1、生意是为社会大众贡献服务的，因此，利润是它应得到的合理报酬。
2、不可一直盯着顾客，不可纠缠。
3、地点的好坏，比商店的.大小更重要;商品的好坏，又比地点的好坏更重要。
4、商品排列得井然有序，不见得生意就好，反倒是杂乱无章的小店，常有顾客登门。
5、把交易的对象都看成自己的亲人。是否能得到顾客的支持，决定商店的兴衰。
6、销售前的奉承，不如售后服务。这是制造“永久顾客”的不二法则。
7、要把顾客的责备，当作“上帝的话”，不论是责备什么，都要欣然接受。
8、不必忧虑资金的缺乏，该忧虑的是信用不足。
9、采购要稳定，简化。
10、只花一元钱的顾客，比花一百元的顾客，对生意的兴隆更具有根本性的影响力。
11、不要强迫推销。不是卖顾客喜欢的东西，而是卖对顾客有益的东西。
12、要多周转资金。一百元的资金周转十次，就变成了一千元。