社会调查实践报告

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随着社会不断地进步,需要使用报告的情况越来越多,其在写作上有一定的技巧。那么大家知道标准正式的报告格式吗?下面是小编帮大家整理的社会调查实践报告,欢迎阅读与收藏。

社会调查实践报告

社会调查实践报告1

高尔基曾经说过,‘爱孩子是母鸡都可以做到的,但要教育孩子就不是一件容易的事情了。”大三的第一次实习,我选择去做老师。10月20日是我来到“手拉手”亲子俱乐部的第一天,这个组织致力于改善亲子关系,缓和亲子矛盾,教会孩子怎样理解父母,也教会父母如何去采用正确的教育方式引导教育孩子。在此期间,公司举办了一次三天两夜的“青少年领袖训练营”的活动,这种新形式的教育方式让我收获颇丰。青年领袖训练营由体验式学习法专家经过三十年对成功领袖的特质研究,采用“加速体验式”学习法创造,结合6年的中国本土化实践而研发的的实践性练习课程!它帮助学员在短时间内突破现状、清晰身份、塑造品格,从而勾画梦想,并在未来的学习生活中去实践九大领袖品格:真诚、付出、协作、激情、勇气、可能性、创造力、负责任、承诺。在做了两天的志愿者后,通过我的表现以及努力,十分幸运地破例成为了一名助教。这次助教,不只是一次身份的转变,更使我的思想,心灵得到了极大的改变和成长。

清晨,一个个阳光开朗,蹦跳着牵着父母的孩子进来了,他们的脸上充满好奇,那种青春和活力的动感弥漫在每一个角落里,本来沉寂的公司顿时充满了青春的味道。看着这些孩子们,我觉得这一定会是一次充满活力和欢乐的活动。在活动当天,最令我忐忑的就是抢助教环节,我发言之前打了草稿,在心中反复回想练习,轮到我讲话时,自然地语态和充满激情的感染力赢得了小学员们的青睐,顺利地通过了助教选拔。我认为,成为一个助教或者教师,最重要的是爱孩子,用自己的真实情感和热情的态度去感染孩子,这样才能将教学顺利进行,同时也不会带给孩子学习的痛苦感。

当上了助教,我要用全新的视角去学习体验,度过接下来的三天两夜。以前当学生的时候,从未感觉助教这个角色对于团队的辛苦付出。当上助教以后,心里时刻都在想着怎样能让他们学到更多,收获更大,成长更快。助教每天比组员起的早,自己起床洗漱完毕后,要去叫组员起床;每天晚上给他们发牛奶水果点心,之后训练营的教授讲师还要与我们一起开助教的学习总结会,总结每个孩子的改变以及他们身上出现的一些问题,以便第二天的课程安排。

在游戏拓展中,助教要不断的鼓励胆子比较小的孩子勇敢地去挑战自己,在沟通中,让孩子克服心理障碍是一件十分难的事情,当我把自己怎样克服胆怯、羞涩的方法告诉其他组员,看着他们在我的鼓励下一个个勇敢地做着自己从来不敢挑战的事情,我的心里充满了前所未有的幸福感和满足感。

通过九天八夜的领袖训练营,我觉得我收获最大的,是积极主动和学会承担。当助教的过程中,自己感觉就像是组员的父母一样,为他们操心,为他们着急,为他们的改变欢呼雀跃,为他们的阳光美好满心感慨。感谢“手拉手”亲子俱乐部的老师们对我的悉心指导和帮助,第一次当助教,第一次体验这种特别的教学方式,让我对青少年教育产生了极大的兴趣,而且也更新了我的教育观。在这里,我学会了主动成长,原来主动成长是一件多么幸福的事情!

这次形式特别,意义非凡的实习经历,这群阳光积极的孩子,一定会是我未来日子里难忘的记忆。

社会调查实践报告2

一、调查的由来

这次实践活动,我们小组开展了一次以“河水还能恢复以往的容貌吗?”为题的社会调查报告。

二、调查的目的

我们这个小组主要调查的目的是为了人们更好的保护水资源。

三、调查的过程

绍兴是水之乡,一条条小河手拉手横竖交叉,一条小河都由一位德高望重的老者照看着,它们是——— 一座座历史悠久的老桥,给这美丽动人的城市披上了一片古色古香的色彩。古老的房子更是衬托出迷人的韵味。 一只只乌蓬船在永流不息的小河中穿梭,形成一幅美丽、自然的画卷。

现在今非昔比,随着科技的发达,厂家随着增多,以往那美丽的景色以渐渐黯淡,只有回忆罢了,只有体验罢了。以往的场景人人赞不绝口,现在丝毫不引人注目。这是什么造成的呢?河水还能恢复以往的色彩吗?于是,我们小组对此进行了上网搜索、进行实地调查、采访长辈、拍照。

首先,我们来到老街,河面上漂流着许多垃圾,散发着一股恶臭,给小河划上了无数条伤痕,河水十分绿,有点暗绿的感觉,让人感到厌恶。这是为什么呢?是谁给小河披上了黑暗的色彩?这一切都是由谁造成的呢?我们找了一位和蔼可亲的老爷爷进行提问、采访。我们问:老爷爷,您能说说您小时侯的河水情况和现在您对河水污染的看法吗?老爷爷和蔼可亲地说:“我们小时侯这河水真清澈见底,这个水能淘米、洗菜,鱼都能成群结队地看到,河水像镜子一样明亮。可现在,哎,再也看不到小时侯那静静的小河,河水发绿、发臭,鱼都很少看见了,以往能做的事也不能再做了。”“谢谢您,老爷爷,再见!”接着,我们又找了附近的居民,一个四十多岁的中年人便是我们下一个采访者,我们问:“伯伯,请问一下您知道河水变绿是什么造成的吗?”他回答道:“可能是旁边几个厂家排放污水导致的,也可能是有一些人群走过来把垃圾扔下去了。总的来说,是我们人类自己导致的!”“哦,谢谢伯伯。”我们小组进行了采访和调查,大致情况都了解了,可是,河水还能恢复以往的容貌吗?小河还能变漂亮吗?

可以,这一切都可以,只需大家手拉手一起行动保护小河,让垃圾不再漂流在小河上,让小河多一份干净、一份美丽,大家一起动手、保护小河!

四、调查后的感受

通过这次活动,让我们更加接近社会,了解我们所不知的事,从而发现道理,从而开始做起,对社会多一份关心,一份了解,社会将变得更美、更和谐!

社会调查实践报告3

摘要:社会实践是为了让学生更早地认识社会、了解社会,提高适应社会的能力,实现自身价值,社会实践报告则更能够如实地反映大学生的思想政治情况。渤海大学文理学院为了学生综合素质的提高,实行全员参与社会实践的原则,并制定相应的措施和办法。通过对大学生社会实践调查报告的研究,不难看出两个问题,一是目前大学生关注的社会主体内容;二是社会实践调查存在规范性和真实性等诸多方面的问题。对这些问题的研究将有助于:一对高校学生思想政治工作的有的放矢,培养学生健康的人格和对事物的认识能力;二对社会实践工作如何更好地落到实处,制定相应的措施和办法,达到开展社会实践的目的和意义。

关键词:大学生 社会实践调查报告 思想政治教育 研究与分析

1.引言

大学生社会实践是指大学生在校期间有目的、有计划、有组织地走入社会、深入实际,识国情、受教育、学知识、长才干、作贡献的一系列物质与精神活动过程的总称。社会实践是我国高校人才培养的重要环节,对于帮助大学生理论联系实际、培养知行合一能力、了解社会和服务社会,有着十分重要的意义。为了了解高校大学生社会实践活动的现状,发现所存在问题,为学校更好地指导社会实践提供决策依据,对渤海大学文理学院学生参与社会实践情况进行了问卷调查。

2.现状与问题分析

研究调查报告由渤海大学文理学院各系学生组成,其中信息技术系160份;管理系:80份;体育系:40份;外语系:60份;文法系:70份,总数410份组成。通过调查发现, 78. 7%的人在一定程度上了解社会实践,并表示愿意积极参与,说明大学生参与社会实践的意识大多数是有。在社会竞争日益激烈的大环境下,单纯的课堂理论学习已经不能满足学生加强专业学习、提高自身素质和适应社会发展的需要。大学生不仅要学好专业文化知识,还要通过校内外实践来提高自身基本的实验操作和实践能力,更好地认识自己、认识社会。对于“大学生参加社会实践的目的”,15. 5%的人认为可以锻炼自我能力, 56%的人认为可以为将来的就业做准备, 24. 1%的人认为可以获得一些实利,9%的人认为可以更好地了解和服务社会,其中13%的人认为是单纯为了完成学校要求。这些数据表明,大学生在当前的社会背景和较强的竞争压力下,比较关注自己就业的情况和能力的提高,但也体现出了三本学生的一些特性,很多学生是单纯的是为了完成学校要求。这不得不引起我们的重视,重点加强对学生的思想教育。55%对目前的社会实践内容了解情况表示了解但不全面,13. 3%的人选择参加过暑期社会实践活动, 14. 8%的人选择参加过社团活动,而绝大多说学生没有参加社会实践活动。调查还显示,只有9. 67%的学生曾经连续两次以上在实践基地开展社会实践,绝大多数同学从未或只有一次在实践基地开展活动。通过这些数据充分说明了一些问题。

