细节管理在手术患者交接中的应用探讨

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细节管理在手术患者交接中的应用探讨
                                     作者:杜合英 张红霞 张小燕 杜静锋 冯艳青

 目的:探讨细节管理在手术患者交接中的应用。方法:强化细节管理理念,重新修订切实可行的“手术安全核对表和手术风险评估表”,规范交接流程,将患者评估的高危因素在手术间的白板上重点提示。结果:交接过程中手术科病房护士及手术室护士对病人的基本信息、病情掌握情况达100%,并及时发现潜在的安全隐患,经过及时补救后,手术均顺利进行。结论:应用细节化管理理念,不断完善交接过程中的各个细节管理,是确保了手术顺利进的关键。
  细节管理;手术病人; 核对; 安全

        细节管理实质就是要提倡的精神和认真的态度,致力于每一个管理环节的数据化、精确化,不忽略细节上的问题[1]。临床科室与手术室在交接过程中往往存在一些不安全因素,如何做好交接中的质量控制是保证医疗安全的重要环节之一。我院手术室通过应用细节化管理理念,从细微入手,不断完善交接过程中的各个细节管理,确保了手术顺利进行。现将细节管理体会介绍如下。
        1临床资料
        1.1一般资料:选择2010年1月2011年5月在我院行手术的患者1970例,其中男930例,女1040例;年龄399岁,平均40.2岁,其中37小儿182例;妇科780例,普外科1070例,胸外科25例,泌尿外科57例,骨科38例。麻醉方式:全麻1420例,连续硬膜外麻醉422例,局部麻醉128例。
        1.2方法
        1.2.1培训及强化细节管理理念:通过回顾分析各种不良事件发生的根源,让每位护士意识到细节管理的重要性。
        1.2.2修订安全交接核对及评估表:重新修订“手术安全核对表和手术风险评估表”,将患者评估的高危因素记录在评估表及手术间的白板上,使手术、麻醉医生与手术护士一目了然。
        1.2.3示范细节化的规范交接流程:由科室培训小组负责示范规范化的交接流程,并进行全员考核,护士长与护理组长进行不定期质控。
        2结果
        交接过程中手术科病房护士及手术室护士对病人的基本信息、病情掌握情况达100%,能及时发现不安全因素:①患者隐蔽部位皮肤的潜在危险因素13例;②血型单检验结果不一致3例;③生化结果未及时追回8例;④未落实术野区备皮和饮食各2例;⑤带入抗生素有误或非同一批号共9例,经过及时补救后,手术均顺利进行。