试用期工作总结范文3000字(通用5篇)

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时间不知不觉,我们后知后觉,辛苦的工作已经告一段落了,回顾过去这段时间的工作,收获颇丰,想必我们需要写好工作总结了。怎样写工作总结才更能吸引眼球呢?以下是小编整理的试用期工作总结范文3000字(通用5篇),欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。

试用期工作总结范文3000字(通用5篇)

试用期工作总结 篇1

在不知不觉中我已经离开学校有一段时间了,总是会想起以前的同学、哥们,想起我们在一起的时光,但现在大家已都各奔东西,我好象还算是幸运的一个,来到了中船重工388厂,做了一名装配钳工,也终于发现原来社会生活会是这么的残酷,这么的辛苦。

当走出校园的那一刻,我以为自己可以呼吸一下所谓的社会空气了,但在求职过程中却体会到了这其中的不易。四处的碰壁,失望,希望,一次又一次的应聘,易此又一次的打击,我都全然接受,终于,我还是感动了老天,我来到了388厂,做了一名钳工,想想在学校实习时,我们那时一直在磨铁,来到这里之后我还以为会和以前一样,会要我们去磨铁,但见到师傅之后,他跟我说我将成为一名装配钳工,“装配钳工”我有那么一点反应不过来,师傅似乎也看出了这一点,他很耐心的给我讲了什么是装配钳工,如何做一名装配钳工,如何做好一名装配钳工刚开始我的心情还是充满了疑问,不解的是,我们学模具的,怎么会干油缸装配这样的活呢!但现在想一想,学了不少知识,有些东西能让我终身受益。这是多么可贵的呀!钳工是机械制造中最古老的金属加工技术。19世纪以后﹐各种机床的发展和普及﹐虽然逐步使大部分钳工作业实现了机械化和自动化﹐但在机械制造过程中钳工仍是广泛应用的基本技术﹐其原因是﹕划线﹑刮削﹑研磨和机械装配等钳工作业﹐至今尚无适当的机械化设备可以全部代替﹔某些最精密的样板﹑模具﹑量具和配合表面(如导轨面和轴瓦等)﹐仍需要依靠工人的手艺作精密加工﹔在单件小批生产﹑修配工作或缺乏设备条件的情况下﹐采用钳工制造某些零件仍是一种经济实用的方法。钳工作业的质量和效率在很大程度上决定于操作者的技艺和熟练程度。钳工按专业性质又分为普通钳工﹑划线钳工﹑模具钳工﹑刮研钳工﹑装配钳工﹑机修钳工和管子钳工等?

从安全教育,动作要领和工具的使用到拿起锉刀等工具的实际操作,这无疑是一个理论与实际相结合的过程。有些东西是要自己去摸索的,有些东西是要从理论中去发现用于实际。从开始的打磨平面,就让我学到了要想做好一件事并不是那么的简单,要用实际去证实它。眼见的不一定真实(平面看上去很平,但经过测光就能发现它的不足);这让我想到了学校为什么要我们来这里实习,是要我们懂得学习的可贵,学习和打磨平面一样要有一丝不苟的精神才能做到最好,同时还要让我们认识到动手的重要性。只是一味的学习理论,那也是远远不够的,没有实际的体验,发现不了自己的动手能力,这都需要理论与实际相结合。更需要头脑和双手的配合。

从平面打磨到划线、打点;从修整形状到钻孔;从铰孔到攻螺纹,每一步让我学到的东西是别人拿不走的。

钳工的方要内容是为划线、錾削、锉削、研磨、钻孔、扩孔、铰孔、攻螺纹等等。了解了锉刀的构造;分类、选用、锉削姿势、锉削方法和质量的检测。而我所要做的内容就是处理阀的运行及装配,以下就是我的一些工作内容:调节阀经常出现的问题是卡堵,常出现在新投运系统和大修投运初期,由于管道内焊渣、铁锈等在节流口、导向部位造成堵塞使介质流通不畅,或调节阀检修中填料过紧,造成摩擦力增大,导致小信号不动作大信号动作过头的现象。

故障处理:可迅速开、关副线或调节阀,让脏物从副线或调节阀处被介质冲跑。另一办法用管钳夹紧阀杆,在外加信号压力情况下,正反用力旋动阀杆,让阀芯闪过卡处。若不能则增加气源压力增加驱动功率反复上下移动几次,即可解决问题。如若仍不动作,则需解体处理。

还有泄漏,泄露又分为

1、阀内漏,阀杆长短不适。气开阀,阀杆太长阀杆向上的(或向下)的距离不够,造成阀芯和阀座之间有空隙,不能充分接触,导致关不严而内漏。同样气关阀阀杆太短,导致阀芯和阀座之间有空隙,不能充分接触,导致关不严而内漏。

解决办法:应缩短(或延长)调节阀阀杆使调节阀长度合适,使其不再内漏。

2、填料泄漏。填料装入填料函以后,经压盖对其施加轴向压力。由于填料的塑性,使其产生径向力,并与阀杆紧密接触,但这种接触是并不是非常均匀的。有些部位接触的松,有些部位接触的紧,甚至有些部位没有接触上。调节阀在使用过程中,阀杆同填料之间存在着相对运动,这个运动叫轴向运动。在使用过程中,随着高温、高压和渗透性强的流体介质的影响,调节阀填料函也是发生泄漏现象较多的部位。造成填料泄漏的主要原因是界面泄漏,对于纺织填料还会出现渗漏(压力介质沿着填料纤维之间的微小缝隙向外泄漏)。阀杆与填料间的界面泄漏是由于填料接触压力的逐渐衰减,填料自身老化等原因引起的,这时压力介质就会沿着填料与阀杆之间的接触间隙向外泄漏。