众所周知,当今竞争激烈的社会,大学生社会实践在高校德育和人才培养中发挥着越来越重要的作用。不仅能够提高学生人际沟通能力还能把课堂的理论应用于实践。提高自己的业务处理能力和处理问题、分析问题的能力。但通过本次调查,综观大学生社会实践的现状,也还存在一些问题,主要表现在:

(1)大学生社会实践活动缺乏内容深度,学生参与度不高。学生虽然意识较强但认识不足。大学生社会实践活动单一,活动内容脱离学生学习实际,导致学生无法从活动中学到知识,学生参与社会实践活动参与度不高。

(2)高校和社会的投入明显不够,大学生社会实践活动缺乏整体规划部署,活动效果不佳。大学生社会实践活动杂而乱,缺乏层次性和针对性,有目的地开展的实践活动量少。

(3)大学生社会实践活动缺乏有效管理和指导,活动流于形式。缺乏社会实践活动专门的管理指导机构,学生的思想意识认识还不够,不能很好地深入。需加强对学生思想教育提高对社会实践的认知。

(4)部分大学生社会实践能力弱,对社会了解少部分大学生从小学到大学一直都生长在校园中,与外界接触很少,对社会了解极其不足。而大学校园环境与社会环境差别又很大,因此,在走出校园、走向社会实践的过程中,部分大学生由于缺乏基本的社会经验和社会实践知识,难于适应社会。 这些大学生在社会实践过程中仍然将自己定格在大学校园环境的角色之中,这使得他们走出校园后实践能力很弱。

(5)学生思想意识认识不足,没有理解社会实践的真正意义,对于文理学院的学生思想的积极性开发需要全体教职工的努力教育。培养学生积极、正确的价值观。充分认识大学生社会实践活动的重要性。

3.推进大学生社会实践的对策

通过调查报告反映出的问题,我们在大学生思想政治教育过程中应该注意,如何开展大学生思想政治教育工作,学校应该如何建立有效措施和考核办法使社会实践工作落到实处。,大学生社会实践工作还有很多方面亟待加强。借鉴国外高校社会实践培养模式,并结合我国实际情况,我们提出如下思路和建议,

第一,完善大学生社会实践工作相关制度。稳定、可靠、操作性强的大学生社会实践工作制度,才能保证大学生社会实践工作的顺利有效进行。因此,学院各相关部门应建立健全大学生社会实践相关工作的工作制度、监督机制、评估体系、奖励制度及其他配套措施,并在社会实践工作的开展中不断加以完善。

第二,社会各个方面应肩负起自己的社会责任。在这个过程中,政府作用显得尤其重要,政府应充分发挥自身的引导作用, 引导全社会创造有利于高校大学生社会实践的浓厚氛围, 带领社会各个方面对大学生社会实践工作给予实质性的支持,帮助高校解决实践基地建设等方面的困难,对开展的大学生社会实践工作积极帮助和配合。

第三,高校在大学生社会实践要与时俱进,创新大学生社会实践的内容和形式。 一方面,敢于对现有课程设置进行大胆创新。高校在课程设置上要敢于取舍,建议减少过于理论性的课程,加大社会实践相关课程的比重。另一方面,要敢于在社会实践活动的开展上创新。有关中央文件起着引导作用,但各个高校要根据自身的实际情况合理安排社会实践活动,而不拘泥于中央文件。建立培养应用实践性人才战略措施。

第四、科学设计,完善大学生社会实践考核评价体系。由于当前高校大学生社会实践评价体系的建立明显滞后于社会实践活动的本身,使得大学生们参与社会实践的积极性和成效受到较大影响。高校要有一整套科学规范的社会实践考评制度,操作上要做到奖惩分明、公平公正。

4.结语

通过上述分析,不难看出,开展好大学生社会实践工作是新形势下加强和改进大学生思想政治教育工作的一项重要任务。充分认识大学生社会实践工作的重要意义,提高对大学生社会实践重要性的认识,进一步明确社会实践活动在高校人才培养过程中的作用,从领导体制、组织方式、活动开展等诸多方面进行系统的研究和分析,创造性的开展工作,提高大学生参与社会实践活动的积极性,不断提高学校人才培养的质量,为社会主义现代化建设培养合格的建设者和接班人。

参考文献:

[1]冯艾,范冰.大学生社会实践导读[M].北京:社会科学文献出版社, 20xx: 370.

[2]康慧,刘江.大学生社会实践活动问题及对策[J].河南机电高等专科学校学报,20xx:66- 68.

[3]郝光,刘永.当前大学生社会实践活动的问题及其对策[J].安徽工业大学学报, 20xx, (5).

[4]中美大学生社会实践模式比较研究[J].青年探索, 20xx(3): 78-82.

[5]胡琦,陈海燕.高校教师职业行为法制化建设探析[J].高校教育管理, 20xx(3): 58-62.

社会调查实践报告4

关键词:中学生 零花钱 问卷调查 研究 社会实践

在市场经济的体制下,随着改革开放的不断深入,人民生活水平日益提高,物质生活不断充实。中学生大都是独生子女,是家中的小太阳,自然倍受宠爱,其中一个重要的表现就是零花钱状况。面对日渐增长的零花钱我们究竟应如何看待呢?学生门是如何来安排他们的零花前的呢?这些零花钱又对他么产生了怎样的影响呢?这些都是十分另社会关注的问题。因此我们小组就这一状况进行了调查研究。

问题一:零花钱的来源-94.4%的中学生零用钱来自父母

我们认为思想汇报专题,没有经济来源的学生,生活开销一般都是依赖自己的父母,少部分学生与祖辈或其他亲属同住的,也会经常收到他们给的零用钱,这也是基于长辈对幼辈的爱护。因此,他们的零用钱绝大多数来自父母。

少部分期望自食其力的学生还会通过打工或者兼职,来改善自己的生活条件,同时也接触了社会,丰富了社会经验。但中学生的年龄相对来说还是比较小,能同意他们利用课余打工的家长还是不多。

问题二:零花钱的数额

初中生零用钱每月多在50元以下,高中生的消费层次更为平均

我们认为,初中生年龄尚小,平时花费不多,加之初中学生的判断能力和行事能力都相对较弱,家长们一般不会给小孩太多钱支配,只有在一些郊游、外出时间较长的情况下才会相对更为慷慨一些,一般在平时就每次给个几元钱,以应付日常花销和每日车费为主。因此大多数初中生的每月零用钱金额在50元以下。相对来说,高中生各方面的开支比较多学习上的花费要明显多于初中生,对于自己孩子在学习上的正常开销,家长们的出手是毫不犹豫的,同时孩子们平时的生活花费和日常零用钱,也开始随之水涨船高。

问题三:零花钱的使用情况

中学生零用钱的三大流向:购书、储蓄、买零食。可以发现青少年的零用钱花费中,精神消费上的购书是居于首位的,但是目前国内的文化消费市场上针对青少年朋友的书籍还是非常的少,许多都是习题集和课内补习资料,可以填补青少年精神空间的书籍少的可怜,因此必须重视中学生的文化消费需求,挖掘中国式的精神消费内容,丰富青少年的业余生活。

值得一提的是有46.5%的中学生朋友会把未花完的零用钱进行储蓄,而且相当多的学生储蓄是有明确消费目的的,是一种积攒行为。这个结果表明,勤俭节约的中华美德在当代青少年的身上也得到了继承和发扬。

孩子的储蓄行为是个好现象,家长应对此加以鼓励和正确引导,使其从小养成善理财的好习惯。但同时也必须关心孩子的生活习惯,对于不良习惯必须坚决纠正,这也是对孩子将来负责。

另外许多青少年学生比较喜欢吃零食,因此用于零食上的开销也占有较大的比例。

问题四:对零花钱的态度中学生普遍缺乏理财能力

我们认为:一个人的很多习惯都养成于青少年时期,从一个学生对待零用钱的态度就能折射出将来当家理财的点点滴滴:一个人从小克勤克俭,长大后花钱自不会大手大脚:小时候要风得风,要雨有雨,让他感到钱来的很容易,长大后一不留神,就会犯下难以弥补的错误。

以上是对调查结果的整理。从中我们可以得到许多启示——

新生的一代,有相当多的在年纪尚小时便已受到了金钱的强烈冲击,正逐渐形成独特的金钱观。因此,金钱教育对于家庭、学校乃至全社会来说,已经是一个严峻的挑战。教育者们有必要教孩子怎样对待钱和看待钱。目前我国的中小学一般都还没有开设专门的金钱教育课程,尚在襁褓中的素质教育体系中也没有明确提出具体的金钱教育策略,已有一些涉及金钱教育活动大都停留在抽象的道德理念层面,且无正规体系。问题是严峻的。

国外许多发达国家的家长都比较注重培养孩子的独立能力,家庭经济条件再好,学生打工挣钱、自食其力还是比较普遍的。国内在观念上还是比较落后,家长总希望在自己的保护伞下为孩子营造安逸舒心的成长环境,谁不希望自己的孩子将来能出人头地,但在教育上可别大意了,拔苗助长不行,过于精心呵护更不可取!

