在我们平凡的日常里，承诺书的使用越来越广泛，相比于口头承诺，承诺书的约束力更强。大家知道承诺书的格式吗？下面是小编为大家收集的服务承诺书3篇，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
服务承诺书 篇1
海尔洗衣机维修服务中心是一个有着多年维修服务历史的企业，作为专业的一级维修服务企业，我公司不仅技术力量雄厚、设备先进而且有着十分丰富的维修、管理经验。我们教育员工要高度树立“让每一次服务都能使客户满意”的宗旨，要求员工做到用语文明、统一着装、实事求是。除服务意识的培训外，在具体措施方面，我们有如下服务承诺：
1、服务热线：24小时有人值班，10分钟内做出回应
2、城区内免费提供上门服务，郊区收取适当上门费（事先商议）
3、实行先检查故障，再报所需费用，最后维修排除的维修服务政策
4. 故障没排除，不收取费用
5、在选用配件方面，严把质量关，从原厂或一级厂采购正品配件，杜绝假冒伪劣配件的使用
6、在收费方面，严格执行市物价局和我公司《收费标准》执行，换下的旧零件返还给客户，决不夸大故障、绝不乱收费。
服务承诺书 篇2
为进一步加强卫生行风建设，坚守医德良心，树立廉洁行医的新风尚，改善服务态度，提高服务质量，构建和谐的医患关系，我郑重作出如下承诺：
1、严格遵守《执业医师法》，按照诊疗常规开展诊疗工作。遵守卫生行风“九不准”及中央“八项规定”。服从医院工作安排。遵守医院各项规章制度，不迟到、不早退、不串岗，特殊情况提前请假。
2、改正工作作风，提高业务水平，热情为患者服务，努力建设和谐、平安的卫生院。
3、保证上班期间不做与工作无关的事情（如：上网、玩游戏、炒股等）。
4、严格控制药占比及次均费用，杜绝住院挂空床现象，不开大处方，不滥用抗生素等。
5、遵守传染病报告管理制度，发现传染病及时报告。严格执行处方点评制度及临床路径管理制度。
6、病历书写按《病历书写规范要求》及时、规范书写并打印。
我承诺遵守以上各项服务要求，如因违反以上承诺造成不良后果，自愿接受上级惩罚。
承诺人：
年 月 日
服务承诺书 篇3
为加强机关作风建设，提高价格部门办事效率，更好地服务于群众，服务于企业，近日，邳州市物价局出台了“六项”服务承诺制，公开接受社会各界的监督，全力打造高效优质服务型机关。
一是推行服务承诺制。要求全体工作人员在接待办事群众时做到热情服务，礼貌待人，文明用语，坚决杜绝“门难进、脸难看、话难听、事难办”和“吃、拿、卡、要”现象的发生。
二是推行公开承诺制。全面推行办事“七公开”机制，即办事内容公开、办事程序公开、办事权限公开、办事时限公开、办事结果公开、监督投诉渠道公开、违规责任追究公开。
三是推行首问承诺制。要求首问责任人员在办理价费业务时，做到自己能办的事应尽快办理，当天能办的'事应在当天办理，自己不能办或不能马上办理的事，要热情耐心地做好解释工作，使来访人员高兴而来，满意而归。
四是推行限时承诺制。明确规定：收费标准审批时限为7个工作日，价格审批时限10个工作日，《收费许可证》、《服务价格登记证》核发时限5个工作日。其中重要的、涉及面广的价费标准审批可在规定的时限内适当延长，因情况变化，需要申请单位补报材料的，最长时限不得超过30个工作日。
五是推行告知承诺制。当事人办理有关业务因材料或手续不完整的，承办的工作人员要当场一次性告知须补交的材料或补办的手续，并及时做好业务指导和解释工作。
六是推行追究承诺制。凡发现机关工作人员违反上述公开承诺者，一经查实，将严格按照局效能考核的相关规定，给予严肃处理。
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20xx年x月x日