作经历:公司名称:赛立信商业征信有限公司起止年月:xxxx-08 ~ xxxx-08

公司性质:所属行业:

担任职务:客户服务经理

工作描述:本人在此职位主要负责跟进已合作客户下委托的全过程,以及处理客户提出的关于委托问题跟进工作。并且促进公司与客户的密切关系,增加销售额。本人在这工作期间深有体会的是“团结就是力量”,业绩不单只有一个人就能完成的,并从中锻炼了客户服务的技巧与能力

离职原因:

公司名称:广州市印美杰信息科技有限公司起止年月:xxxx-09 ~ xxxx-07

公司性质:民营企业所属行业:机械制造与设备

担任职务:销售代表

工作描述:在此职位中,本人主要是负责广州区域里的耗材销售与客户售后服务跟踪,及时处理公司电话咨询及客户投诉的出现的问题,维护公司与客户的关系.以及开拓客户.其后因公司的框架的调整,本人担任运作一职,其职责在原工作中增加了文员工作职责.在这一工作时期,增长了我的交流沟通能力,销售能力,以及在人际关系的处理与协调能力.

离职原因:

公司名称:广州格理展览策划有限公司起止年月:xxxx-10 ~ xxxx-08

公司性质:私营企业所属行业:其他

担任职务:业务员

工作描述:我主要通过电话与客户沟通关于展览展台的设计和搭建,以及交流信息,透过我的联系最终双方达成协议.以及长期跟踪客户,并且负责接待访客,对外收发文件的管理,资料收集整理归档等工作.在此期间我学会了很多语言的技巧和沟通方法.也给公司带来了一定的效益。

离职原因:

教育背景

毕业院校:英德市第二中学

最高学历:大专毕业日期:xxxx-07-01

所学专业一:人力资源所学专业二:

受教育培训经历:起始年月终止年月学校(机构)专 业获得证书证书编号

xxxx-03xxxx-12仲恺农业学院人力资源管理

语言能力

外语:英语 一般

国语水平:精通粤语水平:精通

工作能力及其他专长

本人性格开朗,工作积极主动、认真负责,有较强的上进心和服务意识,有亲和力、善于沟通,有较强的团队协作意识以及良好的组织能力和临场应变能力, 能吃苦耐劳。

详细个人自传

本人性格开朗,工作积极主动、认真负责,有较强的上进心和服务意识,有亲和力、善于沟通,有较强的团队协作意识以及良好的组织能力和临场应变能力, 能吃苦耐劳。

个人联系方式

通讯地址:广州市池窖路

联系电话:xxxxxxxxxxxx 家庭电话:

手 机:134XXXXXXXXXXXQQ号码:

客服简历6

姓名:xxx

目前所在地: 无锡

户口所在地: 江苏

年龄: 21岁

应聘职位: 客服

工作年限: 1

月薪要求: 20xx--2500

希望工作地区: 无锡

公司名称: 中国移动 20xx.2--20xx.7

企业所属行业:电信

担任职务: 10086客服

工作描述: 通过电话跟客户进行业务销售.详细的介绍业务优惠.

教育背景

毕业院校: 南京市财经职业学校

学历: 大专

外语: 英语

工作能力及其他专长

对各类用品的销售有一定技巧.掌握了各类的销售方式 如何得知顾客的感知与聆听.

曾经担任团委宣传部的干事. 处理学校的各种活动设施与人员分配.

兼口才组组长.兼绘画组负责人.

自我评价

在生活上能做到"积极面对,冷静处理,并且独立自信自强"的人生的态度。工作上是一个追求上进,敢于创新,精益求精的人。

客服简历7

个人信息

姓 名:xxx

目前所在地:

户口所在地:

婚姻状况:未婚年龄:21 岁

求职意向及工作经历

应聘职位:文秘/文员

工作年限:3

可到职日期:随时

个人工作经历:

公司名称:广州市九洲文化传播有限公司

起止年月:

公司性质:民营企业所属行业:广告,策划,营销

担任职务:客服文员(网络推广员)

工作描述:平时主要负责网络的审核,但当查找一些策划资料。和统筹一些跟客户有关系的跟踪细节问题。

离职原因:

公司名称:骏景实业有限公司

起止年月

公司性质:民营企业所属行业:商业服务

担任职务:文员

工作描述:主要负责日常收发信件,快递。管理日常公司开销的帐目。联系工厂询价商谈公司所需要的产品。

离职原因:

