基本资料
姓 名：本站
性 别：女
民 族：汉族
出生年月：1991年09月09日
婚姻状况：未婚
身 高：167cm
工作年限：应届毕业生
户籍：江西
现所在地：南昌
经过大学生活和学习，拥有良好的沟通和学习能力。获得人力资源管理师资格证。曾任公关协会创意部副部长，协助成功举办了南昌大学首届公关策划大赛，拥有良好的团队协作能力和抗打击力。曾参加调研大赛和营销大赛并取得不错的成绩，拥有较为丰富的统计学知识。而在从2013年1月至2013年9月先后在XX游戏公司和广发银行进行了全职的实习。较大多数毕业生有更多的工作经验。在保持毕业生对工作的热情外，可以更快的适应工作角色。
技能专长
熟练使用office办公软件，英语六级，人力资源管理师，9个月的'实习工作经验
求职意向
工作性质：全职
目标地点：南昌
期望行业：不限
意向职位：人力资源专员/助理,经理助理·经理秘书,行政专员·行政助理,总裁助理·总经理助理
到岗时间：三天内
期望月薪：不限
工作经历
2013年2月— 2013年9月：
广发银行股份有限公司 | 金融业(投资/保险/证券/银行/基金) | 股份制企业 | 客户服务
1、执行部分广发信用卡客户来电需求并实施具体的服务处理流程，通过电话形式与客户沟通，处理客户的部分业务需求，包括业务咨询、业务受理、投诉建议以及后续跟进等;2、高效、高质地完成工作，根据上级对服务质量和效率的监控和反馈，持续改善个人服务质量和效率，确保达成客服中心指标;3、结合业务发展和客户潜在需求提供有效建议，促进服务品质的不断提升，确保客户满意度。
2013年1月— 2013年2月：
XXXX软件有限责任公司 | 互联网/游戏 | 民营企业 | 文案策划
1. 用文字构建游戏世界
2. 故事剧情的撰写
3. 游戏中的各种说明及描述的撰写
4. 游戏相关信息的收集与整理
5. 文字宣传资料的整理及撰写
教育经历
2009年9月—2013年6月 南昌大学 公共关系 本科
联系方式
联系电话： XXXXXXXXXXX