解决对策:为使填料装入方便,在填料函顶端倒角,在填料函底部放置耐冲蚀的间隙较小的金属保护环(与填料的接触面不能为斜面),以防止填料被介质压力推出。填料函各部与填料接触部分的金属表面要精加工,以提高表面光洁度,减少填料磨损。填料选用柔性石墨,因其具有气密性好,摩擦力小,长期使用后变化小,磨损的烧损小,维修容易,压盖螺栓重新拧紧后摩擦力不发生变化,耐压性和耐热性良好,不受内部介质的侵蚀,与阀杆和填料函内部接触的金属不发生点蚀或腐蚀。这样,有效地保护了阀杆填料函的密封,保证了填料的密封的可靠性和长期性。

3、阀芯、阀座变形泄漏。芯、阀座泄漏的主要原因是由于调节阀生产过程中的铸造或锻造缺陷可导致腐蚀的加强。而腐蚀介质的通过,流体介质的冲刷也可造成调节阀的泄漏。腐蚀主要以侵蚀或气蚀的形式存在。当腐蚀性介质在通过调节阀时,便会产生对阀芯、阀座材料的侵蚀和冲击使阀芯、阀座成椭圆形或其他形状,随着时间的推移,导致阀芯、阀座不配套,存在间隙,关不严发生泄漏。

解决方法:关键把好阀芯、阀座的材质的选型关、质量关。选择耐腐蚀材料,对麻点、沙眼等缺陷的产品坚决剔除。若阀芯、阀座变形不太严重,可经过细砂纸研磨,消除痕迹,提高密封光洁度,以提高密封性能。若损坏严重,则应重新更换新阀。

另外则是振荡,震荡产生的原因是调节阀的弹簧刚度不足,调节阀输出信号不稳定而急剧变动易引起调节阀振荡。还有说选阀的频率与系统频率相同或管道、基座剧烈振动,使调节阀随之振动。选型不当,调节阀工作在小开度存在着急剧的流阻、流速、压力的变化,当超过阀刚度,稳定性变差,严重时产生振荡。

解决对策:由于产生振荡的原因是多方面的,因此具体问题具体分析。对振动轻微的振动,可增加刚度来消除。如选用大刚度弹簧,改用活塞执行结构。管道、基座剧烈震动通过增加支撑消除振动干扰;选阀的频率与系统频率相同,则更换不同结构的阀;工作在小开度造成的振荡,则是选型不当流通能力c值选大,必须重新选型流通能力c值较小的或采用分程控制或子母阀以克服调节阀工作在小开度。

起它的还有阀门定位器故障,这又分为

1、普通定位器采用机械式力平衡原理工作,即喷嘴挡板技术,主要存在以下故障类型:

1)因采用机械式力平衡原理工作,其可动部件较多,容易受温度,振动的影响,造成调节阀的波动;

2)采用喷嘴挡板技术,由于喷嘴孔很小,易被灰尘或不干净的气源堵住,是定位器不能正常工作;

3)采用力的平衡原理,弹簧的弹性系数在恶劣现场下发生改变,造成调节阀非线性导致控制质量下降。

2、智能定位器由微处理器(cpu)、a/d,d/a转换器及等部件组成,其工作原理与普通定位器截然不同。给定值和实际值的比较纯是电动信号,不再是力平衡。因此能够克服常规定位器的力平衡的缺点。但在用于紧急停车场合时,如紧急切断阀、紧急放空阀等。这些阀门要求静止在某一位置,只有紧急情况出现时,才需要可靠地动作。长时间停留在某一位置容易使电气转换器失控造成小信号不动作的危险情况。此外用于阀门的位置传感电位器由于工作在现场,电阻值易发生变化造成小信号不动作,大信号全开的危险情况。因此为了确保智能定位器的可靠性和可利用性,必须对它们进行频繁的测试。

通过对调节阀故障原因分析,采取适当的处理、改进办法,将大大提高调节阀的利用率,降低仪表故障率,对流程工艺的生产效率和经济效益的提高以及能源消耗的降低都有着重要作用,可有效提高调节系统的质量,从而确保生产装置长周期运行。

经过一段时间以后,我已经能够自如的工作了,现在的我对以后的工作充满信心,我相信我会干出一番事业。

试用期工作总结 篇2

光阴荏苒,两个月的试用期转眼间已经接近尾声。这两个月是我人生中短暂而弥足珍贵的经历,同时也给我留下了精彩而美好的回忆。在这段时间里公司给了我极大的支持与帮助,让我感受到了领导关怀的温暖和同事之间关系相处的融洽,更体会到了博奇人开拓进取、不断创新的拼搏精神和勇攀高峰、追求卓越的坚定信念。此时,我为有机会能成为博奇的一份子而感到骄傲。

从我进入公司后的两个月时间里,在领导的关心和同事的帮助下,凭着扎实的专业基础知识和多年的工作经验,再加上自己不懈的努力,在较短的时间内便适应了新的工作环境,也基本熟悉了工程项目管理的基本流程,在做好本职工作的同时学习了很多和工作相关的专业知识,很好的完成了工作任务,基本实现工作目标,使我在工作能力和为人处事方面取得了不小进步。

