客运站五一工作总结

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客运站五一工作总结的开展能使客运站不断地积累相关的经验。下面是小编推荐给大家的客运站五一工作总结,希望大家有所收获。

客运站五一工作总结

客运站五一工作总结(一)

五一小长假旅客运输工作总结:——五一小假日期间共计发送旅客28.5万人次清明运输刚过,转眼又迎来五一小假期。据统计,今年五一小假日期间(4月29至5月2日), 市区五个客运站共计发送旅客28.5万人次,为去年同期的95.37%;完成周转量4276.5万人公里,为去年同期的98.96%。日均投放车辆1690辆,共计发送12101班次,其中累计加班1405辆次,加班发送旅客达6.1万人次。探亲访友、旅游及学生客流依旧为今年五一客流主要组成,其中旅游及学生客流较旺,客流呈现出线路冷热不均,客流高峰突出,持续时间短等特点。其中:

汽车南站共发送旅客12.3万人次,同比增加4%;完成周转量1762.5万人公里,同比增加5%;日均投放车辆556辆,共计发送3474班次,其中累计加班881辆次,加班发送旅客达4万人次,加班主要方向为上海、杭州、湖州、嘉兴、舟山等地及大市范围内象山、宁海等。其中,上海线共计发送旅客1.6万人次,同比增加5%;杭州线发送旅客2.4万人次,同比增加13%;舟山线发送旅客1万余人次,同比增加10%;嘉兴发送旅客1.1万人次,同比增加2%;大市内宁海、象山、慈溪、余姚分别发送旅客10572、8288、10893、及7069人次,分别为去年同期的90%、98%、93%及107%。

汽车中心站共发送旅客6.7万人次,为去年同期的95.84%;完成周转量1947.2万人公里,同比增加97.8%;日均投放车辆485辆,共计发送2295班次,其中累计加班420辆次,加班发送旅客达1.7万人次,加班主要方向为省内新昌、嵊州、苏州、金华、东阳、义乌、衢州等地。其中苏南地区客流量为1.2万人次,同比增加6.9%;甬金沿线客流量为2.8万人次,同比增加8.1%;台温线发送旅客1.8万人次,同比下降25.8%。

市处客运科提前进行了科学的运量预测和运力调查,周密部署运输方案,同时根据实际客流特点和群体流动规律,严格落实现场值班制度和各项措施,合理调配车辆,有效实现了节日运输工作的安全、有序、优质预期目标,圆满完成了五一小长假旅客运输任务。

客运站五一工作总结(二)

自四月二十九日起就进入了五一小长假的工作中,这是我来总站之后第一次经历这么大的阵势。

在二十八日,科长带领我们开了关于五一工作的会议,会上把我们各种不懂的和可能会遇到的问题做了解释和部署,这让我这个新员工受益匪浅。

二十九日,领导把我安排在了四号检票口,刚一上岗就感觉到了不同,虽然没有班班满员,但人流量还是很大的。在上岗时要对自己口上的车有所了解,并且在发车时就要把下一个车的队伍顺好了,这样检票就会很顺利,顺好队伍很关键。并且定点车次要跟旅客说好对号入座,避免不必要的麻烦。到了十点以后还去卖了小西红柿,来回跑的时间过得很快。卖的还可以。下午留下加班还是在四五号口帮忙,有很多到点不来的旅客,也都及时找到了备胎。[转自第一公文网:]

三十日上下午班在21号口,早晨六点就上岗开始加班,刚开始客流量并不大,到了九点多慢慢开始上人,情况也是很多,免票儿童的问题、不想排队着急赶车的问题、各种问题都很多,但是二科同事都处理得很好,十二点以后人就渐渐少了,因为打连班到了三点多精神就有点不集中了,但也不敢怠慢,调整好自己的状态把速度都放慢,防止自己出错。

五月一号时人就已经很正常了,科长体恤我们让我们收了岗接着就回来休息了。

五月二号是返程的高峰期,各种情况频发,自己在二十号口,一接岗章丘人就很多,但车一直不及时,也没有加班车,自己只能是干等着,到了两点多快三点的时候,旅客开始躁动,这个时候只能是做好解释工作,安抚好旅客的情绪,大家也都比较理解。期间队伍都排到了十五号检票口,我着急去找现场调度,调度说得先紧着309,我一看售票明细,足足比章丘多了二三百人,我也就不好意思再催了,只是时不时提醒调度不要忘了我的章丘。中间正班车回来,提醒旅客自己注意前后左右不要插队,到了五点多才轮到章丘加班,看着一个一个的加班车,特别想赶紧把旅客送走,检的都很及时,也多亏同事们的.帮助。

在五一中发现了自己与别人的差别,还是自己太嫩了。事后也都做了总结,把遇到的问题仔细想了想,避免下次再慌乱,其实越忙的时候对旅客的解释工作越要做到位。[转自第一公文网:]

五一已经过去了,客流量也会慢慢的减少,自己也要调整好状态,来干好每一天的日常工作。在五一期间特别感谢帮助过我的同事,有好多,真的特别感谢。希望自己可以做好总结,迎接下一次的客流高峰!