城市物业管理是关系群众安居乐业、涉及社会生活各方面的综合性领域，对于改善城市形象，提升城市品位，优化人居环境，提高居民生活质量，增强城市综合竞争力，具有十分重要的意义。下面是本站小编为大家收集整理出来的有关于建立物业管理体系提升城市形象的调研报告范文，欢迎阅读!
随着经济和社会的快速发展，物业管理在现代社会社区建设和管理中的作用越来越明显，建立健全物业管理体系，提高城市物业管理水平，已是摆在我们面前的一个重要课题。
一、物业管理在城市管理中的地位
(一)物业管理是提升城镇化品位的重要推手。
第一，物业管理有利于树立房地产开发商企业形象，创名牌商品房，增强在房地产营销中的竞争力。第二，物业管理可以促进城市房地产业增长方式的转变。第三，物业管理是开拓房地产市场的力量源泉，优质的物业管理可以有效挖掘城市住宅小区的潜在市场。
(二)物业管理是提高城市管理水平的有效延伸
。物业管理小区是城市经济活动、社会活动、文化活动以及各种创建活动的微观地理单位，通过物业管理模式，将城市管理中分散的管理职能集中起来，由企业实行统一有效的管理。小区的内部宣传教育、安全防火、治安、环境、卫生、文化等工作大多由物业管理公司承担或协助政府完成，许多物业管理公司与业主、社区共同开展爱绿护绿、保护环境、文化娱乐、爱心捐助等活动，填补了政府对公共环境和公共设施以外的社区生态环境和人文环境管理的空白，完善和发展了城市管理功能。
(三)物业管理是促进经济社会发展的有力支撑。
住房消费是今后相当长一段时期居民消费的热点，以住宅为主的房地产业是全面建设小康社会时期中国民经济增长的持续推动力。1998年以来，随着城镇住房制度改革的重大突破，居民住房消费的积极性得到充分调动，促进了居民消费结构转型，也促进了房地产业的持续快速增长，对国民经济增长起到了重要的推动作用。但是目前我们所认识到的居民住房消费，仅仅是居民购买住房这方面的消费。实际上，居住消费本身包含众多的消费环节，可归纳为四类基本消费支出：一是购房消费支出;二是家庭装饰装修、家具家电等消费支出;三是使用过程中的水、电、气等方面的长期消费支出;四是房屋大、中修及设施设备改造以及物业管理消费支出。后三类消费支出要大大超过购房支出。据测算，在50年的住房使用期内，包括房屋大、中修及设施设备改造和其他服务消费的累计支出贴现后，与购房当年住房价格的比例为1:1，砖混结构住房为1.5:1。因此，物业管理不但有利于刺激居民购房积极性，其本身也对扩大消费、拉动经济增长具有重要作用。
(四)物业管理是解决社会就业矛盾的重要途径。
物业管理是提供商品劳务的行业，物业管理面广量大，能提供广泛的就业机遇。物业管理行为能为从事传统管理的房管部门和工作人员提供转换机制、吸纳人员的合适方向。近年来，随着房地产开发经营的兴起，特别是土地批租和旧城旧房改造的迅猛态势，大量公房转化为私房，使原来以公房经租为主的城镇房管部门作为住房福利制模式下的产物，在完成其历史使命的同时面临一个机制转换和人员安排的问题，主要包括直管公房和系统公房两大部门，而物业管理正好为两者的转换开辟了一个广阔的天地。物业管理业的发展还能带动装饰维修业、家政服务业、园林绿化业等相关行业的发展，吸纳大量的劳动力就业。
(五)物业管理是提高城镇居民生活水准的必要手段。
城镇居民生活和消费水准提高的第一标志就是居住状况如何。实行物业管理首要的目标是为居民营造方便、文明、整洁、安全的生活环境，其水准和内容随着社会进步不断地拓展和提升。现代化的家居离不开高水平、规范化的物业管理。优质的物业管理不是单纯的事务性操办和技术性保养，而是要在此基础上为业主、使用人创造一种从物质到精神，具有浓厚的文化氛围，又有个性特征的宁静、安逸、优雅、舒适的生活环境。规范化的物业管理与社区建设相结合，能使物业区域形成一个具有 “陶冶情操、净化心灵、提升精神”的微型社会。在这种情况下，物业管理既能充分发挥物业的功能，保障业户的合法权益，又能增强业户间的邻里意识，形成互相尊重、和睦相处的社会关系。这种居住环境和社会关系有助于激励人们的群体意识、沟通感情、增强理解、培育良好的社会心理，促进社会的'安定团结。
二、我县城市住房现状
我县现有的城市住房现状主要有三大类：
第一类是规划建成的单位住宅小区，设施比较齐全，具备一定的规模，有管理人员，但管理水平比较落后;
第二类是单位集资建房，此类房大多只有房产证，没有办土地使用证，依附于单位管理，有的单位管理较好，大多数单位没能力进行有效管理，甚至有的单位根本就没有管理;
第三类是开放式个人自建房，这类房包括城中村以及分散的个人建筑的房屋，处于无人管理状态，环境卫生差、城市绿化低、治安环境不好、人身财产安全难以得到有效保障。
三、建议与对策
(一)创新管理体制，实行综合物业管理。
县政府及相关部门要把加强住宅小区综合管理当作构建社会主义和谐社会的重要举措来抓，按照“条块结合、以块为主、属地管理”原则，推行“县政府主导，县房管局指导，所在乡镇组织落实”的管理体制。由县政府成立物业服务规范化工作领导小组负责统一协调、指挥，充分调动各方面的资源。
(二)因地制宜实施，推行三种模式物业服务。
一是对独立的商品房住宅小区、条件成熟的物业管理区域，通过选聘物业管理公司实施“市场化物业管理模式”，并推行创建“示范小区活动”促进物业服务提档升级。
二是对相对独立(封闭或半封闭)的，可形成以党政机关、企事业单位、大专院校单位自管住宅区等为主的小区;以自然道路、社区分界，形成有一定人口、户数、面积规模的小区，实行由房屋管理(产权)单位负责牵头的“单位管理+专业服务模式”。
三是对各种用途、产权属性复杂房、私人单体自建房、单位零散的自管房，无法封闭或半封闭的住宅区，实行由居委会(村委会)牵头的“简易自助式社区物业服务模式”。
(三)明确服务职能，促进物业管理规范化。
住宅小区日常物业服务一般包括如下事项：
1、房屋共用部位、设施设备的日常运行、维护服务;
2、绿化养护服务;
3、公共区域的保洁服务;
4、物业服务区域内的秩序维护服务;
5、车辆进出、停泊服务等。