现将这两个月的工作情况做如下总结,以便从中发现自己的缺点和不足,在以后的工作中加以改进,从而提高工作水平。

我在此之前所做的工作主要是电力系统方面的工程建设和工程调试,从来没有接触过火电厂烟气脱硫脱硝工程,初次接触既感到新鲜又充满了挑战,因此当务之急是了解公司的主营业务,学习所有和工作职责相关的专业知识和管理流程,因为不懂就学是取得进步的前提和基础。我刚入职就被派到浙江六横项目部,上班的第一天,项目经理刘远平就给我提出了必须在最短的时间内了解火电厂烟气脱硫系统的工艺流程的要求。有了目标必须马上行动,在现场执行经理孙永胜的帮助和指导下认真阅读了《六横电厂2×1000MW机组烟气脱硫工程设计司令图》,并着重学习了其设计总说明部分,还利用网络的优势下载了和脱硫相关的技术资料,通过以上学习,初步了解了火电厂烟气脱硫系统的基本工艺流程和相关的各项技术指标。在进入工程现场工作之前按照相关规定接受了项目部的安全教育,参加了安全考试并考试合格。在向监理报审了相关的资质证书以后开展工作,开展的第一项工作就是#1吸收塔区域浆池周围的接地和#1浆液循环泵房的一次、二次接地的验收工作,因为涉及到隐蔽工程的问题,加上地质不适合直接埋设接地扁钢,需要增加粘土覆盖等问题,所以验收步骤及过程较为复杂,但是在符合相关的标准、规范、规程要求及工程设计图纸的前提下,通过严格控制施工质量和严把质量关,本次验收一次性通过并得到业主和监理的好评。

因为六横电厂2×1000MW机组烟气脱硫工程项目部是博奇和浙江天地环保工程公司联合组建的,而且是以天地环保为主,所以鉴于此次工程的特殊性,对于工作的分工与合作以及人际关系的融洽相处等问题都需要积极的面对,并作妥善处理。对于联合项目部内部来说,既要分工明确,又要合作愉快;因此在严格遵守公司各项规章制度,维护公司利益不受损害的前提下,同心协力、通力合作共同打造精品工程。在工程施工管理过程中,我和兄弟单位的项目部人员有了充分的沟通、交流和学习的机会,不仅促进了我自身专业知识水平和工作能力的提高,同时对我在处理人际关系方面也有很大的帮助。通过对《联合项目分工协议》和《工程分包合同》的认真学习,明确了各方的工作范围和具体的工作内容及应承担的责任,为接下来的工作奠定了基础。

通过对已到图纸的仔细的查阅,并记录其中的不明确和有疑问的地方,为开工前的图纸会审做好准备工作。针对业主对于工程总进度、安全、工程质量三个目标高规格、高标准的要求,以及结合现场实际情况,制定了具体的工作计划,并要求分包单位在施工过过程中安全设备、设施、器材、用具用品等必须符合规范要求,安全投入及时到位,施工工序和施工方法必须严格按照所报的施工方案或施工作业指导书进行,在保证施工质量的前提下控制好工程进度。

由于工作需要,我于6月底从六横项目部转到兴安项目部,正好赶上安全质量管理部张晓东经理组织项目部全体工作人员及分包单位管理人员参加的安全培训,通过张经理理论联系实际、深入浅出、细致生动的讲解,同时通过展示图片动画以前发生的事故案例进行深入分析,加深了我对安全工作深层次的理解与体会,使我受益匪浅。通过这次安全培训,我深刻认识到工程现场各专业的工作和安全是紧密联系、密不可分、相辅相成的,同时也促进了我必须加强对本专业工作的监督管理,在保证安全的前提下来保证工程施工质量。到兴安项目部伊始,通过和项目部领导和各位同事的介绍了解了工程概况,通过阅读总包合同技术协议和分包合同以及熟悉施工图纸来了解本专业的工作范围,通过和现场分包单位专业技术员的交流沟通及下发工程联系单等方式来解决施工过程中的疑难问题。

经过两个项目现场累计一个多月的努力,我逐步适应了工程现场电热专工的工作。在逐渐熟悉了公司的管理模式和工程项目的施工管理流程,并找到适合自己在工程现场的正确的工作方法之后,我的工作也进入到正轨。通过对电气专业的标准、规范、规程等熟练掌握和对标准化工程项目施工管理流程的学习了解,来审核分包单位的专项施工方案和作业指导书,并对工程施工过程中的电气工程部分进行技术指导,同时为以后严格的监督管理工作铺平道路。以符合规范要求的施工质量和对工程中存在问题快速的整改闭环来赢得业主和监理的认可。通过勤学习、勤交流、勤看图、勤到施工现场来快速的融入到全新的工作之中。

严格执行法律法规及标准规范的条文,严格执行合同协议的条款,用扎实的专业知识和以往的工程管理经验及根据现场实际情况来进行过程控制和质量控制,安全质量两手抓,稳扎稳打完成工作计划,实现工作目标,对岗位职责范围内的工作基本能做到驾轻就熟、游刃有余。

学海无涯、学无止境,科技的发展瞬息万变,各学科知识的更新日新月异,虽然现在我基本能胜任本岗位的工作,但还存在诸多不足之处有待于弥补。不足之处有以下几个方面:

1、没有系统的掌握热控方面的知识,对热控方面的工程施工和工程质量验收的标准、规范、规程等不够熟悉,对热控专业的施工方案及作业指导书的审核自己感觉较为吃力。

2、工程项目的大局观不强,对整体工程的施工工序和施工工期不能合理的统筹安排。

3、工作过程中有时会有急躁情绪。“业精于勤荒于嬉”,鉴于以上的不足,在今后我将以严谨的工作作风,认真负责的工作态度积极的投入到工作中,并严格按照标准化、规范化的要求,坚持不懈、继续努力、加强学习、克服不足、提高自我,争取在短时间内有更进一步的提升。

总之,在这两个月时间里,既有成绩、又有进步,但也有不足,我学到了很多,也感悟了很多。看到公司良好的发展势头,我深感骄傲和自豪,因此我更加迫切的希望能以一名正式员工的身份为公司工作,实现自己的奋斗目标,体现自身的价值,和公司共荣辱、同成长。我一定会加强学习,刻苦钻研,充分发挥个人所长,用谦虚谨慎的态度和积极饱满的热情做好我的本职工作,为公司创造价值,同公司一起展望美好的未来!

试用期工作总结 篇3

加入公司至今已经三个月了,任商务助理一职,虽然之前有过一些相关的工作经验,但“不在其位,不谋其政”很多事情都是跟想象的不一样。在这三个月里,我在公司领导及同事们的关心与帮助下完成了各项工作,在思想觉悟方面有了更进一步的提高。

这三个月的工作总结主要有以下几项:

第一部分:

因前期原行政部人员XX离职,在8月x日上午我开始正式工作。至今,在这三个月中,我本着“把工作做的更好”的目标,积极的完成了以下工作:

一、具体工作。

1认真做好来电的接听、访客的接待工作,做好订水工作,以及每周两次的卫生清洁监督工作;

对于接待工作,我一直保持着良好的礼节礼貌;对于卫生清洁的监督工作,我制作了环境职责范围表,记录每一次卫生清洁的日期、时间、责任范围等,在卫生清洁结束后认真检查,经确认无误后双方签字,结束付款后,双方确认签字,做到有据可依。

2做好每月的财务报销审核工作,以及报销方面的统计工作;

我认真核对部门上半年的财务账簿,理清财务关系,严格财务制度,做好每一笔账,确保了收支平衡。对于每一笔进出账,我都认真核对发票、账单,根据财务的分类规则,分门别类记录在案。按照财务制度,我细化当月收支情况,搞好每月例行对账。

3做好办公用品及劳动保洁用品的申请、采买、入库、领用、登记等工作,并保证办公用品及劳动保洁用品的及时补充;做好产品资料的保管、及时补给等工作;后勤工作的管理及后勤用品的申请、采买、入库、领用、登记等工作;并记录好销售人员的借款信息;

在用品申请、领用、登记方面,我运用办公用品申请单、物品领用记录表、借款单记录表等工具,在用品采买方面,我本着节省开支的精神,尽力做到采买的物品物美价廉。

4协助经理做好分公司的内部工作:新员工入职的物品发放工作;分类整理公司销售人员项目投标、中标的项目资料,便于销售人员的工作记录;以及公司表单的整理规档与变更;

5对部门环境影响评价项目资料档案的系统化、规范化的分类管理是我的一项经常性工作,我采取平时维护和定期集中整理相结合的办法,将档案进行分类存档,我认真搞好录入和编排打印,并根据工作需要,制作表格文档。

6认真地做好公司领导及经理交办的其它工作。

二、工作态度。

1、认真遵守劳动纪律,有效利用工作时间,不迟到,不早退,保证工作能按时完成;

2、懂得事情轻重缓急,做事较有条理;

3、能够较好地完成上级安排的任务;

4、能够主动承担责任,积极改正错误,避免类似错误的再次发生;

5、与同事相处融洽,能够积极配合及协助其他部门完成工作。

第二部分:

一、学到的经验及不足。

三个月来,我基本上保证了办公室日常工作的有序运转,同时积极主动地完成上级领导交办的其他事情,并参与同事的工作资料的整理等工作。面对繁杂琐碎的大量事务性工作,我强化工作意识,注意加快工作节奏,提高工作效率,冷静办理各项事务,力求周全、准确、适度,避免疏漏和差错。在领导和同事的帮助和支持下,我基本上做到了事事有着落、件件有落实。在工作中,我学到了许多东西,增长了许多经验,主要有:

1、工作敏感度有所提高,能够较积极地向领导汇报工作进度与结果;

2、工作适应力逐步增强,对后期安排的工作,已得心应手;

3、工作效率和工作结果在完成一项工作的过程中是最重要的;

4、逐渐适应了以邮件的形式向领导、经理报告以及与其他同事沟通;

5、适度的保持微笑、淡定,面对任何问题的时候,无需紧张。

6、保持高度的热情,细心、耐心的去做好本职工作。

三个月的时间转瞬即逝,我虽然做了一些工作,但仍然存在不少问题,主要表现在:

1.缺乏创新精神。

不能积极主动地发挥认真钻研、开拓进取的精神,而是被动消极地适应工作需要。领导交办的事情基本上都能完成,但几乎都只是为了完成工作而工作。

2.工作不很扎实,不能与时俱进。

忙碌于日常小事,工作没有上升到一定高度。不能专注于工作学习,很多知识虽然了解但却不精。

3.做事情不够细心,容易忽略小细节。

常会在小事情的小细节上出问题,有时是数字,有时是字母的顺序,有时是错字。但是,在今后的工作中,我将努力改正自身缺点,以更大的热情投入到工作中去。我要做到:

