时间流逝得如此之快，我们又将续写新的诗篇，展开新的旅程，不妨坐下来好好写写计划吧。你所接触过的计划都是什么样子的呢？以下是小编帮大家整理的创业计划10篇，欢迎大家分享。
创业计划 篇1
随着人们的生活水平不断的提高，消费概念的不断转变，越来越多的单位和个人对烟酒的需求很大。加之现在大多农村生活水平的提高，都向城镇搬迁安家。由于人口的集中，这样就使得烟酒有相对稳定的需求市场。
一、 烟酒店概况：
本店属烟酒服务行业，由×××、×××夫妇共同经营（指定联系电话：××××××××），主要提供烟酒及各式饮品，承接各式宴会、酒席的烟酒提供。 ××××位于×××××××门面，开创期是一家相对小型的烟酒店。但随着城镇人口的增多，人们对烟酒品质的提升促进了市场需求的增多。本行业正在以蓬勃的趋势大步向前，而且本行业的投资风险相对其他行业来说较小，且具有稳定性，利润相对高一些回收率也就高。
二、 经营情况：
由于地理位置便利，加上我们在服务质量和产品质量上下了大功夫，所以客源相对丰富。另外有几家稳定的团购单位，这样来每月的销量就目前来看已经是直线上升的趋势，大概情况如下：高端酒主要以单位和企业团购以及酒店的各式宴会接待之类，在40000—60000元不等，低端酒主要用于婚宴、酒席之类和一些乡镇小型的超市、小商店之类，每月售出在15000—25000元不等。再加上店里每天在零售这块也有500—1500元不等。
三、 现有规模：
×××××酒店现有面积×××多平方米，总投资金额××万元整，初期投资主要用于完成租赁店面及店面形象装修，购买设备，烟酒类商品的订购，资金明细如下：
1、店面租赁：××××元，购买设备及烟酒产品的订购×××××元，流动资金投入×××××元。
2、因客源的相对稳定，销量的逐步增大，流动资金占用的累积，特需贷款×万元整，用于流动资金的投入。
四、 资金使用计划：
我将通过扩大销量，争取利润，在×年之内偿还贷款投资。
创业计划 篇2
一、摘要：
1、项目宗旨与商业模式：
西北面食别具特色，质感劲道，口味爽润，一直也是我们在西安度过懵懂青春期的长安大学校友的一种情怀。从大环境来看，慢文化的兴起，加之人们的喜爱，人们对于西北饮食的接受和认可度日渐提高。
把正宗的西北面食在长三角市场推出，以一家门店为切入口，形成自己的品牌，结合相配套的宣传及销售模式（互联网思维），强调产品与服务质量，构建并完善品牌文化，提升品牌价值。在经营收益达到一定规模的基础上，考虑下一轮融资扩张。同时，凝聚长安大学校友情谊，形成众筹股东收益体制，搭建创业融资平台，开拓母校影响力扩散途径。
商业模式以西北面食为主要赢利点，注重与三秦文化（陕西为主）相关的特色服务提高附加值，在产品、服务稳定性强、水平高的基础上，逐步转向品牌营销。
利用众筹优势，打造一个执行力强的经营团队，采用创新的管理思维，克服传统行业的劣势，创建一个属于我们特有的有情怀有特点的西安面馆。
2、产品与服务
产品定位中高端市场，主要包括西北各式面食，臊子面、油泼面、肉夹馍、羊肉泡馍、凉皮等具有强烈代表性的品种，从中选出几种作为主打品种，发挥强项，并不断迎合市场需要，创造新产品，与市场、客户形成互动。严抓食材供货渠道及制作工艺，确保口味正宗，把西北面食的优势展现出来（“炮制虽繁必不敢省人工，品味虽贵必不敢减物力”）。
服务一方面重视当今互联网时代的体验需求，结合传统文化（三秦文化）进行组合混搭（不但要提供优质的传统意义上的服务，还要给客户带来拓展视野、激发兴趣的文化体验）。
3、目标市场的描述与预测
在充分的市场调研的基础上，选择对产品有兴趣的人群密集的地区启动，兼顾成本（主要为租金成本）等方面的因素，目标市场应具备营业稳定后达到400份/天/100㎡起布潜力（加上网络销售），实现营业稳定后日利润6000元以上的潜力。
4、竞争优势
产品优势见前文。
服务优势为在做好传统服务的基础上，切合当今互联网时代所注重的体验消费需求，提供文化层次的消费（创新点），为消费客户创造便捷、舒适、有内涵的新型服务选择。
5、资金需求
在充分全面的市场调研的基础上，选择合理的门店租金支出/商场抽点支出方式后进行核算。
固定资产支出控制在30万元/100㎡（装修、设备、餐具、桌椅购买）。
前期宣传支出5万元。
运营周转资金15~20万元。
6、资金筹措方式
校友众筹
7、销售总汇、资产负债等报表
每月25日~28日提交下月生产经营计划，当中应包含但不限于成本预算（资金需求）、预售目标（利润计划）及销售、活动计划等内容，存档。
每月2日~5日提交上月财务流水报表，存档。
每季度不少于两次向股东进行经营情况汇报。
8、团队概述
管理团队成员四人，生产、销售、成本各一人，总负责一人。
二、项目概述
1、项目简介
该项目为长安大学校友众筹100万元人民币（根据投资地点可增加）投资的一家以经营地道的西北面食为主的餐饮项目，主要产品包括臊子面、油泼面、肉夹馍、羊肉泡馍、凉皮等具有强烈代表性的品种，附加具有体验功能的增值服务，充分发挥互联网在生产、销售、服务等方面带来的强大推动作用，是一个具有鲜明的创新色彩的实体投资项目，关键是要发挥众筹的优势。
2、产品与服务描述
产品内容：西北面食及周边产品，结合三秦特色的增值产品。
服务内容：传统服务所指范畴外，结合三秦文化的特色增值产品服务，如皮影、秦腔等有代表性的文化服务体验。互联网驱动的便捷消费模式，以及自行开发的诸多服务内容。（此处可讨论，比如西部助学）
三、市场调研及分析
市场调研尚未启动，调研应充分学习利用大数据分析的思维在以下几个方面进行深入的实施：
1、消费群体的调研
得到市场面食爱好者及潜在客户的分布图。
2、门面信息的调研
得到可租门面租金/抽成比例的分布图，门面第一的原则。
3、成本及市场价的调研
得到所需食材及人工成本的品质、价格曲线图，市场价分布图。得出一个相对合理的价格。
四、项目战略
在产品品质及服务过硬的基础上，围绕产品、服务、品牌三大方面实施多元化的营销方式，并逐步转向以品牌营销为主的销售模式。将产品、服务、品牌捆绑为一个有机整体，提高竞争力。
在生产经营过程中，不断提高的品质、服务要求，与此同时，注重成本的压缩，通过新技术、更畅达的渠道要控制生产经营成本。
五、总体进度及安排
1、校友宣传，完成意向认购。（5月10日前）
2、组建董事会，物色组建团队，关键的团队核心人物。（6月10号前）
3、资金的筹集，注册品牌，起草董事会章程，交由管理层正式运作。（8月10日）
4、管理层开始运作。
（1）、完成充分的市场调研及分析（20xx年7月中旬）；
（2）、生产技术层面的考察和大厨确定（20xx年8月）；
（3）、确定店面，店面装修（20xx年9月下旬）；
（4）、正式营业（10月中旬择日）。
六、风险因素的分析及应对评估
风险因素可分为生产、财务两个方面
生产方面的主要风险为：
1、食品安全；
2、生产安全。
财务方面的主要风险为：
1、成本失控；
2、销售不达预期。
生产方面的风险应对在于做好预防，明确责任人（生产负责人）。在食品安全上，食材的供货渠道严格把控，杜绝不合格产品及过期产品，加工和制作的过程中严格遵守相关卫生办法，对违规行为严惩重罚；生产安全方面严格遵守安全生产法规，增强员工安全生产意识，定期不定期开展安全生产检查，在制度上防范于未然。
财务方面的风险一方面来自成本的失控，这一点上做好充分的市场询价，筛选合格供方，并建立合理的薪酬奖惩制度，与此同时，对一切浪费现象进行严厉的惩罚，通过完善、科学的制度做好成本管理（责任人为成本负责人）；销售不达预期的风险基于前期的市场评估和产品定位是否准确，产品及服务是否符合市场需求，以及营销方式的激励是否有效，在这一风险的控制上，主要在于把控好产品和服务质量，充分利用互联网时代的销售思维，把产品做好（责任人为销售负责人）。
