电商运营专员岗位职责说明书

进修社 人气:2.12W

1、负责商家管理,审核入驻商家的相关信息;熟悉电子商务流程(天猫、京东、一号店、亚马逊等),良好的策划推广能力和项目执行能力,对电子商务有深入了解;

电商运营专员岗位职责说明书

2、优化业务流程,拟定商城政策,制定运营计划,完成网站月度、季度、年度销售目标。把控每天上线商品的选品、组合与搭配; 对每日上线品牌的数据进行统计与整理,保证销售并控制库存周转天数;监控并优化每天上线商品的展示页面,负责对应品类的活动策划与执行;

3、制定网站运营策略、方案和计划并组织执行;并对运营情况进行评估、优化;负责产品、专题、活动、节庆促销计划等整体策划。形成完整的执行方案,并组织、推进、实施、监督和评估;并负责各类促销手段的`选择以及程序的协调实施等;

4、利用SEO、微信、微博、博客、论坛、活动等手段推广平台以提升流量及转化率、点击购买率。网站关键词热度分析、搜索引擎分析; 精通各运营推广渠道,如SEM、SEO、网站联盟系统、EDM营销、软文推广等,能有效建立并推进各推广渠道工作,推动并确保运营任务和指标的顺利完成;

5、负责公司的外部链接,提升网站PR值、权重、及alexa排名;

6、分析网站用户体验,进行网站优化,不断提高用户界面友好性和易购性,提高网站浏览率和客户二跳率,提升网站转化率;

7、负责完成市场调研、运营分析、活动效果总结等调研、分析类工作;

8、负责统计、分析B2C网站数据,提出优化改进方案;负责售中常见问题的收集汇总;

9、负责用户管理体系的建立、维护和完善,提升用户消费体验,增加有效会员数量及销售额;会员资料、会员生命周期的管理,对会员进行分析和筛选,重点包括新注册未购买会员的转化、活跃用户的重复购买、流失用户的挽留;不断地催化会员活跃度,提升会员销售额占比,提高会员价值贡献率;