公司名称:广州迅羽通信技术有限公司

起止年月

公司性质:股份制企业所属行业:电器,电子,通信设备

担任职务:客户服务代表

工作描述:主要负责产品的销售和跟进。都会负责客户的咨询和帮客户办理,与客户沟通并跟进业务之售后情况。

离职原因:

教育背景

毕业院校:广州信息技工学校

最高学历:中专毕业日期:20xx-07-01

所学专业一:物流管理所学专业二:电子商务

受教育培训经历:起始年月终止年月学校(机构)专 业获得证书证书编号

20xx-06 20xx-08广州信息技工学校物流管理电子商务

20xx-07 20xx-08广州市信息技工学校物流管理物流专员

语言能力

外语: 英语 一般

国语水平:良好粤语水平:精通

工作能力及其他专长

一、熟悉使用work excel等办公软件,及物流基本流程。

二、较强的协助能力和应变能力能协助上级处理内勤事务。

三、现在都有多次的工作经验,在前公司都得到主管,老板的赞賞。

本人能吃苦耐劳,自学能力,适应能力和应变能力强。在工作中,有着强烈的责任心,并能保持不断学习和不断进取精神。

自我评价

本人性格开朗活泼,在校期间认真学习,曾获得优秀青年志愿者”。熟练各种办公软件,如:计算机网络基础,物流基础,基础会计, 国际贸易 ,数据库及应用等等。

对工作环境适应较快,对数据敏感,积极主动联系沟通各部门解决日常工作的问题,,认真负责,具有合作精神,协调能力强,和同事相处融洽。

熟练操作计算机常用办公软件。成功是始于无数个细节,我相信只要认真细致对待每一份工作就能体会到工作中的乐趣。

客服简历8

姓 名: 肖女士 性 别: 女

婚姻状况: 已婚 民 族: 汉族

户 籍: 广东-东莞 年 龄: 27

现所在地: 广东-东莞 身 高: 165cm

希望地区: 广东-东莞

希望岗位: 物流/采购类-采购专员/助理

贸易类-外贸专员/助理

销售类-人员-销售代表

销售类-人员-业务员

物流/采购类-采购经理/主管

教育经历

20xx-09 ~ 20xx-07 西安工业大学 高分子材料与工程 本科

20xx-09 ~ 20xx-07 新洲四中 理科 高中

培训经历

20xx-03 ~ 20xx-04 广州**咨询有限公司 5S推行实施与实用实战

20xx-11 ~ 20xx-12 德国莱茵TUV集团教育咨询 一线班组长和关键员工管理实践工作坊

20xx-09 ~ 20xx-10 深圳市时代精英企业项目管理顾问有限公司 项目管理沙盘模拟实务

20xx-01 ~ 20xx-03 东莞新能源科技有限公司 团队协作与激励导向教练

20xx-10 ~ 20xx-11 东莞新能源科技有限公司 质量管理

20xx-09 ~ 20xx-08 东莞新能源科技有限公司 六西格玛管理

20xx-08 ~ 20xx-10 东莞新能源科技有限公司 精益生产(目视管理、7S1D等)

20xx-08 ~ 20xx-08 东莞新能源科技有限公司 四色性格

20xx-07 ~ 20xx-08 东莞新能源科技有限公司 文件系统

20xx-07 ~ 20xx-08 东莞新能源科技有限公司 时间管理

**公司 (20xx-10 ~ 20xx-07)

公司性质: 国有企业 行业类别: 广告业

担任职位:客服专员 岗位类别: 客户服务主管

工作描述: 1、公司媒体资源管理;

(1)所有媒体资源发布信息统计及管理;

(2)所有媒体的工程维护安排。

2、客户发布广告画面审核;

(1)根据合同约定接收客户画稿,安排初审以及小样的'确定。

3、工商登记审核;

(1)部分特殊画稿安排进行工商登记审核。

4、广告发布安排;

(1)根据合同约定安排广告发布相关事宜。

5、喷绘供应商管理;

(1)喷绘供应商服务考评;

(2)喷绘供应商结款对账;

6、合同执行情况的维护管理。

(1)根据合同约定时间及时调整广告发布时间。

离职原因: 家庭原因

**公司 (20xx-11 ~ 20xx-11)

公司性质: 外资企业 行业类别: 能源、矿产

担任职位:销售客户代表 岗位类别: 其他相关职位

工作描述: 1、新老客户的接待

(1)新客户来访接待,对公司以及产品的介绍,根据客户需求安排厂区参观;

