信访工作一直都是我们国家重视的工作之一，做好信访工作直接关系到国泰民安目标能不能实现。下面是小编搜集整理的年信访工作总结范文，欢迎阅读。更多资讯请继续关注信访工作总结栏目
法院信访工作总结
20XX年以来，本站市法院在处理涉诉信访工作中，取得了喜人的成绩，以下是信访工作总结汇报：
一、提高认识，统一思想，努力营造大信访工作格局
面对严峻的涉诉信访形势，我院领导班子和全体干警不是埋三怨四，止步不前，而是审时度势，迎难而上。积极在提高认识，统一思想上下功夫。通过对全国、省、市信访工作电视、电话会议及中院信访工作会议精神的学习、宣传和贯彻，努力强化干警的全局意识、忧患意识、严格执法意识和信访工作做得好坏的得失意识，增强做好信访工作的责任感、压力感和使命感。做到从思想上解决问题，实现信访工作人人有责任、人人有担子。形成全院上下，全区上下，全市法院系统上下信访工作一盘棋的工作格局。
构筑了互通信息，分工合作，上下左右联动、齐抓共管的信访工作平台，克服了我院孤立处理信访问题的被动局面，促进了石龙区法院大信访格局的建立;四是划分一份责任。按照信访工作“谁主管，谁负责，分级负责，归口办理”的原则，以及《信访办工作总结》、信访责任倒查制的规定，归口管理、责任到人，违者必究，究者必果;五是确立一个目标。即通过不懈努力，实现我院信访工作“一大一小”的工作目标。
二、建立健全信访工作机制，有序开展涉诉信访工作
建立健全信访工作的长效机制，是做好这项工作的核心，我们一是进一步调整充实了以院长为组长的信访工作领导小组，常务副院长分管立案信访工作，加大协调力度，并明确了分工合作和责任承担方式，开展日常工作，以组织统领人;二是层层签订了信访目标责任书，量化、细化责任，以目标衡量人;三是实行信访领导小组例会制度。每周一上午召开，听取案件汇报，研究部署一周信访工作，从未间断，继续坚持周二院长接待日制度，并实行随时接待、随时转办，落实首问负责制，用制度约束人。及时处理了一大批初信初访案件，信访当事人比较满意;四是制定了我院信访工作实施细则和处置突发性事件预案，从人力、物力、财力上给以保证。
三、突出工作重点，狠抓各项措施落实
注重调解。首先是重视大调解，即加强与村委会、办事处、司法局、公安派出所等调处部门的沟通，加强联络，互通信息，共同做好民调工作，把大批民事纠纷化解在基层。其次是抓好我们诉讼过程中的调解，调解率达到70%以上，以调解的方式定纷止争。
加大督促力度。主要措施是信访案件一旦被登记造册，就紧紧盯住不放。立即明确主管领导和责任人，每周一例会上院长坐阵，跟踪问效，研究制定措施，督促落实，定期结案，这一制度受到区政法委很高的评价。
宽严并举抓信访。宽，即对有序来访的群众在态度上要宽、要热情，要认真听取他们的诉求，并千方百计解决他们的问题。严，即对接待人员要求要严，对当事人要做到进门热情，走有答复，接待有记录，查时有档案。
加强与区委、政府的信访信息沟通，对重大信访案件或有集体上访苗头的案件，我们每周二在区联席会议例会上汇报，努力争得区委的支持，并由区涉诉信访工作组督办协调解决。区委对我院的信访工作给予了高度关注和支持。
我院涉诉信访工作虽然取得了一些成绩，但还存在许多薄弱环节，如在制度建设方面与中院的要求和兄弟法院相比，还有许多不健全的地方，还有许多需要学习的东西。个别干警的责任意识还不强，新的'涉诉信访案件还时有发生。处理疑难信访案件的办法还不多，需要进一步实践和探索等等。在今后的工作中，我们将努力予以克服。在初步形成的大信访格局下，以“十八大”重要思想和科学发展观为指导，发扬求真务实，连续作战的作风，学习先进，总结经验，记取教训，把我院的涉诉信访工作做得更好、更有成效，使之不断迈上新台阶。
信访工作总结
今年以来，在上级政法综治部门的大力支持和正确领导下，我乡认真贯彻落实省、市、县各级政法工作会议精神，大力开展综治维稳和平安创建活动，不断增强社会治安防控能力，加强矛盾纠纷排查调处工作，全力维护社会政治稳定。全年圆满地完成了国家公共假日的安全保卫工作，辖区治安情况平稳、政治态势稳定。现将全年工作总结如下：
一、加强领导，落实责任。我乡道以加强社会治安综合治理，确保全乡社会政治大局稳定为目标，以创建 平安乡道 活动为载体，实施了 组织、制度、责任制、落实、督查、典型示范 六个保障机制，对涉及社会稳定的重大信访矛盾及时召开专题会议，安排专人，限期解决，并将处办情况作为年终目标考核的重要内容。