七、管理团队
组建能够迎合时代进步的管理团队，把正确的、先进的经营理念执行下去，优胜劣汰，能者上。要有管理创新思维，管理团队最好是由校友组建，要给以适当股份。
营造良好的企业文化，团队要有积极乐观的事业观和人生观，吸收优秀团队管理经验。
要成立10人以下单数董事会，董事会决定重大投资事项，管理团队为执行团队。
董事会及管理团队有明确的章程及规章制度，严格按章程办事，不允许有超越章程之外的权限。
八、股东收益
初期总投资额100万元，根据认筹时间及盈利情况，计算分红，不少于净利润的30%用于分红。
创业计划 篇3
根据艾瑞咨询调研数据显示，服装服饰类商品从07年开始超过手机、笔记本等数码类商品，成为网购交易量第一大商品品类。
众多中小型网站的涌现，行业领军企业的起起落落，垂直B2C网站中，新的商业模式和商品种类不断涌现，这都成为了电子商务和媒体各界的关注的焦点。作为电子商务市场的重要组成部分，服装电子商务的发展最具代表性和前瞻性。
正是看到了服装电子商务的市场前景和可拓展的空间，同时也充分结合自己本身的现状，首先选择在“淘宝商城”这个平台开设一家自己的服装店进行网上创业。
网店概要
1、投资安排
资金需求数额5万元相应权益无
2、网店基本情况
网店名称
法定代表人
电话
地址
邮编
网店性质□国有 □有限责任网店 □股份有限网店 ■合伙网店 ( )其它
网站营销模式实体店与网店同时运营
网店注册日期20xx年10 月09 日
网店的主营产业女装
3、人员分工表
人员工作内容备注人数
营销总监监督指导淘宝工作。
经理主要负责淘宝网店运营、店铺装修、维护以及推广。协调各部门人员，做好淘宝网店整体工作。同时负责淘宝网店推广的实际操作，如论坛发帖等等根据网络需求，随时调整运营方案。
网店店长主要负责淘宝网店货源、淘宝网店货物、物流等一系列具体问题。要在商品服务、物流查件等等各个环节为买家做好服务工作，统计网店数据。完成经理制定的淘宝推广方案1
企划部文案对淘宝网店本公司产品，随时上网查看，对产品机理等等一些专业问题予以指导发现问题及时通知网店店长，加以更正1
客服主动介绍商品，服务热情周到，有礼貌;对商品的介绍要详细到位，有明确的退、换货规定;
模特试穿衣服
网上推广在个大论坛发贴!做广告
市场调查概况分析
21世纪是数字信息时代，是因特网的时代。按照淘宝对外公布的数据，20xx年淘宝成交额超过20xx亿元，定下20xx年成交额将达到4000亿。目前平均每天成交按照他们提供的支付宝交易额更高达接近7亿元。而现在淘宝网重新确定自身目标 要做零售业领头羊，这就更加给人们带来了网上创业的机会，一个好的平台，必定会造就优秀的企业。
当代社会，随着中国改革开放的深化，城市越来越大，工作越来越晚，交通越来越繁忙，通过电子商务网(网购)这个途径只会越来越深化，越来越被更多的人采用。
网店优势：买一件应季的衣服，采用传统的途径解决问题，需要空出专门的时间，到商业区进行逛，挑，试，买几个动作，当然如果后续不满意还要加上个退的环节，从这个方面来说，要买这件衣服所花的除了标签上标的价格之外，还要花费时间成本，交通成本等等，劳心劳力;而相对于网购，点击鼠标，半个小时完成挑选对比，除了不能试穿，全部搞定，可以安心等待衣服上门，而且价格绝对是要比商城里便宜得多(因为不必支付商城的物业，人员，广告等等成本的均摊。)可谓既省时间，又省金钱。
根据人类心理分析，人们喜欢跟风消费，若一个团体中的一人进行网上购物，则团体中的其他人十有八九也会进行网上购物，甚至都会在同一家店进行结伴购物，以进行运费分担，这就给了我们商家优势，同时也要靠我们自己依靠诚信来成就自己的淘宝店做到最好。
同时，我们可以经常发放调查问卷，进行终端用户调查，了解终端用户真正需要的是哪方面的服务以及如何打出我们的品牌,随时掌握市场概况。
目标市场的设定：女人爱逛街，这是一个亘古不变的真理，更有甚者说赚女人的钱很容易。女性消费者数量庞大，占整个社会总体消费的绝大多数。据统计女性消费者占全国人口的48.7%，对消费活动影响较大的中青年妇女，即年龄在20岁～55岁的那些占人口总数的21%。女性消费者群体数量庞大，是大多数购买行为的主体。如果将实际购买者和购买决策者的数量统计出来，这个比率将会更高。由于在家庭中同时担任女儿妻子母亲主妇等多种角色，使她们不仅为自己购买所需商品，也是大多数儿童用品、老人用品、家庭用品的主要购买者。因此相关产品的生产厂家，都要认清虽然女性不是企业产品的使用者，却是产品的实际购买者，或者对购买行为有决策权的重要人物。女性对日常用品有绝对的购买决定权，对于买房、家庭装修、私家车的购买也具有很大的建议权，女性做决策的家庭也不在少数。商家只要打动了女性消费者的心，就占据了较大的市场份额。更因为我是女性，了解女性对服装的基本需求，所以把18—40岁的女性消费者作为我们网店的最大客户群。
3、产品消费群体、消费方式、消费习惯及影响市场的主要因素分析 ：随着网络的发展、电子商务的发展，大多数年轻消费者越来越喜欢网上购物，因为网上购物可以节省购物时间，还可以提供大量的商品让消费者选择，非常便捷。现代年轻人非常适应网上购物这种方式，这对我们的网店有很大的优势，会为我们提供大量的商机。但是网上购物最大的担忧依然是信誉问题，因此我们的营销模式将采用实体店加网店同时运营，这样我们网店在网上的信誉将得到极大提高。
4、市场趋势预测和市场机会 ：经过我们对市场的调查，日常用品购买比例明显增高。日常生活用品购买比例的增势今后仍将持续，并最终成为网上购物的主流，因此我们选择这一类产品作为我们的主打商品。
选择淘宝商城的理由
1) 规范的经营环境
所有入驻淘宝商城的商家，均为企业用户。其销售的产品、商家资质、营销思路，均为淘宝淘宝商城奠基了规范、良好的经营氛围及前景。
2)强大的品牌传播
依赖互联网强大传播力量，轻松打造网络知名品牌、快速提升品牌知名度和影响力。
3)更密集的客流量
与淘宝网共享9800万注册会员，从百万买家中脱颖而出，被搜索几率无可匹敌，迅速吸引买家注意，带来海量浏览量。
4)进销存管理明细
独有的店铺销售数据报表，随时掌握店铺销量及进销存管理并提供下载。账务明细，利润结算，一步搞定。
5)个性化促销方案
满就送、套餐优惠等多种营销方式自由选择，个性化促销方案自主定制，系统实现一步到位。
省时：——省去头疼的店铺选址、装修时间，轻点鼠标，轻松搞定
——更专业培训体系，帮商家轻松上手，快速入门电子商务
省心：——更规范的经营环境，更高的品牌起点，让商家轻松赚大钱
——账务明细，随时下载，及时掌握进销存信息，生意不打烊
省力：——凭借强大网购份额，迅速实现品牌推广，目标市场无边界
——数个店员，分工合作，节省高额卖场费用，化成本为利润
淘宝商城功能亮点:
1)个性店铺模板：
更多的设计区域、更多的自由度、充分展现品牌个性!
2)免费活动推广：
商家均可免费报名商城定期组织的促销活动，把生意带到家门口。
3)独享货到付款：
只对商城卖家的货到付款服务，打破网络购物障碍，客户源源不断。
4)各类账单明细：
积分、佣金、保证金明细，随时查询，轻松下载，帮商家算好生意账。
5)全新评分体系：
顺畅的交易流程、全新的评分体系，省事省力的同时帮商家带来更多的口碑销售!
6)免费图片存储：
更大的图片存储空间，更快的图片浏览速度，让商铺的商品图片以最好的方式呈现给买家。
价低是淘宝商城优势。 某种意义上说，淘宝商城是正品的代名词，对企业品牌传播有积极推动作用。