国外成功的教育经验表明,对中小学生进行消费、投资等方面的理财教育将有助于孩子对经济社会的适应性和敏感性,对他们日后的理财能力有相当影响。当然,我国目前要对中小学生进行金钱教育是一个艰巨的过程。现在很多家庭都是独生子女,家长对孩子过分宠爱,孩子要啥尽量满足,家庭优越的条件养成了孩子好吃懒做的坏习惯。殊不知,一心想望子成龙到头来却是养子成虫,身边这样的例子不胜枚举。教给孩子怎样使用零花钱则是最基本的一个环节。我们小组就此展开了讨论。最后我们设计一位高中同学了一个星期的零花钱使用方案。

以上便是我们的一些设想。希望能给大家以启发。但具体问题需要具体分析。每个人都要根据自己家庭、生活的实际情况作出最适合自己的方案。

综上所述,通过本次调查,我们得出了两点:

第一,广大中小学生要合理安排零花钱。培养理财观念。

第二,家庭、学校和社会要加强对学生的理财教育。两方面紧密结合才能使孩子健康成长,在这个充满竞争的社会中取得一席之地。

最后,我要向给予过我帮助的所有同学和老师致以最崇高的谢意,谢谢你们!

社会调查实践报告5

到今天寒假已经结束两个多月了,但寒假里那十天社会实践的经历却依然历历在目。我为张裕葡萄酒公司做终端超市春节前酒水促销情况的巡查。走遍滨州市六县一区15所超市,我所得到的不仅是填写在表格上的巡查结果,更重要的是我对超市的经营以及滨州市各县区的发展情况有了一个大致的了解。

以前逛超市只看商品和价码,从没考虑过其布局、运营之类的东西。在巡查前期简单的“培训”中,我第一次得知,超市的货架一般分普通货架、端架和堆头。在五层的普通货架上,第三、四层是最佳的商品摆放位置,顾客不需要过度地仰头,也需要弯腰或下蹲便能看清商品,所以,这两层摆放的商品应该就是超市的主推商品,当然商品厂家提供给潮湿的经费也要多。对于堆头,特别是促销商品的堆头,更有彩旗、气球、围档等渲染气氛之说。一般说来,一个堆头的大小是1米*1米或者1米*2米,更大的1米*3米或者2米*2米的比较少见,如果超市有这类堆头的摆放,那么其摆放的商品必定是促销商品的重头戏。(当然这是对于滨州市而言,不同城市因经济发展水平不同而不同。)

从对我们进行简单“培训”的张裕葡萄酒公司销售部经理口中,我大概了解到,超市促销用的堆头、围档以及颈标(针对酒水)的经费是由厂家提供的。而我们这次巡查的目的就是为张裕公司提供各超市促销的真实情况(如堆头大小、端架个数、促销人员数量及表现等),以便将结果与超市呈报的数据进行对比,来决定下一年度是否继续在该超市促销商品。

上面提到促销人员,使我想到,促销人员数量及表现能特别明显地反映出该超市的经营状况。如XX县的新合作购物广场,张裕葡萄酒的堆头是两个1米*2米,而促销人员有三个,每个促销人员对消费者都很热情,即使是对学生身份很明显购买酒水可能性不大的我。滨城区的银座一店、二店也都如此。这类超市总能让人感觉到其蒸蒸日上的大好前途。而在XX县的德达鑫超市和XX县的新世纪超市,张裕葡萄酒的堆头只有一个1米*1米的,现场无促销人员,看上去经营很萧条,而实际上几乎也是这样的。

关于促销的另一个重要方面就是产品的摆放。就张裕葡萄酒来说,在普通货架或端架上,如果颈标悬挂不齐甚至酒瓶

社会调查实践报告6

正文:

以下是我寒假的所见所闻,以及亲身体验。经过咨询从事有关工作的人员和网上查询,自己总结出了关于中小型企业的管理所需要注意加强的问题。

所谓企业管理制度(Management Systems)是指对企业管理活动的企业管理制度进行制度性的安排,包括公司经营目的和观念,公司目标与战略,公司的管理组织以及各业务职能领域活动的规定。企业管理制度是企业员工在企业生产经营活动中共同须遵守的规定和准则的总称,企业管理制度的表现形式或组成包括企业组织机构设计、职能部门划分及职能分工、岗位工作说明,专业管理制度、工作或流程、管理表单等管理制度类文件。企业因为生存和发展需要而制定这些系统性、专业性相统一的规定和准则,就是要求员工在职务行为中按照企业经营、生产、管理相关的规范与规则来统一行动、工作,如果没有统一的规范性的企业管理制度,企业就不可能在企业管理制度体系正常运行下,实现企业的发展战略。烽火猎头专家认为企业管理制度是实现企业目标的有力措施和手段。它作为员工行为规范的模式,能使员工个人的活动得以合理进行,同时又成为维护员工共同利益的一种强制手段。因此,企业各项管理制度,是企业进行正常经营管理所必需的,它是一种强有力的保证。优秀企业文化的管理制度必然是科学、完整、实用的管理方式的体现。

都说中小企业规范性管理,可是中小企业的管理者在日常运营管理过程中,通常能不能意识到流程管理的重要性?由于对业务流程的认识方面的欠缺,很难形成一个整体而全面的认知,最终很难真正对业务流程项目给予重视。做好流程管理可以从以下几个方面着手:

组织目标管理

运用我们所学的《管理学原理》知识,组织目标管理可以概括为如下几点:

①.做什么事情-What?

包括业务流程管理的背景说明、业务流程管理的范围和业务流程管理的目标、识别和界定的具体业务流程,以及将业务流程进行细化与分解后的WBS的描述。项目管理的工作分析结构(WBS),可以依据流程的总体规划、业务流程的分析、业务流程的实施、业务流程的监控与改进等内容来细化。

我们也可以依据某些具体的业务流程来细分,流程的诊断和分析、流程的撰写、流程的审阅、流程的执行、流程的监控与改进等进行细分。企业在业务流程项目管理的过程中,依据实际情况和自身人员的情况来选择适合自己的方式和方法。

②.谁来做-Who?

业务流程管理中的项目团队成员。如周先生组建了以各职能部门经理为核心成员的项目团队,由各职能部门经理参与和推动业务流程的梳理和改进。每一个团队成员又应该做些什么呢?我们必须通过业务流程人员职责矩阵的形式,用正式的文档明确地说明每一个项目团队成员的职责。

如果对于组织规模较大一点的企业,完全有必要使用正式的项目经理授权任命书文件,并通过项目启动会议的形式进行正式公布。这样不仅从法定的程序面,确保项目经理的正式权利和义务,另一方面也得到来自项目成员外的支持。

③.什么时候做-When?

业务流程项目管理中的时间管理。案例中只是按业务流程的清单来逐步梳理和改进流程,没有明确时间管理计划。周先生带领的项目团队在中小制造企业中更多的时候扮演着一个持续改进小组的角色,他们面对的情况是同一件事情可能会调回来重新讨论重新执行的现象。项目团队的WBS说明书的逻辑关系没有严格的活动排序,也很难形成项目的日程安排。

④.怎样做-How?

怎么做是业务流程管理过程中的执行阶段。项目团队成员按照项目计划的时间和任务进行;在执行的过程中,不仅涉及到业务流程管理中的基准管理、风险控制措施、质量管理等若干因素。特别是对于变更的处理,要做到尽可能控制没有必要的变更申请。

例如,面对各职能部门提出的变更流程执行方式,由原来的手工传递文档转为电脑自动化完成,并没有一个特定的项目变更管理,或者说是项目控制的行为。项目成员提出了这样的申请,虽然出发点是站在公司的利益上来考虑,但并没有考虑到项目的可达成性,最终从感情上挫败了项目成员的积极性。

⑤.做多少-How Much?

在做的过程中,由于受到企业资源和特定环境的约束,BPM的团队成员很难独立完成所有的工作。业务流程管理过程中可能需要利用企业的其他相关资源,包括人力支持、组织绩效考核、项目的预算,甚至可能需要的外部资源等。

社会调查实践报告7

实践课题:你对**的大家办法有甚么定见和发起吗?

查看范畴:随机查看

查看时候:上午9:00到下午3:00

查看地点:各大超市、市集、居民社区等

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人们对大大都的大家办法采纳如意的立场,比如高女士对海港公园的文娱健身的办法比较如意。“不但让我们熬炼了身材,并且健身办法的质量过关,不会产生在活动时因办法不美满而酿成的变乱。”

可是也有一部分人对大家办法不满意,一名教授觉得路摆布的公用德律风应当排除,他的原因是如今根本上每个人都人手一部手机,乃至有的时候看到很多小孩子都有手机,公用德律风在如今这类科技敏捷成长的期间已经掉队了。

一名老爷爷说他凡是瞥见很多大家办法被毁坏,发起当局应当加大力大举度整治这些毁坏办法的人。笔者也曾在怀念路超市摆布的小花圃里发觉本来是雷同于“过桥”的健身东西竟然被一些人改成了秋千,本来应当有两个的脚踏器变成了一个!

