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参考文献:1.迈克尔·波特著,陈小悦译:《竞争优势》,华夏出版社1997版第41页。2.曼塞·G·布莱克福德著,锁箭译:《西方现代企业兴起》,经济管理出版社2001版第106页。3.施振荣:《微笑曲线》,《竞争力·三联财经》2010年第4期。