由于淘宝商城不需要像家电卖场一样有经营场所，不需要大量的实物样机展示，又减少了人力、电力等的消耗，运营成本相对非常低廉。目前的网上家电商城所出售的商品价格整体上比门店要略低一些，因为没有了实际的房租费用、营业人员费用等各方面压力，淘宝商城完全可以将价格直接标到商家和厂家所能承受的最低底限。因此，低价促销拥有更大的操作空间，给消费者让利的幅度也更大。
创业计划 篇4
B/S系统建设平台及软件销售
编写者：梁曙杰
时间：20xx年1月30日
目录
第一章：计划概要 ........................................................................................................................... 4
1.1、常用名词解释 .................................................................................................................. 4
1.2、创业计划介绍 .................................................................................................................. 4
第二章：行业与市场分析 ............................................................................................................... 6
2.1、中小型企业网站建设行业状况及市场分析 .................................................................. 6
2.1.1、中小型企业互联网服务市场概述 ....................................................................... 6
2.1.2、中小型企业互联网服务市场分析 ....................................................................... 7
2.2、中小型企业网站建设业务的前景良好 .......................................................................... 9
2.2.1、网站建设市场发展迅速 ....................................................................................... 9
2.2.2、成本低廉、质量优良是决定性因素 ................................................................... 9
2.2.4、中小型企业的网站需求 ..................................................................................... 10
2.2.4、开放、共享的未来 ............................................................................................. 11
2.3、我们能做到 .................................................................................................................... 11
2.3.1、低成本建设 ......................................................................................................... 11
2.3.2、良好的服务 ......................................................................................................... 12
2.3.3、新的市场运营模式 ............................................................................................. 12
第三章：公司项目介绍 ......................................................................................................... 13
3.1、创业背景 ........................................................................................................................ 13
3.2、产品及服务 .................................................................................................................... 14
3.2.1、产品及服务类型 ................................................................................................. 14
、公司的两个业务方向 .............................................................................. 14
、核心产品简介 .......................................................................................... 15
3.2.2、B/S系统建设平台介绍 ...................................................................................... 15
第四章：市场营销 ......................................................................................................................... 17
4.1、市场目标 ........................................................................................................................ 17
4.2、营销策略 ........................................................................................................................ 18
