个人简历是求职者常用的一个工具。在毕业生的求职过程中,简历往往起到了是获得面试机会的重要工具。下面为大家精选客服专员个人简历模板,以供参考!
客服专员个人简历模板精选
2007.09 - 2011.06 | 乔布大学 | XX学院 | XX专业 | 本科 |
2008.09 - 2010.06 | 乔布大学 | 外语学院 | 英语 | 辅修 |
■ | 连续2年获得专业一等奖学金(2009-2011) |
2010.06 - 2011.06 | 上海特朗思大宇宙信息技术服务有限公司 | 客服代表 |
■ | 联系已购买的产品的客户,询问安装及使用情况并解答客户问题 |
■ | 把无法解决的'升级问题发送至升级授理团队或组长,完成售后工作 |
2009.09 - 2010.08 | 武汉耐尔家具公司 | 售后助理 |
■ | 登记、分类、备份、保存和整理公司售后部门的计算机公文资料 |
■ | 管理客户档案资料,培训、指导客户代表,使其能更新和维护网站 |
■ | 申请并管理好公司和客户的网站域名,推广客户商业信息机文件资料 |
2007.09 - 2011.06 | 乔布大学07级2班 | 班长 |
■ | 组织、安排班级活动,如座谈会、班会、聚餐等,负责场地安排、组织同学、活动策划等 |
■ | 与班委一起带领班级参加学院明星班级比赛,联系同学、租借场地、组织排练,获得“明星班级大赛”二等奖 |
■ | 熟练掌握MS Office办公套件、Photoshop,Dreamweaver |
反问主考官的10个漂亮问题的面试技巧
1.贵公司是否有正式或非正式教育训练?
2.贵公司对这项职务的工作内容和期望目标为和?有没有什么部分是我可以努力的地方?
3.贵公司的多角化经营,而且在海内外都设有分公司,将来是否有外派、轮调的机会?
4.贵公司的升迁管道如何?
5.贵公司能超越同业的最大利基点为何?
6.贵公司强调的团队合作中,其它的成员素质和特性如何?
7.在项目的执行分工上,是否有资深的人员能够带领新进者,并让新进者有发挥的机会?
8.贵公司在人事上的规定和作法如何?
9.贵公司是否鼓励在职进修?对于在职进修的补助办法如何?
10.能否为我介绍一下工作环境,或者是否有机会能参观一下贵公司?
至于薪水待遇、年假天数、年终奖金、福利措施等问题,有些公司的主考官在面试时,会直接向求职者提出。如果对方没有提及,对社会新鲜人来说,在找第一份工作时,比较不适合提出,除非你有对方不得不录取你的条件。