陈欧创业:先要迈过失败那道坎

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在外人眼中,他是幸运儿,创业仅仅4年的聚美优品已经在纽交所成功上市,年纪轻轻的他一夜之间就成了亿万富豪。而陈欧作为自己公司的代言人,凭借“我为自己代言”的广告一时更是风光无量。而且,他在25岁之前就淘得千万级别的第一桶金。但陈欧创业这一路走的真那么顺利吗?下面随本站小编来了解一下吧。

陈欧创业:先要迈过失败那道坎

第一次创业,公司在他毫不知情的情况下已经更名易主

在新加坡留学期间,陈欧就创办了游戏平台GGgame。在GGgame发展得不错时,陈欧决定去斯坦福读MBA,所以他找来一个职业经理人打理公司。写代码出身的陈欧自认对商业和管理并不在行,所以希望这个职业经理人弥补公司的短板。他从90%的占股比例分文未取地自愿让出40%给对方。陈欧的想法是,这样他就可以在斯坦福远程管理公司,两不耽误。

随着职业经理人引进其他天使投资人,对方所控制的股权比例已经超过50%,而陈欧只剩30%多。而且他发现公司不再叫GGgame了,而改为Garena,自己却毫不知情。他意识到已经失去了对公司的控制,没有话语权了。

陈欧说他当时犯了一个最大的错误,在企业早期发展比较慢的时候,他总是希望借助外力解决问题。“他是斯坦福MBA毕业的,我当时对斯坦福、哈佛有一种对神一般的敬仰。他让我做总裁,自己做CEO,说公司是总裁说了算。后来发现全是忽悠。”

这段创业经历更多是留给陈欧一个警醒。如果一个公司没有健康的股权组织架构,只是凭借对人单纯的信任感,很难保证未来不出问题。他想重新开始。“这件事吃亏吃得太大了,我做两三年企业白白送人之后,连名字都被改了。”

吃一堑长一智,但在新加坡的这个教训还远远不够。虽然这次陈欧知道了不能只凭借对人单纯的信任感,第二次他还是因为伙伴、最信任的伙伴遭遇了最惨烈的危机。

第二次:聚美“301”遭遇滑铁卢 陈欧被骂得惨烈

第二次创业,陈欧选择的还是游戏行业,成立了公司,创业项目是在社交游戏中内置广告。当时这个东西在美国很火,但他很快发现,他们搬来的国外模式在中国行不通。当初意气风发的年轻人被现实泼了一桶冰水,剩下的是无助和焦虑。折腾掉数月之后,陈欧发现方向、资源、团队,这些创业的基本要素几乎一无所有,转型的方向亦不明确,他再次尝到了失败的滋味。

2010年3月,陈欧、戴雨森联合创立聚美优品,以团购模式切入化妆品电商行业。生意火得一塌糊涂,但很快遭遇“301”滑铁卢。所谓的“301”就是聚美的三周年大促,在团队欢庆的'时刻,2013年3月1日凌晨时分,网站出现了崩盘的迹象,凌晨2点,聚美网站还是处于崩溃状态。早上6点潮水般的用户就冲向聚美,新一轮大瘫痪再次上演,无奈之下,技术人员开始往外踢用户。随后,坏消息接踵而至,真正压垮陈欧和聚美的不是服务器崩掉,而是严重的爆仓。堆积成山的货品发不出去,客服电话被打爆,几十万用户十几天收不到货,也联系不到聚美。陈欧被网民谩骂,连微博都不太敢发。公司面临严重的信任危机,品牌受到极大的伤害。从云端直接跌进谷底,这更是极大的挫折。

在2013年的“301”大促中,陈欧多次向用户及粉丝道歉

这还是浅层次的预备不足。网站崩盘意味着技术的系统架构、代码质量存在问题,而这不是短时间内能修复解决的。至于爆仓,则是发单能力远落后预期。 “301”当天的订单量是平时的100倍,而当时聚美最大的负荷能力只有平时的两倍。说白了,聚美高估了自己的仓储和物流能力,这同样没有速效解药。所以,陈欧几乎是眼睁睁看着网站挂掉却无能为力,至于后来的爆仓更是束手无策。

“最根本的问题还是创始团队的发展跟不上公司的发展速度。”陈欧反思之后给出的这个答案。换句话说,大促出现的这种局面,一方面印证了陈欧和聚美能够创造营销奇迹的长板,同时无情地暴露了他们的短板。

“聚美的成长速度很快,从零到60个亿,成长速度快其实也意味着问题很多,因为有些东西是需要时间的。比如,创意营销靠大脑就可以了,这些东西可能不需要一个团队来支撑。但是像运营、供应链、物流、仓储、技术这块,都需要时间去积累。不得不承认,聚美是个年轻的团队,可能在某些方面,相比其他一些经过打造的完美团队是有差距的”,陈欧在复盘“301”时做了深刻的反思。

大学创业失败的经历,让他明白一个公司没有健康的股权组织架构,只是凭借对人单纯的信任感,很难保证未来不出问题,于是,他选择了重新开始。

第二次创业,他认识到单纯照搬国外的模式是不行的,于是他积极转型,开始调研国内化妆品市场。

聚美“301”遭遇滑铁卢,让他认识到网站崩盘意味着技术的系统架构、代码质量存在问题,至于爆仓,则是发单能力远落后预期。于是,他冷静下来,正视公司发展中拔苗助长的过程,开始重视整个团队的发展。

陈欧就是这样一个人,他知道输、如何输、如何不输、如何从输到赢。

现在,聚美优品已经成为中国最大的化妆品限时折扣网站,于5月16日在纽交所成功上市,陈欧也成了人人羡慕的亿万富豪。在聚美优品的广告中,陈欧为自己代言,他一番励志的话语激励了更多正在创业的年轻人。他说:“也许会失败,但人生很短,千万不能让自己后悔。哪怕遍体鳞伤,也要活得漂亮。要想成功,先要迈过失败那道坎。