我们都觉得毁坏大家办法是不齿的行动,可是为甚么异国人来管这件事变呢?李教授说在公司门前的路上本来有一个公用德律风亭,可是近来一段时候,公用德律风竟然被人排除了,他原觉得是当局派人把它给拆撤除的,可是询问了几个人,都异国传闻当局公告了如许的公告,他才意想到有人把德律风给排除了。

在查看人群中发起加至大家办法的办理力度占近60%。有一名妊妇发起大家办法在构筑时应当多多顾问一下像妊妇、残疾人等特他人群。她还发起在马路摆布的红绿灯上安置一种配置,让看东西有障碍的人知道如今是红灯还是绿灯。笔者觉得这个发起很好。

林爷爷和这位妊妇的定见和发起根本上保存雷同,他说前些天**为了篡夺在全国文明都会中胜出,在查抄团到临之际,让各个单位在门前的台阶上创设供走路有障碍人上去的无障碍通道。可是这些无障碍通道纯洁是为了应付差事,根本不管残疾人的实际环境。此中有些无障碍通道很陡,健康人要走上去都很坚苦,更不消说坐着轮椅的残疾人。林爷爷发起既然是建了无障碍通道,就应当建好,不管**有异国评比上全国文明都会,都应当思虑残疾人的环境,不能只在那边摆摆模样,给带领看。我想林爷爷的见解代表了大大都人的见解。

一名带着小狗出来漫步的女士发起,如今很多人都养了小宠物,最好构筑一些可以供小宠物活动的大家办法。笔者觉得这个发起也算可以。毕竟如今**的宠物也不在少数,如果然构筑了一些让宠物活动的大家办法的话,说不定很多人对大家办法的如意度会上升。

总结:在扫数的查看人群中,对**的大家办法如意的人占大大都。可见**的办法还是比较美满的。可是还是有不尽人意的处所。发起当局应当加大查抄**的大家办法的毁坏的力度,尽量禁止大家办法再遭人侵害。在无障碍通道方面,既然做了,就要做好,发起从头修整通道,保险残疾人能够经过议定。

社会调查实践报告8

实践时间:20xx.7.05—20xx.8.21

实践内容:掌握各种电视广告片、平面广告的制作方法。

实践单位:xx电视台生活资讯频道

实践目的:通过社会实践,能够锻炼我自己与人交往的能力,扩大交际范围,进一步加深对自身专业的了解,培养对专业外知识的兴趣,增加工作经验与收获,也从中发现自己从未发现的方面,或许需要改正的习惯,更或许是某个被掩盖的亮点,给自己一个正确的定位,确立相对现实的目标。结合平时在校学习的专业技能,再加上实践,使之更加完善。另外,我还实践了其他领域的工作,扩展自己的知识面,锻炼提高自己的能力,见识不同的人,不同的家庭,不同的工作,学会怎么做人,与人相处,如何高标准完成一个广告案例,提早适应社会,为今后成为一名优秀的广告设计师打下扎实基础。

实践过程

转眼间,一个炎热的假期就要过去了。蓦然回首,不能不感慨光阴似箭般穿梭中的那份无奈。当准备收拾心情,重整出发时,发现原来匆匆的假期里多了一份沉甸甸的充实……

7月4号学校的所有事情办妥了后,就准备开始之前已经联系好的假期实习了。这是大学生活最后一个暑假了,9月份回来就要准备答辩,然后12月就要出去找工作了。自己什么水平搞的并不清楚。

7月5号朋友陪我到了位于xx市的xx电视台生活资讯频道工作部。简单的自我介绍后,我和主管技术的高老师说了自己的情况。专业上的、生活上的都谈了一下。然后自己出去找地方住,忙碌的一天……晚上在租来的房子里静静的躺床上想了很多不靠谱的事情,但是并没觉得孤独寂寞。我喜欢这种陌生的感觉,我热爱生活,我渴望未知时期盼新机的等待。

开始上班后我并没有感觉到有很多压力,高老师是个很平和的人,在给我说了制作的流程和方法后,我有时候并不能尽如人意的把交给我的案子完成了。但是公司的同仁更多的是给我提出一些好的更改建议,并且不断的鼓励我。在这种环境中我成长的很快,在做每一个案例时我都在自己的想法基础上听取老师的指导不断完善自己的作品。

因为在学校很难接触到那些专业型的硬件和软件,所以我出去后基本上是一点基础都没有的,譬如广播级摄像机的使用方法、以及机房播出系统的使用。当我面对这些新东西的时候,我还是有些小紧张的。我怕完不成领导交给的任务,但是我更加深知我需要勇气需要敢于担当的精神。如果迈不开这一步那么我的实习是没有意义的。所以我坚定信念,开始自己从头学起这些新的知识,尽管这个过程我出了很多错误,可是在老师和同事的帮助下一样样的改正过来了,之后不到两个礼拜我就完全掌握了上面所提到的新知识。回想起来我当时如果没有勇气去担当那些自己薄弱的东西我是不会迅速成长起来的,那么我实习的意义也是没有多大的。

我之前一直深刻的明白一个道理,我认为干工作就是自己品质的体现,我不能只为干工作而干工作。在掌握了工作的方法,完全具备了完成广告的技术后,我就可以单独的完成一些广告案子了,在接到每一个广告案子的时候我都认认真真的去做,在不懂得地方也积极的去问老师,并且和客户沟通广告的表达意图,从而完美的完成工作。就这样我在昆钢生活资讯频道学习实践了一个半月。很庆幸的是我达到了实习了目标,并且公司领导认为我不管是从做人还是对待工作上都还行,所以我在要走的时候单位领导组织了一场欢送我的活动,大家聚了餐也唱了歌很尽兴。然后负责业务的老总也和我谈了一下我个人工作的事情,提出了如果我愿意的话答辩完了可以直接可以过来上班的希望。我很感动,也诚恳的表达了自己的想法。

社会调查实践报告9

又一个烟花灿烂的春节。作为中国新春佳节传统习俗,燃放烟花爆竹已成为人民群众辞旧迎新必不可少的娱乐项目。同时,也成为各级政府、新闻媒体关注民生安全的焦点问题。那么,今年春节期间烟花爆竹销售和消费市场如何呢?为此,我作了抽样调查。分析今年的烟花爆竹市场呈现以下几个特点。

一、鞭炮销售比重上升,烟花销售比重下降,消费结构发生明显变化

从销售情况看,鞭炮增加明显,烟花销量萎缩。全省烟花爆竹消费结构发生较大变化,鞭炮与烟花的消费比例由三七开,变为五五分成。从商品种类分析,在烟花类品种中,小型组合烟花、造型烟花、地面喷花类、玩具烟花销售占据主流,2寸以下、价位适中的小型组合烟花销售较好,约占烟花类的50%以上,而往年旺销的大型烟花、高档烟花销售遇冷。鞭炮类产品销势喜人,特别是小型鞭炮,如5000型以下,20xx型、1000型、500型甚至200型鞭炮销售势头旺盛,有的型号在个别摊点已经脱销,全红炮、丰年红、发财炮以及礼炮销量增加,而传统的大地红、盘炮和大规格鞭炮销量明显下降,白皮炮消费大大减少。 究其原因,一是当今社会物价飞涨。往年春节,许多人求吉庆图热闹,购买大量大型烟花鞭炮燃放。但随着物价的上涨,人们对烟花爆竹消费锐减,往年出现的大批量购买,今年少之又少。二是环保意识在人们心中日益深刻,对于烟花爆竹的消费欲望减弱,体现在鞭炮消费上,由大头数鞭炮改为小型号,数量明显减少。大型礼花弹的销量也小于往年。还有一些消费者因众多因素的影响,收入减少,致使鞭炮消费热情趋淡。

从消费群体结构看,仍然以35岁以上的人为消费主力,“80后”对燃放鞭炮烟花兴趣普遍淡漠,“90后”对于小型烟花爆竹,如火柴炮、摔炮的兴趣也有所下降,倒是“00后”的一些小孩子喜欢买一些小的烟花爆竹。节日期间娱乐形式的多样化,使消费群体也悄然发生较大的变化。即使是在西安市这样对烟花爆竹并不禁燃的城市,市民燃放烟花爆竹的.激情逐年减弱。今年只是除年三十、正月初五燃放较热烈外,整个假日期间燃放较往年来说相对平淡。在消费主体中,以中年居多,少年、儿童除燃放一些小型玩具烟花外,很少参与燃放活动。其原因,随着社会发展,节日期间娱乐形式多样化,人们消费兴趣点增多,是造成人们对烟花鞭炮兴趣减少的重要原因。而少年儿童多为独生子女,家长处于安全考虑,限制其燃放,再加上网络、电视的普及,孩子们对燃放花炮兴趣低下。

二、销售价格稳中有升,总体销量略有增加,利润下降

制作烟花爆竹的烟火药、纸张等原材料价格一年接着一年的提高,生产企业用工成本、运输、税收等费用不断增长,主产区供货价格不分品种都有不同程度较大幅度的提高,烟花爆竹批发企业进货价格平均增长幅度在20%—30%。各种原材料、消费品价格不断调低,花炮销售价格处于上下两难境地。

从销售价格上看,总体上较平稳,一些种类的烟花爆竹价格有一定的提高,升幅在5%—10%,总体升幅不大。除部分鞭炮、高端品种价格有所提高外,上涨幅度在5%—10%,其他品种价格与上年基本持平。