首先,加强学习,提高政治思想素质和业务工作水平,树立良好的职业道德,以严肃的态度,饱满的热情,严格的纪律,全身心地投入学习,为我的工作积累必要的基础知识和基本技能。虽然办公室的工作琐碎、繁杂,但是我将从多方面努力进一步提高自身的工作能力,以积极的心态面对每天的工作任务。

其次,我也将注重锻炼自己的应变能力、协调能力、组织能力以及创造能力,不断在工作中学习、进取、完善自己,以便更好地完成自己的本职工作。

二、之后工作的计划。

针对这三个月工作中存在的不足,在今后的工作中,我需要做好以下几个方面的工作:

1、做好办公室内务工作。注意植物的保养、更换及办公室内的清洁、保洁;注意复印机、打印机等办公设备的保养。做好办公用品的费用控制,维护好各种办公设备的正常运行。在努力做好为各部门服务保障工作的同时,还要做好协助性工作。

2、在日常工作中注意收集信息,以备不时之需。例如快递公司的名片、酒类礼品供应商、航空公司订票电话以及饭店订餐电话等。

3、团结员工,丰富员工业余生活,协助领导加强团队建设,打造一个业务全面,工作热情高涨的团队,和大家一起创造良好的工作氛围,提高团队的整体素质,加强团队合作精神。

4、处理好日常行政事务管理,做好重要活动和外出活动的安排。协助公司领导不断完善各项规章管理制度,使公司趋于规范化的管理。

5、加强业务知识的学习,深入了解咱们公司的产品性能,以便能更好的协助领导及销售人员的工作。作为一名前台行政工作人员,需要掌握的知识还很多,在以后的工作中我会自觉加强学习,向理论学习,向专业知识学习,向身边的同事学习,进一步提高自己的理论水平和业务能力,全面提高综合业务知识水平。

在这三个月的工作中,我深切认识到自己知识面的不全面,很多实际工作上理论与实践无法完全连接起来。在以后的工作中,我应该加强学习,用知识指导实践,在实践中总结经验,不断进步,不断提升。通过各种途径进行学习,利用网上资源学习与工作有关的知识,不断开阔视野,丰富头脑,增强能力,以便跟上形势的发展,适应工作的需要,提高理论水平、业务素质和工作能力。

在今后的工作中,公司将有许多新的工作要完成,新的制度要完善。我将积极收集相关资料,努力完成好上级领导的安排的工作任务。

作为行政人事部的工作人员,我充分认识到自己的工作虽然琐碎但也有它的重要性。正所谓“天下难事始于易,天下大事始于细”。要想协调好一个团队,必须做好每一件琐碎的小事以保证业务的正常有序发展。首先要抱以一个正确的心态,踏踏实实、任劳任怨地完成上级交派的工作;其次,要不断提高自己、抓住每一次让自己学习和成长的机会,努力提高

业务水平,在业余时间善于发现与工作有关的新事物新知识;最后,以主人翁的姿态发挥所长,为公司分担更多力所能及的工作。只要我们工作更加细致点、沟通多一点、责任心强一点,我相信明翰会越做越强。

最后,感谢领导能够提供给我这个工作平台,使我有机会和大家共同提高、共同进步;感谢每位同事在这三个月以来对我工作的热情帮助和悉心关照。虽然我还有很多经验上的不足和能力上的欠缺,但我相信,勤能补拙,只要我们彼此多份理解、多份沟通,加上自己的不懈努力,相信公司明天会更好。

此致

敬礼

试用期工作总结 篇4

八月,江南正是流火的季节。我却有幸接到了云南大学第一附属小学录用的通知,从江苏南京飞抵四季如春的彩云之乡——云南昆明,开始了我人生中一段新的征程。

光阴如梭,今天的云南已到了丹桂飘香,红枫如血的季节。在忙忙碌碌中,在不知不觉间,我在云大附小已经度过了几个月的时间。虽是一名有着多年工作经历的老教师,但这几个月对我言,却充满了崭新的意义??

结束只是新的开始

三个月前,当我向工作了多年的原学校提上辞职报告的瞬间,真是百感交集,是留念,是感激,是惭愧,是不舍??但同时心里又充满了希冀:昆明,四季如春,少年时代即向往的地方;教师,自认为最适合自己的职业;云大附小,多方打听过的名校。如今,我能够在最向往的地方继续从事自己最喜欢的职业,这怎能不是一个充满希冀的的开始,一段充满幸福的征程呢?

在云大附小工作的三个月中,我常常被这个集体感动着,为这个集体感叹着:

我常常惊讶这个集体的沉稳与博大:在昆明,云大附中,云大附小有着极佳的口碑,有着骄人的教育教学业绩。她的史册上留下的,是满目的桃李,璀灿的群星。然而,在这三个月中,我感受到的是这个既悠久又年轻的集体的沉稳与博大。没有轰轰烈烈的宣传,没有兴师动众的活动,更没有华而不实的形式主义。不张扬,不浮躁,踏踏实实,一心一意,为学生服务,为社会服务。

我常常惊讶于这个集体的团结与奋进。云大附小的教师队伍与其说是一个集体,不如说是一个大家庭。在这个大家庭里,殷校长慈祥而严格,尹副校长细致而严谨,特级教师谢静老师更是业务精湛,坦诚直率。在他们的带领下,云大附小形成了一个独特的文化氛围,在这里,同事间和睦谦让,融洽温馨。在这里,可以真诚而平等地交流教学心得,可以尽情地展现自己的教学魅力。在这个大家庭里,为每一位教师搭建了成长的舞台,在这个大家庭里,我感受到的是一种自由的氛围,一种团结的力量!