4.2.1、IT服务（互联网）营销 ..................................................................................... 18
、网站建设解决方案销售模式 .................................................................. 18
、技术服务入股模式 .................................................................................. 19
、新渠道销售模式 ...................................................................................... 20
、营销计划及目标 ...................................................................................... 20
4.2.2、第三方软件代理销售 ......................................................................................... 21
、产品简单介绍 .......................................................................................... 21
、大学校园渠道 .......................................................................................... 22
4.3、建立有效的市场壁垒 .................................................................................................... 22
第五章：创业团队 ......................................................................................................................... 23
5.1、成员介绍 ........................................................................................................................ 23
5.2、团队建设及安排 ............................................................................................................ 24
5.2.1、公司创建结构 ..................................................................................................... 24
5.2.2、创业团队成员安排 ............................................................................................. 24
5.3、人员需求和决定 ............................................................................................................ 25
5.4、公司注册及选址 ............................................................................................................ 25
第六章：财务分析 ......................................................................................................................... 26
6.1、20xx 年预算及安排 ...................................................................................................... 26
6.2、收支平衡点 .................................................................................................................... 26
第七章：资金需求 ......................................................................................................................... 27
7.1、人员成本 ........................................................................................................................ 27
7.2、硬件投入 ........................................................................................................................ 27
7.3、销售成本 ........................................................................................................................ 27
7.4、其它成本与费用 ............................................................................................................ 28
7.5、资金需求 ........................................................................................................................ 28
第八章：投入退出机制 ................................................................................................................. 29
8.1、资本投入与股份分配 .................................................................................................... 29