从销售数量上看,大部分摊点的销量有所下降。从产品质量上看,近年来,随着国家烟花爆竹标准委员会连续颁布一系列产品国家标准,烟花爆竹的生产基本上纳入标准化、正规化的轨道;同时,随着行政监管执法部门对生产企业全方位、全过程的监督检查,以及逐步推广的标准化生产,生产企业的产品质量有了很大提高。从市场上看,凡是通过合法批发经营企业渠道购进的产品,其质量基本上能得到保障,

三、花炮消费留下不和谐“音符”,消费者安全、文明燃放意识尚须提高

为了确保人民生命财产安全,“两节”期间,各级政府及有关部门通过与新闻媒体合作等形式,向广大消费者宣传安全燃放常识,提高消费者的安全和自我保护意识。但烟花鞭炮消费仍存在不少安全隐患。“噪音”扰民,车亦“受伤”等。这些不和谐“音符”应引起各方面的关注。

1、不分时间、场所、地点,随意燃放带来安全隐患。

2、部分消费者贪图便宜,仍购买燃放劣质烟花爆竹。

3、燃放方式不当,造成伤害。

4、对儿童监护不够,引发事故。

建议:

1、提倡在居民小区划定燃放地点。在城市居民比较集中的小区内,应划定燃放地点。使广大市民在享受共同快乐的同时,最大限度减少噪音、空气污染、伤人炸车等事件的发生,减少烟花爆竹对公众产生的负面影响。

2、前往指定销售点购买正规的烟花爆竹。正规的烟花爆竹是经过多重检验的,质量有一定的保证,既可以降低风险,在燃放时也能收到较好的效果,以免多掏冤枉钱。

3、购买烟花爆竹的数量要有控制。过多购买是一种浪费,也不安全。买少了可能气氛不足。所以对数量要有所估计。

4、环保意识还应保持下去。燃放烟花爆竹会产生SO2等有害气体,对环境不利。

解决烟花爆竹安全问题,除了健全完善的法律法规体系,还要靠政府的高度重视和强有力的措施,靠有关部门的通力协作与配合,靠生产经营企业的自治、自律,还要提高公众安全防范意识,才能使烟花爆竹安全形势得到根本好转。

社会调查实践报告10

为了使自己在学习学习基础理论知识上,对本地物流现状,做一个大致的了解,更加的了解中国物流的发展前景及物流的发展情况,进行了一次物流资源的调查。通过学习能使我自己更好的了解现在的物流市场和企业。

20xx年世界金融危机的影响下,中国的物流呈现下滑的趋势,有些物流公司的业绩都呈现下滑的趋势,而北京fst物流有限公司依然能保持较好的发展趋势,这是我对该企业的团体长生了敬意,我决定去北京fst物流有限公司做一次全面的了解与学习。

体现你的调查时间、方式

本人于20xx年8月6日至8月30日对北京fst物流有限公司业务流程的基本情况,以参观访谈形式进行了初步调查与研究,具体调查结果如下:

 一、北京fst物流有限公司业务流程基本情况

介绍你的调查单位的基本情况

(一)公司介绍

去该公司的时候,这里的工作人员非常的热情接待了我。以下是该公司的工作人员向我介绍的公司简介:北京fst物流有限公司成立于2003年。拥有注册商标。该公司位于XX市XX区天竺地区府前二街北侧,(行政区号110103,邮政编码101312)。注册员工人数为12人。注册资本100万人民币。该公司主要是承接一些非信函、样品、大小物件的快递业务。公司以“准确、安全、周到、快速”的服务。已经取得了广大客户的信赖和支持。

北京fst物流有限公司主要提供块区域的快递业务,市场占有率超过了百分之五左右,随着国内的快递需要的多样化,公司紧贴市场,不断进行产品创新,继续提供传统快递服务的同时,也在积极开拓新兴业务,包括电子商务物流配送服务、第三方物流和仓储服务、代收货款、贵重物品通道服务等。

(二)业务流程基本情况

该公司的工作人员带我们参观了公司的工作流程,大概流程如下,公司安排投递部配合取货、业务部填写数据打印申请表交数据部、打印签收单、业务部填写投诉通知单、业务部提前24小时将投诉单通知、签收单一并交与投诉部、抽查完毕后交数据部进行数据整理、由数据部整理完毕后将签收单交于业务部、业务部将签收单交业务员到客户处结账。

在该公司我也看到了现实中的仓库,货车以及物流包装的工作流程,快递公司在接到客户的订单后,会再次包装物品,防止物品泄漏、保护物品的完整性,在这个的基础上,还可以按照客户的要求对物品进行更好的包装,以达到美观、实用、经济。该公司的货车基本上都是白色的,让人感觉非常的舒服。

刚进到他们的仓库,看到工作人员在分拣货物,跟想象中的仓库工作人员作业相差很大,以前在书中学到的是仓库的工作人员只负责仓库的入库、出库和盘货。但是在现实的公司仓库里,仓库管理员做的工作不止这些。听公司的人员介绍,因为该公司不属于大型的企业,仓库的规模还是比较的小,所以物品的堆放看起来并不算是很整齐,一般堆放这的都是快要发出的东西。不过整个仓库给我的感觉还是挺好的。公司现在在不断的改进当中,公司内的货架基本上都摆上了货物,但是看上去有点乱,但还是能做的“先进先出”的原责。不过跟课本上的还是很难的相结合到一起。

在调查的过程中,还观察到工作人员接到客户的快递时,先对物品进行称重、登记等一系列的程序,然后放到发货区等待发货,看似挺简单的一些工作流程,其实做起来也挺难的,要求工作人员一定要认真、细心、记清楚物品的发货地。在参观中,我注意到这里的工作人员的工作状态还是比较传统,工作人员一直在不停的分拣货物,而且都是采用手工的方式,虽然这样对于公司来说是减少了资金,但是也同时耗费了很多的时间和大量的精力。

二、北京fst物流有限公司业务流程中存在的问题

调查的重点,一定要总结出来具体的问题。一般3—5条。

物流作为新世纪最有发展的前景行业,它理应有一个好的景象。经过实地调查该物流公司,我感到物流理论和物流公司的实际运作还是有一定的差距。为什么会出现这种显现?是理论超前,还是运作模式落后呢?在通过这次调查中,从司空习惯的显现中我发现了一些问题。

(一)包装破旧

我认为货物普遍存在严重的磨损问题,外包装普遍沾有污垢,包装破损也很常见。在这种情况不但影响顾客满意度,而且容易产生不必要的纠纷。

公司的工作人员认为,包装是临时的。用后即弃,能省则省。他们对物品的作用存在认识误区,或只进行简单包装,或干脆不包装物品。所以这样的运送投递的过程中,托运人原有物品的外包装损坏当然难以避免了。当收货人拿不到货物时,物品外包装面目皆非也就不足为奇了。

和管理人员的办公司相比起来,配送仓库的条件就非常的查。闷热的仓库,缺少放散伙的货架。货物杂乱无章的堆在一起,地面上全是灰尘和水渍;运货车乱停乱放到。在这样的环境里,很难保证客户的货物不变的乱七八糟。

在工作的过程中,我发现有些员工进行了“野蛮装卸”。使客户的货物有了不同程度上的磨损。我觉得这是作业工人的素质太低,另外不重视开发和使用简单的装卸工具,只靠员工的双手和体力进行物流作业,也是一个直接的原因。比如,运输车辆距地面一米多高,在没有装卸机具的情况下,大件货物要是四五个才能卸下来。而一般的工人送货、卸货的时候人数比较少,又没有专用的机具,想卸下货物,恐怕只有往下拋了。

(二)员工素质不高

员工素质是决定公司发展速度的关键,工作人员素质参差不齐,特别是一线工作人员缺少基本的专业培训,加之人员素质不高,造成服务态度恶劣,形成了制约公司发展的瓶颈。

在调查的工程中,我发现送货员工在送货的时候不太注意形象,穿衣不是很整洁,有的还敞胸露怀,卷着裤腿,躺在货物上的。有的从车上往下扔货物的,有的只顾自己停车方便的。总之送货员的形象不是很好,影响了整个公司的形象。

我认为在一个缺乏良好的管理制度和完善的员工培训制度的物流公司,其员工的“杂牌军”的形象和行为,是不会吸引并赢得客户的。只能让顾客觉得该公司不可靠。最后导致公司形象的损坏。