我常常惊讶于这个集体的生机与活力。在云大附小的三个月中,在有条不紊的教学活动中,涌动着的是勃勃的生机与活力:每日出操,所有教师迎着朝阳,陪同学生认真锻炼,精神饱满。每周升旗仪式,全校师生端庄严肃,国旗下讲话有声有色。兴趣小组,人人参与,生动活泼;师徒结对,以老带新,合作双赢。每周教师基本功作业,持之以恒;新师赛,培养新教师,以赛促教??在每一项活动的背后,是这个集体充满活力的理念体现——在教学上不固步自封,实践上不停于己有的成果,思想上不束缚于现有的经验,不断地改进原有教法,摸索新的模式,采取新的措施。

工作每天都是新的

作为云大附小有着工作较长工作经历的新教师,在这三个月中,我却深深地感受到:学生每天都是新的,因此,工作每天都是新的,没有一条现成的经验可以完全搬照抄!

在这几个月中,面对的依旧是十一、二岁的孩子。这些孩子同所有教过的孩子一样,充满好奇,充满热情,充满活力??然而或许是由于地域的不同,文化的差异,我还是感受到了与原来学校孩子的差别。面对差别,我感觉自己是真正的新教师,一边摸索一边总结一边探索新的教育教学方法。

一、做一个受欢迎的孩子

开学不久,我就发现班里的孩子脾气特别暴躁,易怒好斗。很多学生以自我为中心,过分关注自我,张扬自我,不懂得体谅他人的感受,不懂得尊重老师的劳动。常常因为同学的一句玩笑或者一点小摩擦就在教室里大打出手。因为老师的一句批评当场发飙!在班队活动课上,我组织学生进行了“做个受欢迎的人”的中队活动。先讨论“什么样的人最后欢迎?”接着讲述了名人的风范故事,最后评选出“班级最受欢迎的男生与女生”,并且通过校信通将评选结果通告给家长,提出“学习先学做人”的要求:(1)尊重父母,进出家门和父母打招呼,懂得体贴大人。(2)尊重老师,上课专注听讲,发言要举手。认真作业,及时改错,体谅老师。(3)尊重同学,倾听他人的发言,体谅他人的感受。经过一个月左右的努力,班级学生斤斤计较的少了,互帮互助的多了;打架斗殴的少了,克制忍让的多了;起哄嘲笑声的少了,鼓励加油声多了??这个班级正逐渐形成一个有共同奋斗目标的班集体。

二、做一个热爱阅读的孩子

在语文教学的过程中,我发现班级的孩子课外知识不够丰富,视野不够开阔,语言表达不够规范雅正。通过调查我发现,究其原因是

孩子阅读的量太少,阅读面不广。班级里的孩子课外读物藏书最多的17本,最少的3本。平均为4.5本。大多数为拼音读物,其次是《伊索寓言》和高尔基的《童年》。很多孩子尚未养成每天阅读的习惯,更谈不上热爱阅读。

记得美国的狄金森说过:“没有一艘船能像一本书,也没有一匹骏马能象一页跳跃着的诗行那样——把人带向远方。”是的,阅读能给孩子一个安宁的港湾,一个文化的根,一个快乐的童年帮助儿童爱上阅读是对童年最大的敬重和爱护”。作为语文老师,应该更新观念,确立“少做题,多读书,好读书,读好书,读整本的书”的观念。

于是在平时,我经常有意无意地向他们“汇报”自己的读书篇目,把自己读书故事说给学生们听,给学生一种“老师很喜欢读书”的印象。同时,我常常在课堂结束的几分钟里将最看到的精彩段落读给学生听,让学生感觉到老师在和他们一起读书。我还应学生家长的要求,将第一批推荐的阅读书目印发给每位家长,让孩子的阅读生活取得家长的支持!

当然学生只是“喜欢”读书还远远不够,还应该让学生学会积累、应用以及提升文化品位与素养。在布置家庭作业时注重“阅读作业”的布置,晚上让学生读两到三篇的文章,并在作业本上写清楚所读文章的题目以及从中积累的两个或三个富有哲理或有一定意义的句子。这样做,可以真实地知道学生的阅读情况,形成“读书带动积累,积累带动读书”的良性循环。

在每周的阅读课上,我正尝试进行“好书推荐”活动。每人将自己最近读到的好书带进教室,写好推荐稿,推荐给同学。最后投票得出“好书推荐排行榜”!这样的活动,极大地调动了孩子们阅读的积极性,激发了孩子们读书的欲望。学生有更多的机会与大师对话,与高尚为伍;与经典为友,与博览同行;开拓视野,陶冶思想。