(2)老客户Audit的行程以及工程部门的随行解说人员的安排;

(3)根据客户要求协调各部门进行会议讨论,及时给予客户最佳的解决方案;

2、与客户建立良好的沟通渠道确保销售预测可信度

(1)制作预期的需求计划表,定期与客户沟通提前了解客户预期的需求计划,及时做好销售预测更新,避免不必要的库存浪费和交期的Delay的风险;

3、根据客户PO发动合同评审

(1)根据客户的PO需求,结合实际生产周期下达合同评审,并组织各相关部门进行会议讨论,确保合同评审计划能够顺利有效的下达生产;

4、根据客户需求安排交期并跟进交货情况

(1)及时与客户沟通交期,避免库存;

(2)跟进发出货物交货状况,确认顺利交货。

5、客户付款状况跟进,督促客户及时付款

(1)定期查看客户付款情况,如有拖欠款项跟客户后及时追回。在岗期间与客户保持良好沟通合作,未出现有拖欠款项事件。

6、做好客户满意度调查,不断的改善、提升客服质量

(1)定期的做好季度、年度的客户满意度调查,根据客户反应的情况进行客服质量的改善和提升。在岗期间客户满意度调查在部门保持前列。

7、市场分析

(1)定期调研同类产品的市场状况,使我们的产品在客户端保持优势地位;

**公司 (20xx-07 ~ 20xx-10)

公司性质: 外资企业 行业类别: 能源、矿产

担任职位: 生产主管 岗位类别: 其他相关职位

工作描述: 1、生产计划安排

(1)根据生产目标合理的分配生产资源安排生产;

(2)生产过程中对库存、产量和优率进行监控;

2、生产现场规范化管理

(1)执行5S与目视管理的现场管理标准;

(2)以精益生产的消除浪费为核心原则进行持续改善;

(3)推行应用生产看板,实时监控分析生产过程中的异常。

3、标准化作业

(1)制作各生产工序的SOP,达成初步的标准化作业目标;

(2)在标准化作业的条件下,在生产时间上使各制造过程达到平衡化;

(3)在(1)、(2)的前提下将库存量控制在最小范围内;

(4)推行拉线单件流生产模式,有效的控制在线库存量,提升生产效率。

4、优率&效率提升改善

(1)对生产过程优率进行监控,针对每一个坏品出现的原因进行分析改善;

(2)作业研究与工时分析;

5、团队建设

(1)组织团队培训学习,提升个人能力及认知,鼓舞士气;

(2)定期组织团队活动,活跃、融洽团队成员气氛,增强团队凝聚力;

离职原因: 公司内部轮岗

项目经验

新拉线的组建 (20xx-01 ~ 20xx-04)

担任职位: 生产主管

项目描述: 20xx年因订单量增加致使现有的生产线无法满足生产需求,需及时开辟新的区域组建新拉线投入生产,并确保量产的效率及优率达标。

责任描述: 1、产地选定及申请审批;

2、与IE协商拉线的产能规划以及设备的需求;

3、根据拉线需求组织相关部门协助跟进并拟好计划完成日期,跟进完成进度,确保顺利;

4、安排员工对拉线以及机器进行试产,检测拉线以及机器生产状况,并统计优率状况,及时排除异常。

5、生产前对员工进行培训,确保安全第一,顺利投产。

技能专长

专业职称:

计算机水平: 高校非计算机专业二级

计算机详细技能: 精通Word、Excel、Powerpoint、Outlook、ERP,熟悉Photoshop、Autocad、Access等。

技能专长: 团队建设

良好的沟通

语言能力

普通话: 流利 粤语: 一般

英语水平: CET-4 口语一般

英语: 良好

求职意向

发展方向: 通过所学商贸、物流供应链和建立良好沟通技巧的知识换位从事采购类方面的工作,期望能以不同的视野和角度做到更完善更好。或发挥自己自身性格优势,从事人事方面的工作。

其他要求:

自身情况

自我评价: 1.熟练操作计算机,精通各类办公软件。

2.具有2年外企公司中从事生产管理、项目管理以及销售的经验;

3.熟悉基层生产流程、计划安排,物流供应链的管理,以及客户接待安排和沟通技巧等;

4.擅长团队建设管理与完善,注重团队的合作精神;

5.擅长与各个部门及客户交流,建立良好的协调合作关系;

6.属于学习型职员,性格外向开朗,工作富有激情,乐业敬业。

兴趣爱好: 唱歌、旅游、户外运动

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