8.1、进入资本市场 ................................................................................................................ 29
8.2、企业并购 ........................................................................................................................ 29
第九章：风险分析 ......................................................................................................................... 30
9.1、强大的竞争对手 ............................................................................................................ 30
9.2、销售成本与回报 ............................................................................................................ 30
第十章：结论 ................................................................................................................................. 31
第十一章：附件 ............................................................................................................................. 31
第一章：计划概要
1.1、常用名词解释
B/S系统：浏览器/服务器（Brower/Server）系统。简单的说，就是所有用浏览器（IE&Firefox）作为客户端的系统结构，网站就是其中的典型应用。
1.2、创业计划介绍
中小型企业网站建设行业是一个混乱而无序的行业。在这个行业中充斥着劣质服务、暴利和薄利同时存在、用户缺乏对网站建设者的信任感等现象。同时，相当数量的技术人员，在这个行业里不停地重复着相同的开发工作，这对于社会资源来说也是一个巨大的浪费。
然而，另一方面，这个市场却又是一个相当庞大的并有着巨大发展潜力的领域。互联网的兴起和发展，电子商务的方兴未艾，都使网站建设市场呈现着非凡的活力。全中国3000万家中小型企业，真正建设网站的不过区区30%，而现在就有兴趣在这方面进行投入的中小型企业占60%还多，他们愿意每年在互联网上投入1000-30000元，来获得更好的信息发布、用户交流、在线销售等等功能，他们也希望能获得真正满意的服务。
如何在这样一个动荡却充满机会的市场中获得机会呢？
我们认为，建立一个能够快速搭建网站的平台，并能够提供良好品质的服务，将是在这个市场中取得优势的决定性因素。快速搭建，就意味着成本低廉，也意味着同样的投入能获得更好的回报。这，就是我们希望看到，并已经开始进行的工作。
“B/S系统建设平台”，是我们已经开发了一段时间的软件系统，在这个系统上，我们可以做到通过简单的点击、拖拽、信息的输入和状态的修改，就完成一个网站的建设。通过这样的平台，用户可以用更少的资金获得优良的产品和服务品质。
此外，这个平台是一个开放的技术体系，所有人都可以依照平台标准来完成符合自己需要的功能，并与平台无缝的结合。这就意味着，网站建设将拥有一个统一的开发和品质标准。
我们希望，通过提供优良的服务，通过吸纳众多的独立软件开发者和网站设计者，采用这个平台进行开发和建设，我们就可以在规范这个市场的同时，获得我们应得的利润。
目前，市场的发展，已经开始引起互联网大型企业的关注，一旦互联网巨头们进入这个市场，那么在这个市场里的机会也就消失了。而此时，我们面临的最大问题就是所有的参与者都缺少资金的支持，无法全身心的投入到这项工作中。
因此，我们需要一笔资金，创业，并义无反顾的投入这个行业。
如果首期的50万资金能够到位，我们希望在20xx年的4月启动公司的正式运作。在20xx年9月完成第一阶段的工作，完成核心的技术平台和目前市场上最能吸引中小型企业的三项功能：信息发布、用户交流、电子商务。到20xx年底，公司总体完成120万元的销售额，并获得且完成至少200家以上的网络建设订单，到20xx年二季度实现收支平衡。
通过用户的积累，我们在帮助他们进行信息推广的同时，也获得了大量的企业和产品信息，这将是一个新的发展起点：更精确的搜索引擎！独立的电子商务平台联盟！
希望，我们能够得到您的支持，在未来的岁月里，您将看到一个充满活力的未来的——互联网新星。
创业计划 篇5
在这样一个注重人才的年代，我们作为当代社会的大学生，为了迎接未来挑战，为能够在未来踏入社会的时候有足够的信心，必须提前做好准备，多找机会锻炼自己，给自己充电。
当今社会，在校大学生自主创业也成为大学生发展自我，增加经验的一种趋势，这种行为不但可以锻炼自我，磨练意志，积累经验，同时还可以通过自己的努力，为父母减轻一些负担。所以，我们应顺着这种趋势不断摸索，探求，在坚持原则的基础上以更好更多的实战经验去迎接未来的挑战!同时，这是一个商业时代，只要我们善于去观察，就会发现生活中商机无处不在。在日常生活中，我发现江汉大学内部及周边专门卖运动鞋的店很少，而且学校比较偏僻，外出购物不是很方便，为此，我打算建立一个专门卖运动鞋的店，既方便他人，也满足自己，锻炼自己的营销能力与沟通能力。
一、环境分析
学校周边市场分析
1。我校位于辽宁省鞍山市千山达道湾鞍郑路109号处，处于偏僻地区，离市区大型购物商场和专卖店有着三十分钟的车程(出租车)学校周边体育品牌专卖店没有，对于我们来说，体育用品的竞争力还是较小的。
2。如今网络时代的来临，学生网购越来越普遍，大多数学生对网上购物都比较熟悉，据我们团队调查，我校学生大部分人网购都是在淘宝、凡客、当当、京东等大型网上购物商城购买物品，只要我们对益体网多加宣传，让同学了解益体网，我相信同学们也会欣然接受益体网的。
3。学校周边居民也有部分网购群体，市场也不小。
4。学校领导和老师都经常网购，据我们团队调查显示，他们买正装都是在实体店买，在网上买的多的是体育有关物品，市场也很明朗，只要多多跟老师沟通沟通，我们还是有希望从老师这儿找市场的。学校周边竞争对手分析;
鞍山师范高职院位于辽宁省鞍山市千山达道湾鞍郑路109号处，虽然旁边坐落着几座大学(农林、经济学院等)，据我调查，少数人宁愿去市区买东西，也不愿意到旁边学校的店子买东西。由于我校是新校区，周边商场和商店都全部被开发，购物市场又还不是很完善，所以在我校周边竞争对手几乎没有。我相信学校周边仍有着很大的市场。
市场可行性分析;
大学生现在都是上网发烧友，随着网络和电子商务的慢慢普及，他们成为网络购物群体中的主体。他们往往扮演者引领社会消费趋势的角色，尽管在校期间没有收入来源，在消费能力上受到了限制，他们还是会义无反顾抽出他们的零花钱去买。
我对我校在校大学生进行了访问和抽样调查，以期了解当代大学生网络购物的主要特征。我校的大部分同学的网购的网站主要集中在淘宝、凡客、当当网等少数几个大型B2C购物网站上，导致他们集中在少数网站的原因，我们结果统计分析，得出几个原因：
1、害怕在网上买到假货
2、在信誉度高口碑好的网站上购买