所以公司员工素质的问题应该得到公司领导的重视。应该为他们建立一个良好的培训环境。以达到员工整体素质的一个提升。

目前,我国物流行业标准化程度还是很低,尤其是在包装、运输和装卸等一些流通环节上,缺少必要的行业规范和技术标注,导致物流成本的上升,严重影响了物流企业的发展。

对这次能有机会去该单位进行调研,我感到了非常的荣幸。虽然时间真的很短暂,但是这短短的一天时间里,我对一些平常的理论的东西,有了感性的认识,感觉到受益匪浅。

三、北京fst物流有限公司业务流程中问题的改进建议

针对发现的问题,提出解决的办法,有几个问题,写几个建议。

四、调查体会

总结通过调查你的收获和体会。至少200字。

我学的是物流。这个专业要我们学物流的同学要做到及时、安全、高效的服务。不断提高工作效率来满足客户的要求。在这次活动中,我还学习到了好多的工作中的日常用语。

这是我第一次真正意义上的参加社会实践,其实算作是打暑期工吧, 但这次暑假工却给了我很大的锻炼和提升。

这次暑期工作的地点是千里之外的广东珠海,因为是堂哥办的厂,所以进厂还是非常的方便的。第一次出远门,也倒特别兴奋,在火车上站了近十二小时才到广州,那真是累啊,火车上人超多,站的地方都没有,更何况往地上去坐了。到广州后,乘车去珠海,一个晚上加半个白天,总算到达目地地。第二天休息,7月4号便开始正式上班了。

这是一个小型的电路板厂,我被安排在其中的沉金部,就是搞电路板的表面处理加沉金这道工序。初进厂,气味难闻,机器轰鸣,人几个,倒还清闲。第一次近距离的接触这些机器,心中忐忑,所以行事相当的谨慎。看着老职工怎样做,听他们在怎样的说,没与人怎么交流,还是开始操作了。操纵的机器是对电路板进行清洗烘干的磨板机,这些电路板有软板与硬板之分,所以烘板的操作须小心,比如软板就不能高压水洗,硬板就得有冷强风吹。最轻松的活莫过于给电路板包边,对其周边的铜面包边是为了避免在沉金中吸金,不过这样的机会不多,因为有人在做。其实在那没有明确的分工,有什么就做什么,但是不好意思图那种清闲,还是踏踏实实的去磨板,洗板。

当然还有一项非常重要的工序,这就是沉金,这是关键的一部,是需要一定的技术和经验的,将电路板沉到近二十个液体缸中,需要把握时间火候,经验应当是最重要的,一些老职工经历丰富,但也免不了各种各样的错误。或者金沉的厚度不够,或者厚度又太高了浪费成本,或者金面发红发白,或者漏镀……总之,有蛮多的问题的,因此进行走线是挺有顾忌的,但是当报警器响时,还非得过去起吊过缸,免不了开口问人。不过搞了一段时间,有了些许经验,越来越主动的走线了,并且在各位工友长辈的帮助下,还是没出差错,算作是一种幸运吧。

工作中没有更多的体力活,但时间很长,基本时间就有十二个小时,有时还得加班,最长的一天都到了十六小时。第一个月做的是白班,第二个月是晚班,最后的几天又搞成了中班,晚班很轻松,白班就累,中班则很累了,最后的几天搞得真是昏昏欲睡了。裤子都破了两件,因为缸里的酸性液体的腐蚀,可以说还真是窘迫的。()在外做事,也免不了是是非非,我是挨了些批的,有失落过,不过最终还是坚持了下来,打工受训想必是必然的,这是压力,也是给我们的动力,或许本来如此吧。

工作还是蛮多收获的,懂得了电路板的一些知识,认识了更多的朋友,还得到了些物质报酬。当然还是有很多问题的,我需要去面对和思考。首先是打工的艰难,用钱的容易。从来就生长在父母的羽翼之下,父母给钱就花,大笔大笔的钱流水而去,父母倒是没有丝毫的怨言怨语,而工作的艰难自己却未得知,我的条件如此,他们的状况又是怎样,是应当好好的反省。打工者的生活真的很苦,有时是没有尊严的。大学的生活是幸福的,而好多的时候在虚度,很不应该啊,看看打工的单调生活,人身束缚,超时工作,受训批评,真的不知道有什么理由拒绝大学,还去攀比一切的美好。自立自强始终是重要的。人格上要独立,思想要有主见,自然果敢会更加的容易成功,受人尊重和重视。人际关系谁都不能避免,要真正的懂得人际,看重人际,将它当成学问和担当。我,很内向,总是如此,经历这次打工,有了关于人际的更多教训与认识了。

活到老学到老,要向所有人学习,向成功者学习。人人都有自己独特的价值,尊重每个人,看着人家的优点,会让自己更加的优秀,也可获得的好评。在学校这种条件下,一定要珍惜时间,真正踏踏实实的学习,获取知识,丰富见识,多懂些人情世故,多读好书,这是相当重要的,这也是我这次暑期实践的最大感受。暑期社会实践是一次教训,让我更好的明白了社会人生百态,世事艰辛困苦。这次暑期活动必然更激发警示着我,是的,要奋斗,要成长起来,要有顶天立地的人格与作为!

x年暑假期间,在校团委的号召下,为提高自己各方面的能力,加深自己对社会的了解,我参加了暑假兼职导游培训社会实践活动(xx年8月1日—xx年8月15日)。

为期15天的实践中,导游中心经理逐日开始对我讲授导游事务、导游法律法规、中国旅游地理、导游事故处理等基本的导游技能以掌握必要的旅游常识;同时,我还掌握了著名景区景点的导游资料。培训结束后,经理还组织我跟随旅行团亲自体验导游的工作。

导游工作不仅是一门技术,同样也是一门艺术。身为导游应具备以下基本的职业素质:

1.服务第一的原则

导游工作是一项服务工作。要想获得旅游者真诚的赞美,就必须努力探求服务心理,树立服务第一的意识,把为旅游者服务看成是自己光荣和重要的职责,这是导游员服务工作的基本要求,也是衡量导游员服务态度和服务质量的重要尺度和标准。

2.待人诚恳,善于沟通

顾客是旅游企业的衣食父母,要使企业在日益竞争激烈的旅游市场上立于不败之地导游员就必须诚恳待客,向游客提供真诚的服务。然而,与游客深入地交流与沟通则可建立导游者与旅游者的良好关系,创造友好气氛。

3.有热情、有信心

其实,不管在哪个行业,热情和信心都是不可或缺的。热情让我们对工作充满激情,愿意为共同的目标奋斗;耐心又让我们细致的对待工作,力求做好每个细节,精益求精。激情与耐心互补促进,才能碰撞出最美丽的火花,工作才能做到最好。

同时,在实践中,我也发现了旅游业一些方面的问题,对这些问题的思考和合理解决,对促进我国导游队伍建设,大有稗益。

社会调查实践报告11

每天走在整洁美观的大街小巷,你是否会想起他们--被称为城市的"美容师"的环卫工人?他们每天起早贪黑的扫过千家万户,在最脏、最苦、最累的岗位上默默无闻的奉献着,只为让城市的明天更加美好。但是社会上歧视环卫工人的事却时有发生,环卫工人的生存面临更加严峻的挑战。鉴于此,本人现场调查XX市环卫工人的日常,其中涉及三个主题:环卫工人烈日下的坚守、环卫工人"老龄化"、关爱环卫工人,从我做起。

环卫工人烈日下的坚守

进入夏季以来,马路上人流量增多,加上有些市民不注意环境卫生,随手扔掉的冷饮包装袋,纸巾到处都是,环卫工人的工作量聚增。高温炎热的天气,加上繁重的清扫任务,环卫工人的辛苦可想而知。在我与环卫工人的交谈时间里,她也没有停止手中的工作,"为了保持道路的干净,我们每天在路上巡回捡扫十多遍,就是在高温天气,也没间断过".作为环卫工人的张奶奶对我说道。

为了真正体验他们的艰辛,我拿起扫帚和簸箕,与张奶奶在40摄氏度的高温下工作。刚工作几分钟汗水就将衣服湿透,每扫一次就会有呛人的灰尘扑面而来。我不得不停下来原地休息,擦脸的纸巾上不仅有汗,还有黑色的污垢。但是张奶奶一直没停下工作,扫完一段路程后,她都站直身子喘口气,擦擦汗水,就弯腰继续工作。张奶奶,她每天要反复打扫很多次,累得腰酸背痛不说,每天吃灰尘,呼吸道也很不舒服。

经过检索媒体报道,在高温天气下,各地已发生多起环卫工人中暑死亡的事件,他们的艰辛却很少被理解,他们的安危却很少得到关注,环卫工人中暑死亡得不到赔偿这一问题为什么得不到解决呢?