二、深化矛盾纠纷排查调处工作，全力维护社会稳定。一是矛盾排查调处报告制度。乡综治办联合信访办每月召开综治信访工作例会，特别是针对全乡社会稳定情况和开展矛盾纠纷排查工作进行总结布置，并及时向区综治委上报全乡矛盾纠纷排查调处工作情况。二是矛盾纠纷调处包案制度。对一些比较突出的矛盾纠纷，落实领导包案制，集中时间人力，着手解决处理。三是信访调处联席会议制度。对涉及群众切身利益的信访案件，及时召开联席会议，查找问题症结，研究制定解决办法。四是信访矛盾形势分析评估制度。坚持每月特别是在重大节日、重大活动前对全乡矛盾形势进行分析评估，对可能发生的群体上访苗头提前介入，安排人力，努力将矛盾纠纷化解在萌芽状态。据统计，20xx年，全乡排查解决矛盾纠纷52起，其中排查解决疑难纠纷12起、重大纠纷3起。
三、积极开展信访清零工作，针对每一户都制定了有效的限时处理方案，全年共处理和解决信访几积案11件，分别是陈正兴、高润香、高响秋、张干生、罗海龙、姜超征、姜桃秀、刘腊珍、吴应彪、苏品高、苏进新，其中签订停访息诉协议6份，信访积案化解率达78%。
三、专项整治，成效明显。今年我们组织综治、公安、交通、工商等部门开展了治安乱点专项整治活动，在去年治安乱点部位整治的基础上，今年进行了彻底性清除，给周边创造了良好的治安和卫生环境。
四、推出治安新举措， 邻里守望 见成效。我乡道办在社区推行 邻里守望联系卡 ，卡上可以填写居民的姓名、电话及住址，同时卡上也印制了一些居民常用服务和求助电话。 邻里守望联系卡 的发放增进了居民间的相互联系、了解，建立相互信任，在发现突发情况时相互关照，及时提醒，增强治安防范意识，使辖区治安环境明显好转。
20xx年信访工作总结
一、全力做好我院信访工作：
(一)做好我院来信来访接待工作。对每一位到我院来访的当事人，能够做到热心接待、耐心接答，对情绪不稳定的信访人做好安抚工作。并且严格贯彻来信来访登记制度，无论是我院初访、还是上级法院来信转办案件都一一进行登记备案，做好交办工作。
(二)做好敏感时期的信访稳控工作。在十八界四中全会等重大敏感时期，及时通知全院各部门加强对敏感性案件的排查。加强对有上访苗头人员的排查和稳控，对赴省进京的上访人员，与相关部门配合及时做好劝返工作。另外，我庭信访干警按照上级部署，按时驻京值班，较好地完成了各项政治维稳工作。
(三)做好中央巡视组交办案件的办理工作。今年，中央巡视组共向我院交办来访案件14件，来信案件4件，来电案件2件，对于巡视组交办的案件，单独建档立卷，明确包案领导、办理责任人、限时办理。及时将案件转至各业务庭，并将约谈情况和办理报告按规定时限上报，切实做好上访人的稳控化解工作。
(四)做好白泉民院长批转来信的办理工作。信访部门接到信件后，于5日内进行登记、摘要、甄别，并报送院长阅示，明确包案领导、承办部门、承办法官、办理要求，完成转送办理等项工作。
(五)多措并举力争化解信访积案。为更好地化解信访案件，梳理了一批依靠法院自身力量难以得到化解的难案，报送至市信访联席协调会，争取寻求政府党委的帮助使案件得到化解。多次开展进京访案件的调度会，将进京访案件作为信访工作的重中之重，采取领导包案、对症下药、因案施策等一切可以采取的措施进行全力化解。
二、仍存在的不足：
一是赴省进京上访形势依然严峻，无限申诉、无理缠访的上访现象依然存在。信访化解力度有待于进一步加强。
二是信访工作的责任落实和合力的形成有待加强，齐抓共管、综合治理的大信访工作格局有待于进一步真正实现，各项信访工作制度的落实有待进一步加强，对信访工作认识有待进一步提高。
一是加大信访案件化解力度。初信初访上做足工作，耐心接访，做好判后答疑和释明工作，努力减少信访存量。加强与各业务庭室的沟通、合作，积极寻找信访案件化解的突破口，努力提高案件的化解率。
二是规范信访终结程序，加大终结力度。对没有走完司法救济途径的信访人员，积极引导其继续通过司法途径维权;对已走完司法救济途径的信访人员，则做好报结工作和对信访人的解释、疏导工作。
三是依托涉诉信访的信息化建设，开通网上信访,引导当事人直接上网反映问题，进行远程视频接访，努力改变以人访为主的传统信访模式。