所以我们只要解决这两点对网络购物多加宣传，让同学们了解网络购物的益处我相信同学们也会欣然接受网购的，就会有很大的市场
二、店面选择及经营方向
根据我对鞍山师范学院高职院周围的环境调查，选择了学校后街摩尔城中央的那间房子，那是一间还未出租的房子，有一间店面，地理环境是在我们学校东北摩尔城的中间位置。而且由于较长的时间都没有出租出去相对于其他店面价格方面会有所优惠。
在选择了店面之后，我们就可以将店面进行装修，由于我们是鞋店所以可以参考步行街上面那些专卖店的格局进行装修，在装修完成之后，我们可以直接找经销商进行进货，中间只需要经过两个环节直接从厂家到经销商再到我们。
我们所采取网络营销和现实相结合的方式来进行销售。根据经销商手上的货物清单，可以再淘宝上面将这些货物上架，这样子就丰富的货物的多样性。再到经销商手里购买一些热门的货物，放在我们的实体店子里面满足我们学校已经其他学校的现实直接需求。我们所经营的目标是通过实品店和网络营销两种方式进行销售，可以获得较大的实际收益。
三、项目特色及竞争优势
1、网络现实相结合。现在很多学生喜欢网上购物，我们可以将网上与现实相结合，在淘宝网上进行店铺宣传，顾客可以在网上进行选购，确实购买后，我们可以提供免费送货上门服务，尽可能为顾客提供方便。我们还可以跟美团网合作，他们负责宣传及下单，我们负责供货。
2、质量有保证。我们是在校园内做销售，我们所出售的鞋子都具有唯一的代码，也就是我们在买品牌鞋子时验证鞋子真伪的出厂代码。我们有稳定的货物来源，在我们这里能拿到最新款的最个性的商品。我们的鞋子每一双都是我们亲自从货源地带入，所以我们能保质保量。就算出现了质量问题也可以由同学来及时反映及做出解决。
3。价格优惠。我们的店铺直接学校附近，货物环节少，那么价格方面可以定得更便宜一些。而且我们是直接拿货可以省去很多中间环节，能更加给予童鞋优惠。
我们的竞争优势：①销售方式符合现代市场潮流
②质量方面有保证
③价格方面相对优惠
④周围都是未开发的市场
四、经营战略及营销战略
发展现状分析
我们是第一家而且采用了网络和现实相结合的方式来进行销售，所以会有很大的发展空间。
虽然是出于起步阶段，但是也会有很好的发展趋势
市场分析
周边的市场处于一个空白的阶段，很多消费者都不能在周边的市场得到自己想要的产品，在我们开设品牌鞋店之后，就能在市场上占领一定地位。
消费者定位;
我们的消费者使我们学校中的学生，或者是学校周边的居民。学生占大部分，而且学生对运动鞋方面会有很大的需求，刚好由我们来满足。竞争者分析;
我们的竞争者主要不是学校周边的商店，而是来自于市中心的品牌店和网络上的品牌店。但是由于我们具有地理的优势和质量的保证，所以其他竞争者的威胁较小。
SWOT分析;
优势：我们有良好的销售策略，更加适合在高校当中的学生来购买我们的产品。
劣势：由于是学生开店资金方面可能不是很多，所以鞋子的样品不会太多。
机会：现在是市场的空白期，一旦进入市场就会占领很大的市场地位
威胁：市场制度还未完善，可能进入市场的时候会出现一些不能预料的问题。但我们会努力尽量将威胁减小
确定营销战略
我们的实体店的顾客多为我们学校周边的学生，所以在实体店的营销策略就是集中化战略，就是实体店里面的货物都是属于那种在市场物美价廉的品牌鞋子的种类。就是老款鞋子居多，新款鞋子为辅的的商品分类。在价格上面不会弄得太高，能满足顾客的切实需求。便于顾客直接购买和销售。
在我们开设的网店就采用差异化战略，就是将经销商手上的商品分类，分为高档、中档、低档三个大致的价位。由顾客网上下单然后我们再从经销商手里拿货，交由快递公司进行送货。我们会要求经销商一件代发，这样既省时间又省人力。
五、成本计算及预期利
首先我们要列下我们的成本项目：店面租金、流动货物资金、装潢资金、办证资金、广告费用、人员资本。
店面租金是固定的，流动资金是为了实体店货架上面的货物及去经销商拿货时用的资金，由于电脑可以自带所以网店上面的准备资金就概括在流动资金里面了，装潢资金是必须的，加上办证和广告，最后我们需要4个人，其中一个负责货源，1个人负责实体店，另外2个负责网店的运作。所以启动资金为19000元货物利润表
在利润上面分为实体店和网店的利润。其中实体店的价格多为100—300。利润则为20—50不等。表二：实体店一个月利润表
网店的销售需要积累人气所以前期的利润可以不给于计算，所以开业初期要收回成本则需要实品店的收入，成本回收周期为5个月到7个月。一旦成本回收，网店获得知名度这利润会有很大的提升。
六、总结
开设鞋店是一个很好的方式。由于我们学校周围租金便宜就可以开一家实体店，方便学校里面的同学来进行购买。再根据实体店，通过网络营销来进行另外的销售可以获得更大的利润，我们的计划是前期靠实体店获益，后期靠网络营销的利润来获益。这样子的发展才能更加长久。
创业计划 篇6
风险管理的过程
1、风险的识别。在风险尚未发生之前，在收集资料和调查研究之后，用SWOT分析法对潜在风险进行系统分类和全面的识别。
2、对风险进行评估。根据掌握的历史资料估算风险发生的概率。
3、风险的处理。根据不同的'风险用不同的方法加以解决。
4、风险监控。跟踪已识别的风险，监视残余风险和识别新的风险，保障项目计划执行，并评估这些项目计划对减低风险的有效性。
创业风险的类型
一、市场风险。
1、消费者可能不了解我们的业务而对我们公司提供的的服装搭配服务持观望态度，甚至对我们公司的业务产生误解。同时我们也很难判断出能否接受我们公司的服务既能够接受的数量。
2、我们公司服务推出的时间与诱导需求的时间有一定的迟滞性，这是我们公司的投资难以迅速收回。
3、我们无法确定我们公司的服装搭配服务在市场中扩散的速度是我们难以制定更长远的计划，只能摸石头过河。
4、竞争能力的不确定性，一旦我们公司的业务收到效益，必然会引来竞争者，我们作为初创企业，缺乏资金与销售系统，在竞争中处于劣势，这就使我们究竟能获得多大的市场份额有很大的不确定性。
二、管理风险。
1、管理制度风险。创业企业往往没有完善的管理制度，当企业发展到一定程度以后，松散型的管理会造成政令不畅，容易导致风险事件的发生。
2、人力资源管理风险。人员配置不科学，激励达不到预期效果，工作作风不严谨，这些人力资源管理的问题往往做成内部消耗巨大、员工流失等问题，给企业带来损失。
3、营销管理的风险。营销策略的制定、营销人员的管理以及营销政策的确定如果出现失误，就会造成整个产品滞销，给企业带来损失。
三、财务风险。
1、投资风险。对于我们投资的项目是否能够得到预期的回报充满不确定性。因为我们租场地、办公、招员工等都需要投资，一招棋错满盘皆输，我们很可能就会血本无归。
2、现金流量风险。由于权责发生制的原则，确定的收益不一定能带来确定的现金流，有现金流的不确定性而造成风险。
3、资金流动性风险。开始创业项目的阶以及开发市场的时候，都把必须以坚强的资金支持。在这一段时间，恰好是对我们这些创业者理财能力的极大考验。而我们初涉社会对这方面的知识还不是很了解。
4、筹资风险。创业初期资源十分的短缺，能否筹集到以资金为主的资源有极大的不确定性。我们都是大学生没有多少积蓄，而且投资人可能会因为我们年轻而不信任我们，不会给我们投资。
四、合同风险。合同风险主要包括：合同文件缺陷、错误、遗漏或不完善；合同类型选择不当；索赔管理不力；合同纠纷。等有些人可能会看我们刚进入市场而欺负我们，甚至会欺骗我们。
五、技术风险。在创业的初期由于我们缺乏经验，对市场的了解较少，同时又因为资金较少的缘故招不到较好的专业人才，从而不能给顾客提供满意的服装搭配咨询，使我们的顾客流失甚至造成不好的影响。
风险的防范办法
一、市场风险的防范。