环卫工人"老龄化"

众所周知,环卫工人现在大都是一些"5060"群体。再过个两三年这些人干不动了,怎么办?工人年纪大,身体较弱,首先面对的问题就是危险系数提高。每年报道环卫工人被擦伤、骨折、晕倒的案例数不胜数。当然,这些与环卫工人年纪大,反应和行动慢也有关系。工人年纪大也降低了工作效率。

"老人过马路被搀扶"的影像,相信多数人都记忆犹新。如今的老年人"扫马路"岂不是让我们汗颜。"不能管吃,不能管住,还那么累,工资还低,没人来"经过询问多人,得到的答案便是这个。年轻人不愿意加入这个群体,究其原因,有以下几点:

首先,环卫工人的报酬问题得不到解决,1000多一个月的工资,应该让环卫工人的待遇慢慢接近其他重劳力行业的待遇。否则,环卫工人的工资水平永远在最长期的最低工资线上。

其次,社会上对环卫工人的看法是不是也要有所改变呢?"职位无贵贱"不再只是一句口头禅的体现方式不同,他们也要有应有的尊重。

关爱环卫工人,从我做起

环卫工人一直被誉为"马路天使",可是太多的空头赞美是没有用的,他们的社保,养老、医疗、工伤、生育、女职工特殊保护等各个方面都还是问题,没有假期没有休息,面临加班等现象更是存在。他们的合法权益也缺乏有效的法律保护。社会上的歧视更是让他们缺少应有的尊重和体面,成为弱势群体中的弱势群体。他们的人生安全和心理健康应该得到保护。

尽管现在听到一些企业家请环卫工人吃早餐,爱心市民送来西瓜等,尽管感到欣慰,可是据我所知这些事例毕竟是少数中的少数,很多环卫工人可能没有属于自己的房子只能租房子居住,靠捡垃圾补贴家用。"老家在农村","收入少"也成了他们更多的描述词。

有时对于我们来说,一个细小的动作,如不随手扔垃圾、不车窗抛物、不随地吐痰,就是对环卫工人的尊重,也是自身素质的体现。关起环卫工人,就是关爱我们的环境;尊重环卫工人,就是尊重自己的人格。要在社会上营造一种尊重环卫工人的氛围,关心、理解、尊重环卫工人,人人平等对待环卫工人,自觉养成文明习惯。毕竟这些从幼儿园开始教起的,我们成年人难道不会么?

让我们说一声,环卫工人,您们辛苦了!

社会调查实践报告12

今年工作难找。经济不景气,工厂倒闭,产品需求不大,临时工需求不大,工价下跌。辗转多个地方,最终在亲戚朋友的介绍下以长期工的身份进入XX排名前三的日本厂工作。最后在厂的所有以长期工身份存在的暑期工都在8月初被公司硬性辞退。加班费严格按照劳动法执行,14天加班的工作在扣除两个月的社保以及外租费和伙食费的情况下所剩无几,几乎倒贴。但是,感受很多。

在XX,撞见过最漂亮的云朵和随处抬头可见的宽阔天空。在皎洁得瓣瓣分明的像水仙百合的云朵底下,我们可以看见外观普通的高层建筑上面竖起的红色字牌:沐足中心。

每天早上,街道上都有两批人群,穿着统一的自己厂的厂服,上白班的和下晚班的,迎着或背着阳光无力地行走、买早餐,在最脏乱的街道上逐渐形成一道亮丽的风景线。白班的时候我们踩着最脏乱的街道在上下班人群拥挤的街道捧着早餐赶着上班,或者是上了一夜的晚班的人们后背着第二天的朝阳走过脏乱的街道买着早餐匆匆回租房。人家说,英雄是在黑夜中坚守着清醒的人,那么坚守着工位上夜班的我们,也算是银河黑夜中的坚持发亮的小小星辰吧。

工作简单也单调,无多少新的感悟。反倒是感觉东莞特有的生活节气。凌晨2点都还有路边烧烤,街道地上还有情侣亲昵,旅馆众多无需担心无家可归。感觉生活随意,深夜喝醉在街上要是有又友人陪也无妨。要是爱的人在这里,纵是街道脏乱,走过的路也甚是甜蜜。告诉自己,尽管遇见了万种人,经历过了千样事,也要能有静下心来做自己的心。

社会调查实践报告13


一、调查概况

我于xx年9月份,对我实习的一所省重点中学的学生的学习心理状况进行了调查。通过调查研究,对中学生的学习心理有了初步的了解,为准确地把握当前中学生的学习心理动向,深化教学改革,加强教育教学的针对性,提高教育教学的实效性,探索实施素质教育的新路子,提供了客观依据。

二、调查的具体目标和方法

(一)具体目标

1、中学生的学习心理现状

2、当前中学生的学习心理特点

3、当前中学生的学习心理成因及对策

(二)调查方法

学生问卷,内容涵盖教育价值观、学习态度、学习需求和学习目的四个方面。问卷调查在六中学进行,共发问卷80份,回收有效问卷70份,接近理想的高效样本数。

三、调查结果

对学生问卷调查分析,中学生的学习心理具有明显的时代特征。

(一)中学生的学习心理现状分析

1、教育价值观

调查显示,大部分中学生具有较为明确的教育价值观。()74%的学生认为学习的作用是提高自身素质,10%的学生认为学习的作用是为了考大学,16%的中学生没有考虑。

调查还显示,中学生的教育价值观带有显著的经济社会特征。他们认为,青年人的经济收入与受教育程度成正比,其中65%的学生认为大学生挣钱多,25%的学生认为高中毕业生挣钱多,8%的学生认为初中毕业生挣钱多。

2、学习态度

调查结果表明,67%的学生对学习的热情较高,24%的学生对学习的热情中等,9%的学生害怕学习。这与他们考大学意识淡化是相一致的。值得注意的是,害怕学习的学生数占相当份额。而且,我们在调查中还发现,90%的学生都有自己最讨厌的课程。学生害怕学习或讨厌某些课程的根本原因,一是与教师的教学方法紧相关;二是与该课程的实用价值紧密相关。调查结果显示,86%的学生对与现实生活联系紧、实用性强的语文、数学、物理、化学热情较高,而对学术性较强的历史、地理、生物、英语不感兴趣。在学生讨厌的课程中,英语是初中的核心课程之一,有45%的学生认为英语对于我们以后的生活几乎没有用处。

3、学习习需求

当前,特长是师生共同关心的热门话题,在调查中我们发现,大部分学生对特长有正确的认识,其中,92%的学生有自己感兴趣的目标,且有52%的学生希望得到教师的指导。同时,78%的学生希望学到较多的、实用的科技知识,使之能对他们以后的生活工作有所帮助。

4、学习目的

调查结果表明,对于高中毕业后的打算,99%的学生有读大学愿望。

(二)当前中学生的学习心理特点

调查显示,当前中学生的学习心理与以往的中学生的学习心理相比,有明显不同。

教育价值趋向多元化、务实化、功利化。他们中的大部分人已经认识到了教育的重要价值在于帮助他们提高自己的综合素质,使他们掌握生存、生活所需的基本的文化科学知识,以增强自己在未来社会的竞争能力。在此基础上,部分家庭经济条件较好且成绩优秀的学生则致力于追求更高等的教育。

社会调查实践报告14

暑假已经结束了,在我整个暑假过程中,我想说的是,我自己的暑假并没有白白荒废,而是积极的参加到了社会实践中来了。在社会实践中,我找到了更多的方向,我知道了自己要前进的努力方向,我会在今后的学习中更好的前进,我相信我会的,我能够做的更好。这一次暑假社会调查实践对我来说,真的是一次不错的实践进步的好机会!

大一学年临近尾声,我们队员在炎炎夏日的陪伴下积极热烈的展开了学校组织的社会实践活动。经过多次研讨,我们一致通过了“关于苏州小吃的研究”这一课题,并相关的展开了一系列的活动。

首先我们通过网上调查和文献资料的收集为课题做了前期准备,也因此对苏州小吃的历史发展、种类以及特色有了一些必要的了解。接下来我们准备了问卷调查和实地访察两部分活动,希望通过这两部分对我们的课题进行深一步的了解,以便探究。当然,在进行这两部分时,我们是以2~3人为一小组的形式分头行动的。我们问卷调查的访问对象分为苏州本地人、游客、外国人和大学生这四类。因为口音相似,我负责的是本地人。我和张启星同学先去了学校的教育超市,很快就找到了几位本地人,我们就自制的问卷对他们进行了调查,得到了很多非常有用的资料,之后我们又去了公园等休闲场所调查了几位老年人。经过总结、归类、分析等一系列的研究,我们不难发现他们普遍都认为现行的小吃价格比较合理,都在可以承受的范围之内,但是对于小吃的味道和口感,说法就有些不一致了,有的松脆可口,有的过于甜腻……这对于我们下一部活动起了极其重要的作用,可以说使我们进行实地访察的方向更清晰,目标更明确了。

在七月初,在之前的一系列准备下,我们同样是以分组的形式去了几家老字号进行采访,对于这部分我是感触颇深,这其中不仅仅是苏州小吃的研究这么简单的问题了,可以说我与陈虹谕同学对采芝斋经理采访的过程并不是一番分顺,甚至可以说是很坎坷的完成了这一采访,这不得不使我对这个社会产生了很多想法。对于采芝斋,我想不管是本地人,就连我们外地的朋友也是早有耳闻的。在网上,我了解到采芝斋是中国老字号糖果店,它建于19世纪末,素以品种繁多、风味独特的苏式糖果而闻名中外。采芝斋自产自销的糖果上百种,主要有各式松子软糖、乌梅饼、九制陈皮、沉香橄榄等。其特色是选料讲究、加工精细、营养丰富、甜香可口,既有中国传统糖果的特色,又吸取西式糖果的长处,自成一格。