三、做一个新鲜的老师

来云大附小后,由于工作年限的关系,学校领导要求我可以只备电子稿。但是多年的工作习惯,让我相信,没有一份教案是完美无缺。也没有一份教案是可以拿来即用的。因为课堂教学不是简单的知识传授的学习过程,而是师生共同成长的生命历程。作为充满灵性与人文的语文学科的课堂教学,应是充满了带有学生独特个性“生成”的课堂,充满无法预设的精彩的课堂。只有这样,每一节课才能让让学生感觉到新鲜,感到好奇与期待。

基于这一理念,我习惯于在备每一节课时,尽量广泛地阅读想关资料,丰富自己的知识储备,尽可能深入解读文本,预设学生可能生成的问题。往往一节课备的文字教案很少,只是一个大概的过程步骤,但是积累的相关的文本知识却很多。例如,在教学中我发现,班级学生的错别字较多,有的错得十分离奇。分析原因主要是文字在演变的过程中,形和义已经发生了很大变化,学生往往不能理解生字字形与字义之间的联系,再加上观察不够细致而导致错误。在备课时,我有意留心了学生易错字的类型,查找许慎的《说文解字》,在教学中渗让透古汉字知识,让学生养成遇到生字,注意观察并注意思考字形和字意的联系。如“貌”这个字,从豸从皃。豸本指长脊兽,诗经有云

“有足谓之虫,无足谓之豸”后来指所有的动物。皃表示该字的读音,也表示字意:外形。然后通过小篆体的展示,既满足了学生的好奇心,激发了学生探究的欲望,又让学生深刻地记住了这个易错的字。一举三得!

四个月的时间实在太短,新的环境,新的气候,新的同事,新的学生??太多的崭新需要我去体验,太多的新知需要学习。我相信,只要有一颗年轻好学的心,我一定会在云大附小这段新的征程中顺利前行,做一名合格而愉快的语文老师!

试用期工作总结 篇5

感叹时间的飞速,感叹六个月的时间第一次让我感觉是如此的短暂,转眼间六个月的试用期已接近尾声,回首六个月前的那一幕幕,好像就发生在昨天。在此首先感谢公司对我的接纳,让我能有机会在中华,在客服中心这个舞台上展示才能、贡献力量,实现自身价值。这段时间是我人生中最宝贵的经历,她让我从一个出具茅庐的学生,迅速成长为一名光荣的中华人,在中华保险,在保险客服中心这片热土上贡献着自己无悔的青春。

六个月的试用期给我留下许多了精彩而美好的回忆。公司的无私帮助和支持,领导无微不至的关心和照顾,让我充分感受到了中华人“我劝天公重抖擞,不拘一格降人才”的博大胸襟,感受到了中华人“奋发向上,舍我其谁”的伟大情怀,也体会到了XX中华人从创业者到一步步走向成熟的艰难和坚定。因此,我为有机会成为中华保险XX分公司的`一份子而感动无比的高兴与自豪。

半年前的今天,公司团结拼搏、抢抓机遇、加快发展,以高屋建瓴、气势磅礴的战略思路,敢为人先、敢打敢拼的竞争意识,求真务实、势如破竹的工作作风深深打动了我,领导的和蔼可亲让我动容,同事们的相互帮助,相互促进让我感受到和睦的大家庭感觉。进入公司后的六个月时间里,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,在自身的不懈努力下,大家相互学习,相互促进,各方面均取得了一定的进步,现将我的工作情况作如下汇报:

一.对公司对客服中心的认识:

中华保险作为诞生于兵团,成长在XX,是新中国之后我国成立的第二家国有独资保险公司,秉承着兵团人特别能吃苦、特别能战斗的优良传统,历经艰辛和磨砺、风雨洗礼和二次创业,在中国保险市场上成功走出了一条独具特色的中华保险之路。伟大的XX分公司正式继承和发扬了这种优良的作风和传统,才能在XX这片保险竞争激烈的市场上不畏艰难,势如破竹,成立只有短短五年的情况下,一跃成为市场占有量排名第二的保险公司,这不能不说是一个奇迹,这个成绩让所有的XX中华人倍感骄傲和自豪,同样作为公司最优秀的部门之一的客服中心,在成长的道路上像我们XX分公司一样,在2008底组建,到一步步成长为像今天这样不可或缺,客服中心的成长之路就是XX分公司成长之路的一个缩影,在日却激烈的市场竞争的大背景下,客服中心作为公司服务,公司形象,公司风向标的作用也越来越发挥着她巨大的作用,不管是XX分公司,还是我们的客服中心,正以一种“势如破竹,勇往直前“的态势飞速发展着,我坚信在省公司唐总的正确领导下,在全体中华人的共同努力下,我们伟大的XX分公司一定会取得更大更辉煌的成绩。

二.工作成绩:

进入客服中心的半年是我人生路上成长最快的半年,还记得当初刚进入公司的时候,信心不足,勇气不足,不知道自己能否做好自己的工作,能否回报公司和领导的信任,能否为公司贡献自己的一点力量,同时也对自己的工作完全处于一种模糊的状态,根本没有信心去做好这份工作,甚至想到了放弃,因为在我眼中客服中心的工作是一份追求细腻,追求完美,是为公司赢得信任和尊重的工作,客服中心就是公司的一扇窗,甚至我们的一句话或是一句承诺都直接影响着客户对我们公司的看法,可以说工作“虽小”,但使命光荣,意义重大,所以作为男孩子的我在一开始确实充满了畏惧,担心男孩子的粗心大意的毛病会经常影响着我处理问题的质量和心态。