1、坚持以市场为导向的经营理念。创业企业不一定拥有最好的产品和最好的技术，但一定要有正确的营销理念和最好的营销策略，除了对我们的服务进行切实细致的市场分析和经济评估外，我们还应对我们服务的生命周期的各个阶段可能引发的风险，制定对策。
2、加强营销管理。在公司发展的初期我们就要强化售后服务意识和加强营销队伍的建设，吸纳、任用掌握营销能力又掌握技术知识的营销人才，建设最坚强有力的营销队伍。
二、财务风险的规避
1、择优投放项目。根据生产经营情况合理预测资金需求量，通过对资金成本的计算分析各种筹资方式的风险分析，选用正确的筹资方式，确定合理的资金结构。
2、优化资金配置，实现资金增值。在保证资金学要的前提下，适当降低负债资金占全部资金的比重，以降低风险，在开展业务时，要努力创新提高竞争力。
3、进一步提高风险管理水平。加强风险管理的日常工作，并相应的设计备用方案，理顺企业内部的财务关系，做到权、责、利相统一。
三、合同风险的防范。要严格审查业务往来对象，调查对方的清偿能力和信用情况，精心制定合同条款。在签订合同时，要慎之又慎，防止含糊不清的条款和暗藏杀机的条款。
四、为公司的财产及人员买一份保险以防止意外的发生。我们创业初期本小利薄经受不起打击，一旦出现事故很可能就会要我们破产，如果有一份保险则可以以较小的代价获得较大的保障。
五、管理风险的防范。
1、在公司的成立初期，就明确利益关系以防止不必要的纷争，制定相应的管理制度及守则以约束成员的行为。创业成员最好先分配好股份，确定好分红规则，对损害公司利益的行为及时的纠正。
2、制定合理的薪酬政策，根据员工的实际情况合理配置员工并对员工进行适时的激励。当员工取得进步时要及时奖励，注意奖励跟贡献要相符合，既不能少奖也不能过于奖励，当员工犯错时要及时的纠正，纠正时要以理服人并辅以物质上的惩罚。
3、培育和谐的企业文化，注意吸引人才，注意以情留人和用事业的挑战性来留人。我们是服务型的企业，所以在创业之初就要树立顾客就是上帝的理念，激发员工热爱公司的热情，对内增强凝聚力，对外树立公司的良好形象。
六、对技术风险的防范。首先，我们一定要进行详细的市场调查，了解我们的顾客到底需要什么，同时也要熟知服装搭配的流行趋势；其次，好钢用在刀刃上，集中资源尽量招到技术过硬的专业人才，要质量不要数量，宁缺毋滥；最后，售后服务十分的重要，如果出了问题要尽快妥善解决。
创业计划 篇7
一、发展前景
网购目前在城镇非常普及，大家都是由原来的排斥→不信任→尝试→网购狂人。据本人调查发现，现在农村居民对网购的态度处于不信任和尝试阶段，所以农村淘宝店有巨大的潜力。
二、农村市场现状
①居民消费：农村居民的消费现状是物品价格高，品种选择少，假货劣质产品泛滥， 商场相对集中城市，计划书)购物路程较远。
②农民主要需求：日用品、农药、化肥 、服装、家用电器等。 ③农产品供应：各种经济作物、特产销售渠道少，运输效率低下， 缺少有能力的农村经济人。
三、阿里巴巴和当地政府的支持
1、阿里巴巴中国最大的购物交易平台。
2、政府对创业者培训和各种配套的优惠政策。
四、我的优势
1、自己是农村人，亲朋好友都是本村的，老乡对我有一种信任。
2、常年走南闯北，对给地的经济发展，农村状况有一定了解，对城市的各种消费有一定的了解。
五、开店计划
1、通过政府组织的学习考察，详细了解样板店的经营特点。
2、配合政府选定营业场所，建立营业门面。
3、通过样品展示，逐步打开村民的购物、销售市场。
以上是本人根据自己的市场调查和多年的留心观察及与村民的交流，结合网络资料，形成的经营计划，请各位领导指导！谢谢！
计划人：彭先生
创业计划 篇8
随着现代社会就业难度的增加，越来越多的大学生选择在毕业以后自己创业，由于大学生刚走出校门，没有过多的社会和实践经验，那么，一份完整的创业计划书对于他们来说就显得更加重要。
一、店址选择
商业运作过程中，第一关键要素就是店址选择问题。对此，沃尔玛、肯德鸡等享誉全球的连锁巨头们用其多年的发展经验无数次地证明它的正确性。商业是聚集人气、交流信息、达成交易的活动总称，而这样一切活动的背后都是需要“人”作为推动者和执行者，如何选择能够聚集最佳人气的店址就是商业活动成功的前提条件。因此，对于“商业化”运作经验缺乏的制造企业来说，店址的选址就更加的重要了。
二、商品管理
商品管理是店面运营的一项非常重要的工作，其目的在于保证商品在店面的每一个环节都做到科学性和完整性，以实现销量最大化。
三、价格管理
制造企业在商业化过程中形成的专卖价格体系和原有经销价格体系的协调管理将会是制造企业店面运营面临的挑战之一。二者之间既面临重合性，又需要具有特殊性以突出专卖网络的价值。
四、物流配送
高效、科学的物流配送体系是连锁商业成功的基本保障，世界第一的商业帝国沃尔玛连续多年来雄踞世界500强企业之首而不倒，其中的一个关键就在于其建立了一套先进的、强大的物流配送体系。对于初涉商业领域的制造企业来说，其物流配送体系并不要求具有如此强大的功能，但必须满足两个基本的目的：其一、专卖商业网络的正常供给;其二、与原有配送体系的协调。
五、导购管理
导购是企业和顾客之间的纽带，是制造企业直接面对顾客的形象代表，他们通过诠释顾客利益，解决顾客疑虑，成功引导销售实现。一批高素质的导购员是店面运营实现持续盈利的关键，但导购学本身是一门很深奥的学问，一批高素质的导购员更是难求。为此，店面运营导购管理的关键在于两个方面：一是做好导购人员的选拔、培养和科学使用;二是做到导购技巧的不断更新和完善。
六、促销管理
促销是指制造企业通过利用媒体广告、人员推销、公共关系等方式而进行的阶段性造势，并刺激销量、塑造品牌的活动方式。而对这些活动方式的管理就称为促销管理。其主要包括企业层面和店面层面的促销管理，本文在此主要是针对制造企业店面运营的促销管理而言，它对单个店面运营有着聚集人气、吸引人流、增加销量、对抗竞争对手、提高市场占有率的价值。
七、店面管理
店面管理涉及店面运营的所有工作，包括门店商品管理、价格管理、导购管理等环节，其重要性自是不言而喻。而笔者再次提及却并非为了强调上文几个店面管理内容，除此之外，店面管理还涉及太多细致而微不足道的工作和程序，包括店面安全管理、卫生管理、收银管理、服务管理等，实际店面运作中我们容易将这些环节遗漏或者应付过关。
开饮品店，要真正从思想认识到这些情况，正是这些细微工作和程序的长期坚持和积累才能铸就制造企业专卖网络强大的市场竞争力，才有可能形成与现代终端大卖场抗衡的新型渠道。
创业计划 篇9
1、你能否写下你的创业构想和创业计划？你应该能用很少的文字将你的想法描述出来。根据多年成功创业者的经验，不能将这想法变成自己的语言的原因大概也是一个警告你还没有仔细地思考吧!
2、你真正了解你所从事的行业吗？许多行业都要求选用从事过这个行业的人，并对其行业内的方方面面有所了解。否则，你就得花费很多时间和精力去调查诸如价格、销售、管理费用、行业标准、竞争优势等等。
3、你看到过别人使用过这种方法吗？一般来说，一些创业成功的大型公司经营方法比那些特殊的想法更具有现实性。有经验的企业家中流行这样一句名言：“还没有被实施的好主意往往可能实施不了。”
4、你的想法经得起时间考验吗？当未来的企业家的某项计划真正得以实施时，他会感到由衷的兴奋。但过了一个星期、一个月甚至半年之后，将是什么情况？它还那么令人兴奋吗？或已经有了完全不同的另外一个想法来代替它。
5、你的想法是为自己还是为别人？你是否制定了长期创业计划和长期发展计划呢，你是否全身心地投入到这个计划的实施中去？
6、你有没有一个好的网络资源？开始办企业的过程，实际上就是一个组织诸如供应商、承包商、咨询专家、雇员的过程。为了找到合适的人选，你应该有一个服务于你的个人关系网。否则，你有可能陷入不可靠的人或滥竽充数的人之中。