糖果内的某些原料,不仅好吃,且具有滋养补益作用,寓药理于甘美食品之中。所以我们是带着非常兴奋和期待的心情去采访的,只是结果有点不尽如人意。首先也是因为我们对采芝斋的现状和近年的发展还不是特别了解,对他们的运行体制和形式都没有研究透彻,所以采访的过程难免有些磕磕绊绊,问题准备的也不充分,语言可能也表达的不委婉吧,说得有些尖锐了,致使主管以及大厅负责人都不是很配合我们,采访需要的图片资料我们也没有拍到,使得我们很是焦虑,不得不变的步步为营啊。其实就采芝斋我们也提了一些自己的想法,例如把茶点和冰激凌结合,或是如何更吸引青少年顾客,但似乎那位主管只是一味的敷衍我们,并不屑于我们的想法与意见,也多次在言语上显示了他们极其强烈的优越感,我想他们是有优越的资本的,毕竟是中国最优秀的百年老字号之一。可是这种不屑,这种与其他几组完全不同的遭遇和冷待,真是让我很不舒服,我不知道自己算不算是出入社会了,但我想这种事在复杂的社会比比皆是,我不能一味的选择出生牛犊不怕虎,这样只会被久经风霜的人说成是鲁莽,是无知。我经过了这件事似乎有些了解父母老师口中所说的社会以及社会的复杂,似乎这件事情又只能作为一个警示,也不能以偏概全的就否认了这个社会是有温暖存在的,我想我是幸运的,采访的是采芝斋,才有了机会上了这样一堂生动的课,我应该算是受益匪浅的吧。

接下来我们也是保持平和的心态,把采访的内容作了归纳总结,大家一起讨论了苏州小吃对苏州经济的影响,我们也准备以登报、发宣传单等形式继续我们研究成果的后续宣传,希望我们的研究能帮助到他人,能有意义。

通过亲身体验社会实践让我更进一步了解和认知了这个社会,以前总是在家人的庇护下长大不知道外面的世界如何现实.我也希望自己能在这次实践中增长见识,更为重要的是想检验一下自己是否能够融入这个社会,想通过社会实践,找出自己在社会中存在的不足。社会实践活动真是非常有意义的,尤其对于大学生来说,在我们正式进入社会之前,尽可能的感受社会,了解外面的世界,是有百利而无一害的,人总是要受到磨砺的,趁现在年轻,还能在家庭学校的保护支持下,我们应该尽情飞扬青春,为自己的将来堆积起厚实坚挺的基石,使以后步入社会不会表现得太茫然太狼狈了。

这次社会实践活动,不论我们的研究成果如何,我想都是成功有意义的,因为我们都达到了这次活动应有的效果,丰富了自己的见识,拓展了眼见,也令我们受益颇多。不仅是这种集体活动也包括那些个人的实践也可多多尝试,以后我还是会多多参加的。

社会调查实践报告15

前言:为了调查这个问题,我在暑假的时候收集了相关的资料,并且做了问卷调查,对象是在校大学生和毕业了的大学生以及各个企业的一些工作人员。回到学校之后,我将调查结果进行了整理,随后做成报告

关键字:就业

正文:进入二十一世纪以来,中国大学生多得如同过江之鲫,数不胜数。但是就业单位要用的人是有限的,所以造成了很多人不能找到自己喜欢的工作。目前整个生产制造业作为国家解决劳动力的主要途径,现在出现严重的萎缩,虽然出现了长三角、珠三角的用工荒,但是缺少一线操作人员,并不是管理者,或者白领;而目前的大学毕业生大多是不屑从一线员工做起,这是一种严重的纠结:即工厂缺人,而社会上却还有更多的人没有岗位可以就业。现在的大学生就业观念不乐观,不愿意下基层工作,不愿意吃苦,想找一些好的工作,待遇也挺好的等等的这些都不好的就业念。面对二十一世界的强大就业压力和激烈的国际竞争,我们是不是应该好好的整理一下自己思绪和就业观念,让自己很快的融于社会之中,融于就业的大队伍中。从大学生的学历看,用人单位对学历高的毕业生需求高于对学历低的毕业生需求。研究生供需比约为1:2.6,本科生约为1:1.3,专科(高职)生约为1:0.4。从专业看,一些紧缺专业如计算机、通讯、电子、土建、自动化、机械、医药和师范等科类的毕业生需求旺盛,毕业生供不应求,而一些长线专业如哲学、社会学、经济学、法学等科类的毕业生需求较少。为此,我去了多所大学,找了各个年级的学生;也去了国企和私企,找已经毕业的大学生,对他们进行了问卷调查。

1.您现在毕业了吗?A毕业了B没毕业

2.您的学历是?A大专或以下B本科C本科以上

3.您对当前就业形势的看法A就业形势严峻,担心找不到工作B就业困难大,找适合自己的工作很难C通过努力就可以找到工作D自信可找到合适的工作

4.您心目中的就业单位A外资企业B国营企业C政府机关D合资企业E民营企业F私营企业G自主创业

5.您对薪酬的期望是?A5000元以上B4000-5000元C3000-4000元D20xx-3000元E1000-20xx元F1000元以下

6.您对就业城市的偏好?A北京B广东C其它沿海发达地区D上海E中部地区F西部地区G暂没有考虑

7.您觉得应该怎样才能解决就业难的问题?A调整就业心态B提高职业素质C提高学生技能D调整择业期望值E通过加强实习等多种方式更加了解企业F提高必要就业指导G获得更多就业渠道H提高求职技巧I其他

8.求职中最困扰您的因素是?A对企业岗位专业知识缺乏了解B求职方法技巧欠缺C对企业的用人标准不太了解D能力不足F对社会缺乏了解G学校就业指导不够H对企业基本情况和招聘流程缺乏了解I其他

9.就业您觉得最应该具备的能力是?A专业水平B沟通能力C适应能力D心理素质E组织能力F品德G其他

10.您觉得求职前最必须具备的知识和能力是?A如何面试B如何了解一个企业C企业选人的标准D到企业长期实习的经历E必要的资格证书F如何写专业简历G参加名企入职培训的证书H如何谈报酬和福利I专业知识J如何着装G其他

通过整理发出去的那些问卷,我发现现在虽然就业形势不容乐观,但是还是有很多大学生坚信自己能够找到工作,并且他们更喜欢在外资企业和国营企业就业,想自主创业的很少。学历高的对自己薪酬的期望也会高点,但大多数还是期望在20xx-3000元。他们希望能在北京和广东等发达地区就业,想通过调整心态来解决就业难的问题,他们觉得对企业岗位专业知识缺乏了解最会影响求职。对于就业前需具备的能力,他们认为专业水平是排在首位的,其次是沟通能力和适应能力。

以上是大学生对于就业问题的一些看法,不过这些是否也和用人单位的见解相一致呢?我国大学扩招后,大学生就业难的问题已经是一个不争的现象,且有可能越来越难的趋势。这个方面和国际经济形式近3年来连遭打击,一方面和中国经济结构体制和教育改革落后有关,更和当今大学生的就业观滞后有关。针对这一社会现象,我去了一些企业的人力资源管理部进行问卷调查。

1您的企业是什么单位?A外资企业B国营企业C政府机关D合资企业E民营企业F私营企业

2您的企业招聘大学生最看重的条件?A综合能力B潜力C品德D专业技能E专业成绩F社会经历G学历H学校名气I性别J生源

3大学生最需要在哪些方面提高自己以符合您企业的要求?A专业知识B实践经验C心理素质D组织协调能力E品德F管理能力G外语水平H计算机能力I其他4您的企业最看重毕业生的素质和能力是?A专业水平B沟通能力C适应能力D心理素质E组织能力F品德G其他

5您的企业最影响大学生求职的因素是?A对企业岗位专业知识缺乏了解B求职方法技巧欠缺C对企业的用人标准不太了解D能力不足E对社会缺乏了解F学校就业指导不够G对企业基本情况和招聘流程缺乏了解

6您觉得应该怎样才能解决大学生就业难的问题?A学生调整就业心态B学生提高职业素质C提高学生技能D学生调整择业期望值E学生通过加强实习等多种方式更加了解企业F学生提高必要就业指导G学生获得更多就业渠道H学生提高求职技巧I其他7您企业对大学生薪酬的期望是?A5000元以上B4000-5000元C3000-4000元D20xx-3000元E1000-20xx元F1000元以下

整理问卷之后,我发现用人单位和大学生的看法有一些是不一致的。企业看重的是大学生的适应能力和专业水平,对大学生的综合能力要求较高,只有极少数的企业对性别和生源地有要求。对于企业来说,大学生的专业知识还有待提高,其次是实践经验和心理素质。而大学生的薪酬,则要看企业的大小。对外资企业来说,他们最看重的是大学生的基本素质;而对

于私营企业来说,他们需要的是脚踏实地的大学生。社会实践经验、外语水平、计算机水平也是决定一个大学毕业生是否获得面试机会的重要参考依据。

后记:在这次的调查中,得到的结果是我国现在就业压力很大,很多大学生都是待业人员。造成这种局面,一是因为我国人口是世界第一,人口基数大;二是我国就业机制有待改善,用人机制不健全,人才流动机制还需完善,劳动力市场发育不完全;三是就业观念有待更新。作为一名大学生,我想"就业"这个词对于我们来说都是很敏感的,我们大多数大学生读四年大学无非是为了以后能找到一份自己比较满意的工作,但是现在摆在我们面前的却是我们有可能失业,这给很多大学生很大的打击,甚至有损我们读大学的积极性。我觉得现在开始应该培养正确的人生观和世界观,组织实践活动,启发和培养正确就业观,参加社会公益活动。最后再说一句,此次思政实践我受益匪浅!

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