但让我庆幸的是,公司的领导和同事给予了我足够的信心和耐心,吴总和孙总在各方面为我们提供帮助,让我们感受到家的温暖,各位主管为我们制定了详细的培训计划,安排的优秀的同事进行一对一的指导,从每个细节上关注我们的成长,在关键的地方为我们提出中肯的意见,经过半年的不懈努力,我的知识水平得到了很大的提高,信心也获得了很大的提升。

现在的我已经能够熟练的处理案件,能够解答客户提出的问题,同时处理的案件质量也越来越高,在遇到复杂问题的时候能够不急不躁,妥善处理好这些问题,同时自己的心态也得到了很大的改善,在遇到客户不好的对待时,能够以客服人应有的态度去对待客户,不因客户的心情和态度而影响到处理问题的质量和流程,因为我知道既然选择了这份特殊的工作,就应该努力去做好她,既然选择就要热爱,正式有了这种心态,我的综合排名也在一步步走向前列,从刚开始的倒数第二名慢慢了到达了一个自己可以接受的层次,而且很高兴的是在三月份还获得了最佳录音奖,同时还有一篇文章入选了公司的内刊,这些无疑都是对我莫大的鼓励,我知道很多同事都比我优秀,很多同事比我更有资格获得这些奖项,但是这依然真诚的感谢领导,感谢同事对我的认可,使我有信心有决心在公司在客服中心取得更大的更好的成绩,以此来回报我们的公司,我们的部门,我们的领导,我们的同事。

总之在这半年的时间里我取得的成绩可以用一句话来概括,那就是:收获了知识,收获了信心,收获了朋友,收获了对公司的无比热爱,在这里我得到了最大的锻炼。中华就是我们每个人的家,客服中心就是这个家中最温暖的地方。

三.存在问题及对其改进方法:

在客服中心的这半年来,虽然在很多方面取得很大的进步,但仍然存在很多的问题,仍然有很多需要改进的地方,首先就是所接案件的质量,客服中心所接到的每一个案子如果不能正确处理好,可能会直接影响到理赔的后续工作,甚至会对公司造成很多不必要的损失,这些都曾给过我很大的教训,在今后的工作中,我会努力避免这些问题的出现,在接完每一个案件后,认真检查自己所接这些案件,处理好自己处理过的每一个问题,把每一个案件都当成大案来处理,把每一件小事都当成大事来处理,客服中心的每一件事情本来就事无巨细。

其次就是心态问题,有人说客服工作做久了心情就会越来越急躁,处理起问题来就会出现盲目的情况,我在之前的工作中也曾多次遇到这样的问题,甚至有很多时候都严重影响到了自己的工作,因此在今后的工作中我将努力客服这些毛病,经常与同事进行交流,寻求解决这些问题的方法,积极参与中心为我们举办的心理讲座,多读一些有关这方面的书,同时也希望领导能经常关注我们这方面的变化,经常的给我们注射预防针,总之,就一个原则:决不能让心情影响了我们的工作。

再次就是业务知识方面,虽然经历了半年的客服工作,业务知识相对于之前有很大提高,但这还远远不足以胜任客服工作的XX求,很多知识还很匮乏,这别是公司的条款有太多还不熟悉,这些都严重影响了自己的工作,客户的问题自己不能解决就必须请教主管和同事,一是耽误了自己处理问题的效率,更影响了同事们的工作,造成了时间上的浪费,还给客户不专业的感觉,所以在今后的工作和生活中我会利用更多的业余时间来加强业务知识方面的学习,努力提高的自己的知识水平,同事不断向主管和同事学习,增强自己解决棘手问题的能力,为客服中心的越来越好贡献自己的一份力量。

四.未来的工作展望

客户中心的工作绝不像外人看来的只是一份简简单单的接电话的工作,她是公司了解外界的窗口,是公司的形象代言人,是公司最好的广告,在这半年中我通过客服工作充分认识到了这份工作对于公司的重要性,通过这份工作我们发现了公司在承保,理赔,服务等方面存在的问题,特别是我们中心客户回访科的成立,更让我们公司有机会在第一时间了解在这些方面存在的问题,第一时间能够将这些问题反馈给公司领导,为公司领导做出正确的决策和提出具体的解决办法提供依据,因此可以说我们的未来的工作还很多艰巨,作为客服中心的一员,我深感自己的任务虽小,但很伟大,使命也很光荣,所以在今后的工作中除了在各方面努力提高自己外,还要坚决贯彻公司领导的各种决策,在各方面与公司保持高度的一致,同时树立对公司的忠诚度,热爱自己的本职工作,团结向上,奋发有为,在公司处于转型期的关键时刻,在公司经营面临困境的时候,我们所有的中华人要像伟大的抗震精神一样,不抛弃,不放弃,与中华共成长,同命运,与伟大的XX分公司紧紧团结在一起,我们一定会取得更大的成绩,我们XX分公司这个中华内最温暖的家也一定会变得越来越强大,我们每一名员工也会在这里获得更大的发展。

前进的路虽然依旧艰辛与坎坷,但历数中华保险的荣耀与成就,我会像所有的中华保险人一样信心百倍、斗志昂扬的去投入到今后的工作中去,脚踏实地的做好自己的每一件工作,以满腔的热情,顽强的拼搏精神去服务于我所深爱的中华保险,我相信中华保险的明天一定会更好!

情系客服,爱我中华!