7、明白什么是潜在的回报？每个人投资创业，其最主要的目的就是赚最多的钱。可是，在尽快致富的设想中隐含的决不仅仅是钱。你还要考虑成就感、爱、价值感等潜在回报。如果没有意识到这一点，那就必须重新考虑你的计划。创业的成败在于你的选择,如果选择创业这条路，你会憧憬成功的景象，而不会想到万一失败的问题因为一开始就想到失败，未免太消极也太不吉利了。然而，往坏处打算尽管令人不愉快，却是创业之初应该考虑清楚的。
创业计划 篇10
1. 背景介绍
“厂家进货模式，打造代理品牌”——本项目之市场战略
本项目基于目前焦作批发市场的实际情况以及日用品在未来国民经济发展中的巨大潜力提出了崭新的日用品经营模式，即厂家代理直销模式，通过打造产品齐全、质优价廉的日用品批发来占领市场。
行业现状：空白(从其它市场进货)
市场需求现状：有需求，需求数量有待考察
2. 项目简介
“做焦作日用品批发行业之领袖”——本项目创业之理想
3. 管理与组织结构：
“和谐共赢的经营管理团队”——本项目之管理理念
创业初期规模较小，我们将采用扁平化、直线职能式的组织结构，主要核心管理人员构成如下：
主管，全面负责此项目之经营管理;
采购，主要负责与厂家沟通，维护合作关系，控制成本，保证质量，确保货源;
销售，主要负责与客户沟通，维护客户关系，收集管理客户信息资料，开发客户等;
仓管，主要负责与客户沟通，维护良好的客户关系，收集管理客户信息资料等;
会计，主要负责资金营运管理和财务核算;
司机，主要负责产品配送，回收货款，收集竞争商品情报，与客户沟通。
为降低管理成本，充分发挥个人和职能部门的专业特长，可以考虑一肩多职。
4.产品和服务
“产品齐全，质优价廉，客户的首选”——本项目之服务理念
5. 市场与竞争
“他山之玉，可以攻石”
——本项目之竞争策略
首先从焦作本市日用品批发市场来看，目前亟需开发。本市销售之产品多从郑州或洛阳进货，我们认为这种方式虽比较成熟，但依然存在严重的缺陷和不足。
第一、中间环节多，价格偏高。
第二、多次运输，运费较高。
第三、配送时长，服务难到位。
6.市场营销
“圈地博爱，辐射焦作”——本项目之营销策略
第一阶段用三年左右时间在博爱本地树立自己的品牌形象，这个阶段主要围绕“首家日用品批发”为核心进行品牌宣传和开发市场。
第二阶段在原有的品牌信任度的基础上增加品牌内涵， 强化品牌形象，我们将“厂家直销，薄利多销”的理念注入品牌中。在原有市场之上向周边县城辐射。
第三阶段将以实现品牌“全市化”目标为核心，必要 时可通过广告宣传增加品牌影响力。
7.财务分析与评价
“科学谨慎，切合实际”——本项目之财务原则
本项目正寻求一笔风险投资资金作为以下用途：选址并建立日用品批发供销渠道及
管理。为达到这个目的，需要筹集资金，其总额为 元。预算是建立在科学开展
此项目的基础之上，故跨度较大。
本着“科学谨慎、切合实际”的原则，我们做出本项目产品之一的利润分析，用于
揭示此项目之内在价值。
8.风险与对策
“知难而进，稳中求胜”
——本项目之经营心态
市场经济必然是风险与收益并存的，本项目要做的是制定正确对策，科学规避风险。
我们认为主要存在以下风险：
第一， 市场风险;
第二， 管理风险;
第三， 财务风险。
本着对投资者负责的态度，我们公正客观的分析了可能存在的各种风险，并提出了相
关的解决方案。“知难而进，稳中求胜”是本项目面对风险的态度。
9.科学选址
“立足实际，合理布局”——本项目之选址原则
对于任何一个项目，选址都具有特殊的战略意义。由于日用品的批发行业具有特殊性，并不需要选择商业集中的繁华闹市区，所以我们在选址时主要考量以下几个因素：
第一，该地域交通便利程度;
第二，店面面积及租金水平;
第三，周围同行发展情况。
10.市场调查
“数字为据，深入分析”——本项目之可行性报告
任何项目要在所属行业中获得一定的市场份额，必须对市场的目标客户群进行广泛的市场调研和需求分析，只有充分的市场支持数据才能确保其市场计划的顺利进行。
我们根据未来目标客户群的特点，设计了反映潜在客户的购买需求偏好的市场调查问卷，将选取博爱县最具代表性的大型超市和乡镇市场为样本数据，收集有效的市场信息。
通过调研，我们希望帮助本项目寻找正确的目标客户，进行针对性市场定位，制定切实可行的市场营销战略。
(附市场调查表)
衣架(特大368) 进价 运费 售价 毛利
1 扎 4.4 元 0.34 元 5.1 元 0.36 元
1 件 264 元 20 元 306 元 22 元
10 件 2640 元 200 元 3060 元 220 元
100 件 26400 元 20xx 元 30600 元 2200 元 ……
11.执行力
“战略思考，战略执行”——本项目之执行策略
执行的意义在于把事情做正确，策略决策的意义在于做正确的事情。所以有效的执行力来源于正确的策略，好的策略与执行相匹配。
12.启动成本预算
工商注册与税务登记 (可略)
电脑及打印传真设备等 5000 元
办公家具等
房屋租金
配送车辆
人员成本
差旅费
首次铺货费
广告活动费
13.产品策略
换位思考，站在顾客的角度，针对目前日用品批发市场的特性，以占有市场为目标，以满足客户需求为原则，开发相关产品。
14.产品分析
品质，价格，包装，退换货处理，付款方式，配送与服务
15.定价策略
在充分测算成本的基础上，并保证一定利润率和迅速开拓市场的需要，参考市场同类产品的价格，采取不同的定价方式。
16.销售策略
广告宣传，活动促销，捆绑销售，策略组合等
17.销售分析
销售差距分析——利用统计数据，分析引起计划与实际差额的是服务还是价格或其他因素。
销售分类分析——将总体销售额指标分解为各服务产品和各地区指标，分析某类服务或某个具体区域未能达标的原因。
18.盈利性控制
盈利性控制是检查不同产品，不同营销区域，不同客户群体，不同营销渠道的分析方法。
其目的在于帮助管理部门了解哪些业务是盈利的，哪些业务是亏损的，从而决定加强、缩减或取消哪些营销产品。主要分以下两个步骤进行：
1 确定功能性费用。确定配送，广告及其他杂用支出的费用占总费用的比例。
2 为每种产品编制一张损益表，分析各个产品的盈亏情况 通过分析可适时采取纠偏行动。
19.客户忠诚度控制
客户忠诚度是本项目的生命力。通过对客户忠诚度的控制，达到提高市场份额、扩大收入来源的最终目的。
为保障客户的忠诚度，优良的售后服务是最重要的武器。
20.客户服务和管理
以数字为依据
以比较为方法
以沟通为手段
实现量化控制
21.销售的管理和控制
市场情报的搜集：如竞争者的动向、客户及消费者的反应、市场趋势等项目计划的执行：如活动的收效，客户的反映，消费者的反响等
传播目标的实现：如购买产品的客户数和增加数等跟踪回访的情况：如跟踪回访的次数，对顾客有关问题是否妥善地解决等信息
22.采购的管理和控制
建立产品信息库，收集产品价格信息，保证交期交量，评价供应商等级，维护供应商关系等
23.仓管的管理和控制
规范产品库存，提高工作效率，执行管理制度，确保物资储备安全。
24.核心价值观
“没有完美的个人，只有完美的团队”——本项目之核心价值观
核心价值观是此项目之灵魂，是行动的原则，是共同的信念。 核心价值观建立了互信互谅的工作氛围，使我们有了创新立业的前进勇气，使我们有了合作共赢的奋斗理想，使我们有了争做第一的远景展望。 使核心价值观渗透到日常工作中，使核心价值观成为我们我们坚定的信仰，使核心价值观溶化在我们的血液之中，使核心价值观体现在战略思考，战略执行的结果中，这将是本项目始终如一的信念。